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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.85
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.53
  • 食事4.32

サービス4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2011-05-25 11:53:13

月に一度の姫路出張の折、ここ2年近く利用させていただいておりますが、
行くたびに朝食のバイキングの品数が減っていっていますね。
テーブル数を増やそうとして、ドリンクの場所が変更された時に、
ヨーグルトとトマトジュース(缶入り)が消えてしまいましたね。
今回は、姫路名物のおでんも消えてました。
朝食に魅力があったのですが、残念ですね。

それと、但し書きに合った通り、部屋のLANではネット環境は使い物になりませんでした。
使用した時間帯にもよるのでしょうが・・・・・。
宿泊される方は、有線LANは使えないと認識したほうが良いでしょう。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2011-06-03 20:23:52

日頃より姫路キヤッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度、お客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

朝食に関しまして、お客様のご意見を参考にさせていただき、再びお気に召していただけるメニューを考慮して参ります。

また、ネットの接続不具合のつきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
私共では、数に限りはございますが、試験的にイーモバイルの貸し出しを行っており、無線で単独の回線を確保出来ますので、次回ご利用時にはお申し付け下さいませ。

今後、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

      姫路キヤッスルホテル  高原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・有線LAN・地デジ対応TV・シャワートイレ】】