この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃるように、当ホテルでは閲覧用の新聞は朝食会場にあるものを除き、販売用のご用意しかございません。
無料サービスや閲覧用の新聞を提供していないことをお詫び申し上げます。
お客様にはご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

一方で、お客様がおっしゃるように、大浴場にはサウナや水風呂がございます。
お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて清掃し、常に快適な環境をご提供できるよう努めております。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊　定政