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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合4
良かった点風呂は大浴場で珍しくサウナと水風呂がついていた。整えるスペースや椅子があると良いと思った。朝ごはんも美味しかった。地の物がもっとあると良い。残念な点部屋の空調温度変更できない。洗面台の流れが悪い。多分髪の毛とかが詰まってる？密閉性が悪く珍走団の音がまるで窓が開いてるが如く入ってきた。
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この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場でのんびりとおくつろぎいただけたご様子にほっとしております。ご朝食につきましてのお言葉も重ねてお礼申し上げます。一方、部屋のエアコンに関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。エアコンの温度調節ができなかったことで、お部屋の快適さに影響が出てしまいましたこと、大変申し訳ございません。西館は一括で温度を管理しているため、部屋ごとの温度調整が出来かねます。毛布や扇風機、電気ストーブなどのお貸出しも行っておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。設備の清掃は入念に行っておりますが、至らない点がございまして誠に申し訳ございません。密閉性に関しましても今度改善できるように努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適なご滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。フロント 中村
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総合4
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
良かった点
風呂は大浴場で珍しくサウナと水風呂がついていた。整えるスペースや椅子があると良いと思った。
朝ごはんも美味しかった。地の物がもっとあると良い。
残念な点
部屋の空調温度変更できない。
洗面台の流れが悪い。多分髪の毛とかが詰まってる？密閉性が悪く珍走団の音がまるで窓が開いてるが如く入ってきた。
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この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場でのんびりとおくつろぎいただけたご様子にほっとしております。ご朝食につきましてのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
一方、部屋のエアコンに関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
エアコンの温度調節ができなかったことで、お部屋の快適さに影響が出てしまいましたこと、大変申し訳ございません。
西館は一括で温度を管理しているため、部屋ごとの温度調整が出来かねます。
毛布や扇風機、電気ストーブなどのお貸出しも行っておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
設備の清掃は入念に行っておりますが、至らない点がございまして誠に申し訳ございません。密閉性に関しましても今度改善できるように努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適なご滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 中村