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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
7月28日の宿泊代金が予約した時の値段と違っていました。予約では4500円なのにチェックインの時には5400円の室料をとられました。これは連泊で予約していて27日だけキャンセルしたからでしょうか?あまり気分のよいものではありませんでした。
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申し訳ございませんでした。曜日・ご予約状況等により料金を変更しておりますが、最初の予約を確認せず、通常の旅窓料金をご請求してしまいました。差額はご返金させて頂きます。今後このようなことの無きよう十分注意致します。
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
7月28日の宿泊代金が予約した時の値段と違っていました。
予約では4500円なのにチェックインの時には5400円の室料をとられました。
これは連泊で予約していて27日だけキャンセルしたからでしょうか?あまり気分のよいものではありませんでした。
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申し訳ございませんでした。曜日・ご予約状況等により料金を変更しておりますが、最初の予約を確認せず、通常の旅窓料金をご請求してしまいました。差額はご返金させて頂きます。今後このようなことの無きよう十分注意致します。