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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（兵庫県）
2.0
投稿日：2022-10-16 12:27:03
2.0
投稿日：2021-12-01 22:11:37
4.0
投稿日：2020-08-04 17:33:35
総合2
ピーターちゃん1122さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
チェックイン時の受付の女性、笑顔が全くなかった。その方にしてみれば毎日同じことを何十回説明する内容かも知らないが、お客さんは初めて聞く内容だ。最初に事務的に氏名、住所、電話を書くよう言われ、館内の説明を紙で渡された。
せっかくの旅行の気分も、台無しだ！！
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に指導を行い、改善に努めてまいります。
今後は、お客様に快適に過ごして頂けるサービスを目指してスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊 定政