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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合4
大浴場、朝食付きで予約決めました。サウナやミストサウナといろんなお風呂があり満足でしたが炭酸風呂だけは気泡がなく、本当に炭酸風呂？と思いました。朝食も姫路おでんやアーモンドトースト、明石焼きなどもあり満足です。フレンチトーストやプリンも美味しかったです。残念だったのははWi-Fiが今ひとつ悪かったです。それと夜中、隣の人のくしゃみがよく聞こえたのにはびっくりしました。
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この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が当施設で心地よい時間を過ごせることを最優先に考えておりますので、ご指摘に対して深くお詫び申し上げます。炭酸風呂の気泡については、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後、より高品質なサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また、Wi-Fiの接続の不具合につきましても、大変申し訳ございません。迅速かつ適切な対応を行い、快適なインターネット環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。お部屋の騒音につきましても、ご迷惑をお掛けしたことを重ねて深くお詫び申し上げます。より静かな環境をご提供できるよう、再度のご利用に向けてスタッフ一同心をこめて取り組んでまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう、努めて参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。宿泊 中村
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総合4
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
大浴場、朝食付きで予約決めました。サウナやミストサウナといろんなお風呂があり満足でしたが炭酸風呂だけは気泡がなく、本当に炭酸風呂？と思いました。朝食も姫路おでんやアーモンドトースト、明石焼きなどもあり満足です。フレンチトーストやプリンも美味しかったです。
残念だったのははWi-Fiが今ひとつ悪かったです。それと
夜中、隣の人のくしゃみがよく聞こえたのにはびっくりしました。
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この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が当施設で心地よい時間を過ごせることを最優先に考えておりますので、ご指摘に対して深くお詫び申し上げます。炭酸風呂の気泡については、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後、より高品質なサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また、Wi-Fiの接続の不具合につきましても、大変申し訳ございません。迅速かつ適切な対応を行い、快適なインターネット環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。お部屋の騒音につきましても、ご迷惑をお掛けしたことを重ねて深くお詫び申し上げます。より静かな環境をご提供できるよう、再度のご利用に向けてスタッフ一同心をこめて取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう、努めて参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊 中村