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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-30 21:58:20
5.0
投稿日：2023-12-30 21:53:52
2.0
投稿日：2023-12-30 21:45:18
5.0
投稿日：2023-08-27 21:39:34
4.0
投稿日：2023-08-27 21:17:41
総合2
sunday43さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
姫路駅から歩くと少し大変です。
ルートインホテルは日本中どこでも安定した接客とサービスが受けられると思っていましたが
撤退したホテルの居抜きだからなのかこちらのホテルはそれが当てはまらず。
フロントスタッフに笑顔無し、何かリクエストをしても親切とは思えない対応でした。
部屋の設備も古いしリピートはしないと思います。
大浴場だけは設備もスタッフの接客も素晴らしかったです。
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この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながらフロントの接客面で満足頂けず申し訳ございませんでした。誰もが安心してお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊 谷相