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アヒルのジマイマさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- アヒルのジマイマさん [40代/女性] 2013年12月08日 22:26:46
-
12月6日に宿泊しました。部屋のウオシュレットの水の出が悪かったのは不満ですが、非常に安い料金で泊めてもらったので仕方ないのかな。よかったのは朝食です。姫路おでん、湯豆腐、小松菜の煮びたし、手作りの天ぷらなど非常においしかったです。設備で不満がありましたが、朝食後は帳消しになりました!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2013年12月10日 07:42:03
-
この度は姫路キヤッスルホテルグランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に設備面での不備があり大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。
早速全室のお湯の出具合の再点検を実施いたします。また何かお気付きの点がございましたら、
遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。フロント 塚原
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月06日 00:56:19
-
朝食が美味しく、駐車場も無料でよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2013年12月08日 05:13:06
-
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また何かお気付きの点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 塚原
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月28日 16:51:57
-
きれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2013年11月05日 05:08:54
-
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルを
御利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在にご満足をしていただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。フロント・塚原
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月31日 18:09:47
-
クオカード付きというプラン(4000円)につられて宿泊。
このプラン自体はいいと思います。
ただ、「クオカード分を差し引いた金額=宿泊をリピートしたいか?」
と考えるとちょっと微妙かも。
お部屋・サービスは普通だし、立地も観光目的とするなら使いにくいです。
特にイヤな思いもしなかったし、不満もないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2013年05月01日 14:24:38
-
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
プラン、料金に関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様がよりお求めやすい、魅力ある内容と価格帯を考え、プラン造成して参ります。
お部屋、サービスに関して、もっと努力し向上心を持たなければ、と改めて感じております。
今後も従業員一同、心を一つにして精進して参ります。
折角ご意見いただいたにも関わらずお返事が遅くなり申し訳ございません。
クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
今後また機会がございましたら、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
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キター!!YOSHI777さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- キター!!YOSHI777さん [40代/男性] 2012年09月17日 19:03:22
-
安かったのでこんなものかと思います。
エレベーターが小さいから車いすなどはきついですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2012年09月18日 18:29:41
-
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘頂きましたエレベーターにつきましては、車イス用は一機のみとなっており
お客様のご意見を参考に検討させて頂きます。
またのご利用をお待ち致しております。
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月04日 13:46:13
-
朝食バイキングはまずまず種類があり良かったです。
部屋もきれいだったと思います。
また、学割が利用できたことはとてもうれしく思いました。
ただ、部屋の有線LANの調子が悪く、最初はインターネットにつなげたと思ったら、
接続が切れてしまいました(接触不良)。
またサイトを開いたりするのもすごく重かったです。
冷蔵庫やテレビの大元の電源が切られていたのは節電のことを考えるとよいのですが、
少々わかりづらかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2012年08月13日 10:32:13
-
この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルを
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、返信が遅くなりましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
「朝食バイキングはまずまず種類があり良かったです。
部屋もきれいだったと思います。
また、学割が利用できたことはとてもうれしく思いました。」
とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
有線LANの件ですが、快適な状態でなかった事、
大変申し訳ありませんでした。
現在、原因を究明し改善していく所存でございます。
また、節電の件もお客様へのご案内不足があったこと
本当に申し訳ありませんでした。
今後とも、お客様の忌憚のない貴重なご意見を頂戴し
誠心誠意努力邁進する所存でございます。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月25日 17:11:02
-
価格の面では文句ないと思います
バスはあるものの少し駅から遠いですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2012年05月25日 15:00:42
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ホテルの位置は、姫路駅と市役所の中間に位置いたしており、徒歩ですと7分~8分程です。
姫路駅南口からは、シャトルバスも運行いたしておりますのでご利用頂ければと存じます。
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月26日 14:10:58
-
立地条件は、最高。残念だったのは、シャワートイレの水がでなかったことだけです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2011年08月26日 17:47:06
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
シャワートイレの件につきましては、ご不便お掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
すぐに点検を致しまして、改善いたしております。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後は、このようなことが無いように、事前点検の徹底を行ってまいります。
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル 中野
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natofuさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- natofuさん [40代/男性] 2011年08月25日 14:35:24
-
ホテルの責任というよりは客のマナーの問題だと思いますが、
気付いたので指摘します。
ホテルの建物の中、客室の並んだ廊下で数分間にわたって話しをしていた御客さんが居ました。
廊下の床は絨毯が敷かれているが、音は響き易く声が非常に耳障りでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2011年08月26日 17:43:56
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご迷惑をお掛けいたしましたこと
お詫び申し上げます。
ホテル側と致しましても、館内巡回等を行って
おりますが、行き届きませずお詫びいたします。
今後とも巡回等の強化を行ってまいりますが、何か起き好きの点などありますれば
フロントへご連絡賜りますようにお願いもうしあげます。
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル 中野
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月27日 14:09:39
-
可もなく不可もなく標準的な印象です。
ただ、気になったのは浴室のカーテンからの悪臭が気になりました。
部屋のクリーニングの方はこのにおいを気付かないわけないと思うのですが・・・
この悪臭を知って違和感なく交換されてるのか、または当ホテルがいつもこういうのが当たり前で日常のことなのかわかりませんがぜひ改善していただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2011年06月03日 21:04:36
-
この度は、姫路キヤッスルホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
この度、浴室のカーテンにつきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本来、お部屋をご利用のお客様の気持ちになり清掃させていただくべきところ、このような事態になってしまったことを心より反省しております。
浴室のカーテンは早急に交換致します。
お客様に快適にお過ごしいただける客室清掃について今一度見直し、改善させていただきます。
ご意見ありがとうございました。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
姫路キヤッスルホテル 高原
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月25日 11:53:13
-
月に一度の姫路出張の折、ここ2年近く利用させていただいておりますが、
行くたびに朝食のバイキングの品数が減っていっていますね。
テーブル数を増やそうとして、ドリンクの場所が変更された時に、
ヨーグルトとトマトジュース(缶入り)が消えてしまいましたね。
今回は、姫路名物のおでんも消えてました。
朝食に魅力があったのですが、残念ですね。
それと、但し書きに合った通り、部屋のLANではネット環境は使い物になりませんでした。
使用した時間帯にもよるのでしょうが・・・・・。
宿泊される方は、有線LANは使えないと認識したほうが良いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2011年06月03日 20:23:52
-
日頃より姫路キヤッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度、お客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しまして、お客様のご意見を参考にさせていただき、再びお気に召していただけるメニューを考慮して参ります。
また、ネットの接続不具合のつきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
私共では、数に限りはございますが、試験的にイーモバイルの貸し出しを行っており、無線で単独の回線を確保出来ますので、次回ご利用時にはお申し付け下さいませ。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
姫路キヤッスルホテル 高原
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月28日 15:14:19
-
周りに食事をするところが少なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2011年04月06日 14:59:24
-
この度は姫路キヤッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘の通り、周辺はビジネス街となっており、飲食店はあまり多くありません。
しかし、少し入り組んだ場所にこじんまりとした隠れ屋のような個性的なお店もございますので、次回は是非そちらをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
姫路キヤッスルホテル
米元
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月23日 08:08:56
-
朝食メニューを週替わりで更新して欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
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シングル【喫煙・有線LAN・地デジ対応TV・シャワートイレ】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2011年03月24日 22:22:15
-
この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のメニューですが、厨房のスタッフとも話し合い、お客様にご満足いただけるように改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
姫路キヤッスルホテル 佐谷
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月07日 21:54:22
-
前回利用した時の朝食と今回の朝食に大きな変化がありました。極端なレベルダウンでがっかりしました。立地は不便ですが朝食が楽しみで今回も利用したのですが・・・。ぜひもとの朝食に戻していただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2011年01月10日 17:42:18
-
この度は姫路キヤッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関しては、お客様のご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私共ではお客様の声を真摯に受け止め、早速朝食メニューの改善を行いました。
これからも、品数や種類なども、なるべく多くのお客様のご期待に添えるよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
姫路キヤッスルホテル
米元
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月04日 10:40:56
-
朝食おいしかったです。
駅からの送迎バスにも運良く乗れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2011年01月08日 22:52:07
-
この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食につきまして、お客様にご満足いただけ大変ありがたく思います。
送迎バスにつきましても、ご利用のお客様には、ご満足いただけるサービスとなっております。
また姫路にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
姫路キヤッスルホテル 大溝
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月19日 15:45:48
-
送迎バスは出ているが、駅から歩いて行くには少し距離がある。値段からするとしようがないとは思うが、もう少し近ければさらに良かったかと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2010年11月22日 02:12:28
-
この度は、姫路キヤッスルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
駅から少し距離はございますが、又姫路にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
姫路キヤッスルホテル 江間
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トリコロール0140さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- トリコロール0140さん [40代/男性] 2010年11月08日 15:44:47
-
いたって普通です。
フロントの方の対応が素早かった。外から戻った時も顔を見ただけで、部屋番号と名前を言われ、さすがと思った。でも、間違っていたらどうするんでしょう?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2010年11月12日 05:30:25
-
この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の仰る通りでございますため、
従業員一同、お部屋番号とお名前、二重でのお客様へのご確認を徹底させていただいております。
お客様より、頂きましたご意見を参考にさせていただき、今後も間違えの無いよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております。
姫路キヤッスルホテル 大溝
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hayarin1007さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- hayarin1007さん [20代/男性] 2010年10月28日 12:19:38
-
朝食が豪華でよかったが、ジュース類の場所が最初わからなかった。
ビル側面のホテル名と楽天登録のホテル名が違っているのでわかりづらい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2010年10月30日 00:27:25
-
この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ホテル名で迷われてということでご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
姫路キヤッスルホテル 佐谷
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風呂3
isagaraさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- isagaraさん [50代/男性] 2010年08月29日 09:51:43
-
昔は結婚式場もあってシティーホテルに近かったようなイメージもありましたが、普通のビジネスホテルになったかな、という感じです。駅から遠いことを考慮すると、値段相応かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2010年09月05日 23:23:40
-
この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
現在も結婚式場もあり、結婚式も行なっておりますが、宿泊に関しましては以前よりリーズナブルな料金になっております。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
姫路キヤッスルホテル 佐谷
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風呂3
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
ごく普通の便利で清潔なビジネスホテルです。何の不足もありません。
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この度は、姫路キヤッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、6月1日より11月30日まで改修工事の為全面クローズとなります。
12月1日リニューアルオープン予定です。
温浴施設を備えたホテルに生まれ変わります。
姫路にお越しの際は、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同こころよりお待ちしております。
滝川 学