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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-04-13 21:12:17
3.0
投稿日：2022-04-13 20:56:56
5.0
投稿日：2022-04-13 20:39:28
ペットと泊まる 白浜温泉 ベイリリィ国民宿舎しらゆり荘（和歌山県）
5.0
投稿日：2022-02-09 08:43:15
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（兵庫県）
5.0
投稿日：2022-01-30 01:21:03
部屋5
うんちゃん1028さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
前回16日に続き、その週末の22日に友人とステーキ定食付きプランで宿泊。
ステーキがフィレ肉で尚且つ好みの焼き具合だったので、実に気分良く頂けました。
特筆すべきは最後に出されたデザートがチョコレートケーキだったので、コーヒーが飲めない私はコーヒーが使われていないか確認して欲しいとウエイターさんにお願いしたところ「濃縮コーヒー液を使っているとのことでした」との返事。
「じゃあ食べてね」と友人にケーキを食べてもらっているところにウエイターさんが「コーヒーの為にケーキが食べられないとのことなので、胡麻プリンに変えさせて頂きます」と新たにプリンを持って来てくださったのにはビックリ、本当に感動しました。
この思いがけない素晴らしい対応は是非コメントに書こうと思いました、
何度でも訪れたい素晴らしいホテルです。
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うんちゃん1028様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子に、また過分な評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回のご宿泊に引き続き、ご友人とのご宿泊にもご利用頂き、またスタッフのサービスに感動して頂きありがとうございます。
こういったコメントを頂くと本当に仕事の励みになります。
当日ご対応をさせて頂きましたレストランスタッフにも頂戴致しましたお言葉を必ず伝えます。
今後もよりお寛ぎ頂ける施設に出来るよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後も是非当ホテルをご利用下さいませ。
うんちゃん1028様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 森川