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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-04-01 21:59:01
5.0
投稿日：2023-07-07 10:02:31
5.0
投稿日：2023-04-09 19:15:04
4.0
投稿日：2022-03-11 21:36:05
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（兵庫県）
3.0
投稿日：2021-11-09 17:35:11
総合3
あっくん4855さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
私も仕事で気が付かないことが多くて上司に怒られるので、偉そうに言えませんが、もう少しホテルの従業員さんも気が付いてくれたら嬉しいなぁと思うことが何度かありました。ちなみに入浴する前、ロッカーの鍵を教えてくれなかったり、姫路駅がどちらにあるか？牡蠣の料理を聞いてもわからない等々。お互い向上しましょう。
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あっくん4855様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの気遣いが足りず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳なく存じます。
少しでもお客様に寄り添ったご案内が出来るよう教育及び私自身も勉強をしてまいります。
今後もよりお寛ぎ頂ける施設に出来るよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後も是非当ホテルをご利用下さいませ。
あっくん4855様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 森川