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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.83
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.53
  • 食事4.32

風呂3

ぽんちゃん01さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

ぽんちゃん01さん [30代/女性] 2010-08-28 16:28:21

部屋はグレードアップしていただいたようで、広くて大変満足でした。ただ、「目の前で焼く出来立ての目玉焼きは大変好評です!!」とHPに書いてあったので、朝食バイキングを楽しみにしていたのに、どこにも目玉焼きなんかなかった。「30種類以上の品数の本格的和・洋折衷朝食バイキング」というような豪華なものでは全然なかった。スクランブルエッグはバターの味しかしなくてとてもまずかった。これなら朝食なしのプランにして近くの喫茶店でモーニングを食べた方がよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2010-09-04 19:49:51

この度は姫路キヤッスルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊ではお客様の期待を裏切ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
人数様や会場等の私共の都合によって、今回のような事になってしまいました。
せっかくのご旅行の思い出を、私共のせいで台無しにしてしまったお客様の事を考えますと、大変、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
本当に申し訳ございませんでした。
お料理の出し方や、味なども考えて、もう一度お客様に喜ばれる朝食を目指して参ります。
もしも、またご宿泊して頂く機会がございましたら、その時にはお客様に「良くなった」と感じて頂けるよう精一杯、努めて参ります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

姫路キヤッスルホテル 米元

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【西館エコノミーツイン【禁煙・地デジ対応TV・シャワートイレ】】
ぽんちゃん01さん
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