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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.83
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.53
  • 食事4.31

部屋5

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2009-04-01 12:53:05

姫路観光で家族で利用させていただきました。宿泊金額の割に立派なホテルでビックリしました。カーナビの故障にも近くのカーショップ案内していただきホント助かりました。夕食は別料金でステーキバイキング利用させていただきましたが、子供、幼児向けのメニューが少なく感じました。またチェックイン前に駐車場入ろうとしたら警備員にJAへ案内されたり、そのあと駐車場に戻った後も駐車券もらえずと翌朝スタッフの方に強制的にバーを空けてもらうなどお手数かけました。混雑もあるでしょうけど駐車場の案内だけ不安が残りました。また近くへ来たら利用したいと思いますのでよろしくお願いします

【ご利用の宿泊プラン】

東館客室(喫煙室)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年03月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2009-04-24 12:06:54

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。その上ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当日は大きなご宴席があり、ご宿泊のお客様にご迷惑のかからぬ様、JA様に一時的に駐車場をお借りしておりましたが、結果としてお客様にご不自由をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は同じことがないように、スタッフ一同努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようにお願い申し上げます。 

ご利用のお部屋
【東館客室(喫煙室)】