この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、コインランドリーの清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後も利用して頂ける様、清掃を徹底して参ります。
次回以降もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　　滝川

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂に関してご期待に添うことが出来ず申し訳なく存じます。
今後もご利用頂けるよう、清掃や巡回のタイミングを再度検討して参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
貴重なご意見有難う御座いました。
フロント　森川

この度は、数あるホテルの中から姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

せっかく選んで頂いたにも関わらず、ご夕食が冷めてしまっていたとのこと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
チェックイン時にご夕食のお時間をお伺いし、そのお時間に合わせてご用意しておりますが、フロントと調理スタッフとの連携がきちんと出来ていなかったようで申し訳ございませんでした。
大浴場の温度に関しまして、基本40度で設定させて頂いており、炭酸風呂のみ38度となっております。

朝食は約30種類以上の和洋のバイキングでご用意しております。
ぜひまたお越しの際は、ゆっくりとご朝食をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊　北山

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして有難うございました。

カフェ＆ダイニング白鷺でのご夕食、温泉に関しまして、ご満足頂けたご様子に安心致しました。
鉄火重定食は、大変ご好評を頂いておりますメニューの一つです。

お部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、再度確認を徹底致します。誠に申し訳ございませんでした。

温泉用のタオルも今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。

宿泊　北山

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

姫路でのご滞在にご満足して頂き、更にお褒めの言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

部屋の段差や立体駐車場に関してまして、ご不便をおかけ致しました。貴重なご意見として、今後に課題とさせて頂きます。

また姫路にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊　谷相

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしております。
お仕事でのお疲れは、当ホテルの大浴場で癒していただけましたでしょうか？
ひとりでも多くのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、これからも一同精進して参ります。
ＩＤＫＭ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　小川

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
定宿に選んで頂き、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場をご利用頂き、お仕事での疲れを癒して頂けたら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊　山村

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
定宿に選んで頂き、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場をご利用頂き、お仕事での疲れを癒して頂けたら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊　山村

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
定宿に選んで頂き、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場をご利用頂き、お仕事での疲れを癒して頂けたら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊　山村

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
定宿に選んで頂き、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場をご利用頂き、お仕事での疲れを癒して頂けたら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊　山村

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
定宿に選んで頂き、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場をご利用頂き、お仕事での疲れを癒して頂けたら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊　山村

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
定宿に選んで頂き、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場をご利用頂き、お仕事での疲れを癒して頂けたら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊　山村

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
定宿に選んで頂き、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場をご利用頂き、お仕事での疲れを癒して頂けたら幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊　山村

ちゃちゃ０００様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロント横に立っていたスタッフの言動に驚かれた事と存じます。
期待感を裏切る結果となってしまい、申し訳なく存じます。
ゲストへの配慮が出来ておらず、再度スタッフ教育、指導の必要性を感じて下ります。
この度は貴重なご意見を賜り、有難う御座いました。
ちゃちゃ０００様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　森川

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食には、姫路名物である、ちゃんぽん、姫路おでん、アーモンドトーストなど召し上がって頂ける為、次回姫路にいらっしゃる際には是非ご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　山村

kam1445様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食、夕食共にお口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、今回、御宿泊頂きましたお部屋より広いタイプのツインルームもございます。
ご到着時でも、空室が有れば変更して頂くことも出来ますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
kam1445様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
次回ご利用の際は、是非、大浴場や約17,000冊の本を備えた漫画コーナー、リラックスルーム等もご利用頂き、ゆったりとお寛ぎいただければと存じます。
フロント　森川

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
部屋の設備面ではご迷惑をお掛け致しました。
お風呂は◎の評価を頂きありがとうございました。仕事の疲れは充分にお取り頂けたでしょうか？
朝食は姫路おでんなどのご当地コーナーを設けております。また姫路にお越しの際は当ホテルでのご朝食をお楽しみ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　谷相

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
改装を３年前にしておりますが、設備面はオープン当時のままである為、ご不便をおかけする事もございまして申し訳ございません。何かお気づきの点がございましたら対応させて頂きますのでいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　谷相

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
改装を３年前にしておりますが、設備面はオープン当時のままである為、ご不便をおかけする事もございまして申し訳ございません。何かお気づきの点がございましたら対応させて頂きますのでいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　谷相

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
改装を３年前にしておりますが、設備面はオープン当時のままである為、ご不便をおかけする事もございまして申し訳ございません。何かお気づきの点がございましたら対応させて頂きますのでいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　谷相