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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合2
岩盤浴入口の前に自販機はあるが支払いは現金のみ。風呂に入るのにわざわざ財布なんか持っていかないので困った。カウンターの人が浄水器を提案してくれたけど、離れた脱衣所の中で、岩盤浴コーナーにはなかった。ロッカーキーにバーコードが付いてたので、スーパー銭湯でよくある後払いに対応してるのかと思ったけど、特にそういうこともなく。かゆいところに手が届かない感じでした。あと部屋の天井の換気口か何かのフィルターがホコリで目詰まりしてたのが、気になりました。
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この度は数あるホテルの中から姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。岩盤浴ご利用の際にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。岩盤浴施設内に冷蔵庫を設置しておりますので事前にご購入頂き、ご利用頂ければと思います。清掃に関しましてご指摘頂いてからの発見になり大変心苦しく思います。清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。スタッフに共有し重点的に清掃を行っております。今回頂きました貴重なご意見をもとに皆様にご満足頂けるホテルを目指して取り組んで参ります。この度はお時間を割いてご寄稿賜りありがとうございました。宿泊 北山
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
岩盤浴入口の前に自販機はあるが支払いは現金のみ。
風呂に入るのにわざわざ財布なんか持っていかないので困った。
カウンターの人が浄水器を提案してくれたけど、離れた脱衣所の中で、岩盤浴コーナーにはなかった。
ロッカーキーにバーコードが付いてたので、スーパー銭湯でよくある後払いに対応してるのかと思ったけど、特にそういうこともなく。
かゆいところに手が届かない感じでした。
あと部屋の天井の換気口か何かのフィルターがホコリで目詰まりしてたのが、気になりました。
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この度は数あるホテルの中から姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
岩盤浴ご利用の際にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
岩盤浴施設内に冷蔵庫を設置しておりますので
事前にご購入頂き、ご利用頂ければと思います。
清掃に関しましてご指摘頂いてからの発見になり大変心苦しく思います。
清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
スタッフに共有し重点的に清掃を行っております。
今回頂きました貴重なご意見をもとに皆様にご満足頂けるホテルを目指して取り組んで参ります。
この度はお時間を割いてご寄稿賜りありがとうございました。
宿泊 北山