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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
出張の為、７名にて予約を致しましたが、宿泊者－氏名の変更があったので、事前にてホテルへ連絡をしてあったのにかかわらず、当日、変更の連絡を受けて居ないといわれて、フロントにてゴタゴタが有りました。旅の窓口の料金では、泊められない様な意見あいに取れましたがまた、細かい事ですが、ボディソープでなく石鹸を希望者だけは、用意願えればありがたいのですが
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誠に申し訳ございませんでした。変更処理が正しくされずに、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。この様な事が無い様に2重のチェックをするようにいたします。申し訳ございませんでした。ボディソープにつきましては、石鹸は1回限りしか使用できませんので、環境保護の観点より液体のボディソープにさせて頂いておリますのでご了承くださいませ。ご意見大変有難うございました。
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
出張の為、７名にて予約を致しましたが、宿泊者－氏名の変更があったので、事前にてホテルへ連絡をしてあったのにかかわらず、当日、変更の連絡を受けて居ないといわれて、フロントにてゴタゴタが有りました。旅の窓口の料金では、泊められない様な意見あいに取れましたが
また、細かい事ですが、ボディソープでなく石鹸を希望者だけは、用意願えればありがたいのですが
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誠に申し訳ございませんでした。変更処理が正しくされずに、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。この様な事が無い様に2重のチェックをするようにいたします。申し訳ございませんでした。
ボディソープにつきましては、石鹸は1回限りしか使用できませんので、環境保護の観点より液体のボディソープにさせて頂いておリますのでご了承くださいませ。ご意見大変有難うございました。