この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当館にお越しいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

「最高だった」とのお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく存じます。

また、姫路へお越しの際は是非、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルへお越し下さいませ。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

宿泊 定政

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や朝食、そしてお風呂に関してご満足いただけたとのお言葉重ねてお礼申し上げます。
姫路城へのアクセスも便利で、地域の観光スポットを満喫していただけたことを大変嬉しく存じます。
また、当ホテルのお風呂でお楽しみいただけた様々な種類の施設が、お客様にとってリフレッシュやくつろぎの場となったこと、光栄でございます。
お客様に心地よい時間を提供できたことを、心より嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊　森

先日は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の口コミを読ませていただき、大変嬉しく思っております。

ご滞在中にお喜びいただけたこと、特にお部屋の雰囲気や朝食会場、浴場の広さに関するお言葉、心より感謝いたします。
ルートイングループの中でも当ホテルは、「グランヴィリオ」と冠したビジネスホテル以上のリラックスできる空間の創造と提供をモットーに日々試行錯誤しております。
お客様にとって、快適でリラックスできる環境を提供できたことが、私たちの喜びでございます。

また、コストパフォーマンスに関してもご満足いただけたようで、何よりです。
お客様にとってリーズナブルでありながら高品質なサービスを提供することが、私たちの目指すところです。

一方で、駐車場に関するご意見も承知いたしました。
立体型の駐車場が慣れていない方には少し難しいかもしれませんが、今後もより利便性の高い環境を提供できるよう、改善に努めてまいります。

お褒めいただきましたこと、そしてご意見をお聞かせいただいたことに感謝申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止めより良いホテル作りに邁進してまいります。
姫路にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。

宿泊　定政

たなちゃん9121様
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
広々としたお部屋にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さが快適な滞在を演出し、リラックスできる空間を提供する一助となっておりましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
たなちゃん9121様の再度のご滞在をお待ちしております。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
キヤッスルホテルのお風呂のデザインや種類が豊富で、露天風呂を思わせるような作りになっているという点が、お客様に好評だったようで何よりです。
また、泉質は普通でしたが、浴槽のデザインや種類でカバーできたようで、お客様にとって良いお風呂タイムを過ごしていただけたようで嬉しく思います。
今後も、お客様に満足していただけるようなサービスを提供してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

宿泊　定政

この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
現在7種類のシャンプーを用意しております。普段とは違うシャンプーをお楽しみ頂けると幸いです。
朝食も様々なお客様にお楽しみ頂けるよう豊富なメニューをご用意しております。朝からしっかりと食べて、元気な一日をスタートできるよう後押ししていきたいと存じます。
貴重な時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。

宿泊　谷相

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
当館自慢の大浴場『華楽の湯』にご満足頂けた様子にとても嬉しく存じます。
日帰り入浴も行っておりますので、近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊　定政

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行とのこと、自慢の大浴場や駐車場サービスにおいてご満足いただけた事、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは夕食付のプランも販売しております。大浴場と同様に館内着でご利用頂けますので、お風呂で寛いだ後にゆっくりお食事などまたのご検討いただけると幸いです。
また姫路にお越しの際は当ホテルをお選び頂けること心待ちにしております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊　定政

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用ありがとうございます。
名称につきましておわかりづらく申し訳ございません。
お風呂につきまして色々お教え頂き誠にありがとうございます。
従業員のミーティングにて改善出来るようしてまいります。
シャンプーバーなどもホテルでならのお楽しみかと思い考えました。
お喜びいただけて幸いです。
ありがとうございます。
季節柄　暑い日や雨など体調の崩しやすい季節ですがお体ご自愛下さい
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊　安川

マゴハル様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もよりお寛ぎ頂ける施設に出来るよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後も是非当ホテルをご利用下さいませ。
マゴハル様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　森川

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場、お食事とお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は月に2回男女入れ替えを行っておりますので次回のご利用が月の前半であればまた違った雰囲気をお楽しみ頂けるかと存じます＾＾

ぜひまた近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。
この度はお時間を割いてご寄稿ありがとうございました。

宿泊　北山

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

静かにお仕事に集中できたことほっとしております。
お部屋のご滞在中に何かご不明な点ご要望等ございましたら、スタッフが24時間対応致しますので、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

また、朝食、大浴場に関しましてもご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
朝食に関しまして、当館の名物『海宝丼』はご賞味いただけましたか？＾＾
多くのご利用のお客様より、ご好評を頂いておりますので、是非お召し上がりくださいませ。

サウナ、水風呂も最近では『ととのう』という言葉ができるほどサウナ利用の方が増えたことに伴い、多くのお客様にご愛顧頂いております。
是非、姫路にお越しになられた際には
当館へのご宿泊、及び自慢の朝食、大浴場を満喫頂き、お身体ととのえて頂きたく存じます＾＾
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊　定政

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご夕食付のプランでご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら館内の空調の件ではご迷惑をお掛け致しました。時間設定で空調をコントロールしている場所もあり、至急点検と見直しをして参りたいと存じます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また姫路にお越しの際は是非当ホテルでお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊　谷相

クニ2346様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
シャトルバスは只今午前中は運休しておりますが0時～20時台まで定時運行しております。
ご活用頂けたようで良かったです。

お客様の思い出に残るようなホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
寒い日が続きますがご自愛くださいませ。

宿泊　北山

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、広くてゆっくりできたとお休み頂けたご様子にほっとしております。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、スタンダードツインのお部屋で24平米と、ゆったりお寛ぎ頂けるお部屋となっております。

大浴場に関しましても、朝夜のご利用とご満喫頂きありがとうございます。
大浴場は当ホテルの一押しでございまして、数種類のお風呂をお楽しみ頂けます。

しかしながら、クレンジングに関しましてご不便をおかけしてしまったこと、申し訳ございません。
クレンジングに関しましては、お部屋にはご用意がないものの、別途、女性大浴場更衣室、フロント横のアメニティバーというお好きな商品をご宿泊の方に限りご提供するサービスの中にご用意がございまして、ご案内が行き届かず心苦しく思っております。

次回ご宿泊頂く機会がございましたら、お客様のご滞在をよりご満足頂けるよう、20種以上のアメニティをご準備しておりますので、ご利用頂ければと存じます。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊　定政

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰います通り、駅からホテルまで少し距離がありますが、無料のシャトルバスも出ておりますのでそちらをご利用いただけたらと思います。
大浴場、漫画コーナーにてご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の机のコンセントが少なかったようで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントにて延長コードも貸出しておりますので、またご宿泊の際はお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。
フロント　合田

この度は数あるホテルの中から姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今年も我慢のお盆休み期間でしたが、当ホテルにて温泉気分を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います！
お部屋にご用意しております作務衣で大浴場施設、朝食・夕食レストランご利用頂けますが気に入って頂けたようで安心致しました。
大浴場２階のコミックコーナーには、今人気の漫画「東京卍リベンジャーズ」や絵本を約16,000冊を取り揃えております。
新聞に関しまして朝食・夕食レストランにご用意しているほか、フロントにて販売をしております。

フロント横のシャンプーバーは8月5日にリニューアルしたところでございましてお楽しみ頂けたようで嬉しく思います！

フロントでのご案内に関しまして初めてのお客様へのご配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して改善してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございました。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております！

宿泊　北山

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件では場所が分かりづらくご迷惑をお掛け致しました。貴重な意見として今後の改善の参考とさせて頂きます。
大浴場の炭酸泉は気泡が少なく実感しにくいとは存じますが効果は他の炭酸泉と同じですのでご安心下さい。
また、白鷺でも不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様に、レストランスタッフと情報共有を行い改善してまいります。
ホテルと駅の間のシャトルバスは、12時～20時40分まで1時間に3本運行しております（14時台は休止）。無料でご利用して頂けますので、どうぞお気軽にご乗車下さいませ。
コロナの第4波が危惧されておりますが、ホテルでも対策をしっかり行い、お客様をお迎えして参りたいと存じます。
また姫路にお越しの際は当ホテルでお寛ぎ頂けると幸いです。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。

宿泊　谷相

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ファミリープランでお申し込みのお客様にはアメニティは準備しておりませんので基本的にはお客様で用意して頂くようにお願いしております。用意が出来なかったお客様にはお渡しも可能ですので、フロントまでお声掛けください。
また姫路にお越しの際は是非当ホテルでお寛ぎ下さい。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。

フロント　谷相

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。大浴場の2階には食事処【白鷺】があり、お風呂の後にお寛ぎ頂けます。
また姫路にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。

宿泊　竹中