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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽～ＡＧＥＨＡ～（栃木県）
5.0
投稿日：2024-05-09 07:12:56
5.0
投稿日：2024-04-06 17:42:25
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投稿日：2024-04-06 17:38:17
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投稿日：2024-04-06 17:36:30
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投稿日：2024-04-06 17:34:51
総合1
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山ちゃん１８１さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
フロントの女性は冷たくかなり事務的だった。こちらが聞かないと説明してくれなかった。愛想が悪い。ここがいいのは温泉があるだけ。駅からの送迎は午後だけになり不便。外からの車やバイクの音がかなりうるさいので、気にならない方ならいいですが、耳栓しても眠れなかった。以前宿泊した時よりも質が悪くなり値段も便乗していました。もう2度と泊まることはないでしょう。団体客相手のつまらないホテルでした。
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やまちゃん181さん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、チェックインの際にお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お部屋に関しましても本来であれば快適にお過ごし頂く空間のであるはずがご不便をお掛けしまして重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊される皆様に快適にご滞在頂けますようスタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きまして口コミのご投稿有難うございます。
宿泊 横尾