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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（兵庫県）
4.0
投稿日：2023-11-21 20:37:58
4.0
投稿日：2023-03-07 21:17:32
総合4
はしけ3603さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
お風呂はかなりいい。スーパー銭湯レベルでゆっくり出来るし、露天風呂はないけど満足できる。
朝食も良いけど、ちょっと混んでると時間かかるかな。
廊下のテイクアウト用のコーヒーが濃いめで良かった！
駅から歩けない距離でも無いし、バスが出ていて便利。駐車場もあって、使いやすい。
唯一ガッカリだったのが、へやにある毛布。
防災用のような、ガッサがさの毛布で、他人の髪の毛付いてたり、汚れてたりで気持ち悪かった。
変えて欲しかったけど、夜遅くに気づいたから諦めて布団カバーかけて触れないように使った。
全館空調で寒い時に、この防災毛布しかないんだと冬は泊まれなそう。
温泉いいのに残念。
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はしけ3603様
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂や朝食にご満足いただけたこと、そして施設の利便性についてのご感想、嬉しく存じます。
朝食の混雑に関しては、お待たせしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後、効率的なサービスの提供に努め、待ち時間の軽減に取り組んでまいります。
また、廊下のテイクアウト用のコーヒーが濃いめで好評いただけたこと、嬉しいお言葉でございます。
毛布につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
清潔さは当ホテルの基本であり、お客様が安心してご滞在いただけるよう、早急に対応してまいります。
貴重なお時間を頂きましてのご寄稿重ねてお礼申し上げます。
宿泊 森