スノーボードをする為に宿泊させて頂きましたがとても大満足です。
ゲレンデがホテルの目の前だったので移動もすんなりでよかったです。
外観写真から分かるように部屋も綺麗で接客も大変よかったです。食事はバイキングではなかったのですがとても満足できる料理の内容でした。部屋にはテレビがなかったのですが子供たちの遊ぶスペースや遊具もたくさんあって子供たちも大満足していました。
スノーボードしそしてホテルで癒され大満足の旅行となりました。

早速３月に仮予約させて頂きました。
毎年このホテルを利用さしていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

昨年に引き続き、スキー旅行に利用させていただきました。
なんといっても、子供が無料！我が家のように小学生3人いると助かります。

今回の目的はスキー旅行
朝はスキー前に立ち寄り、着替えやリフト券の購入、また、スキーレンタルショップの紹介と割引などかなりお得に過ごすことができました。
近くの飯綱高原スキー場へは歩いても行けます。

子供たちは、昼はスキー、夜はキッズルームで遊んだり、スカイラウンジでお茶しながら景色を楽しんだりと、テレビから離れゆったりとした時を過ごしています。
食事も野菜たっぷりとおいしく申し分ありません。

お部屋は予約は木洩れ日のお部屋でしたが、当日は空いていたとのことで眺めのいいお部屋でした。
長野市の夜景や、朝は雲海と山から昇る朝日…素敵な景色が楽しめました。
ぜひ、またスキー旅行の時はお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

年末に利用させて頂きました。
・良い点
景色の素晴らしさ、食事が美味しかった（ビール・ワイン・日本酒・焼酎飲み放題）、笑顔のスタッフ対応が良かったです。
・要望点
道路からの入口に建設資材？が置いてあり印象が良くないです。（工事現場かと思いました）
チェックイン後、部屋が非常に寒かったので事前に暖めておいて欲しかった。
お風呂について、熱湯が出て小さい子供がやけどしないか心配。

子供はアルカディアにまた行きたい言っていたのでまた、訪れたいですす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

8月5日、戸隠の帰りに宿泊しました。0歳の子連れだったため、レストランの近くのお部屋は助かりました。
小学生の息子たちも、フロントのお姉さんに教えてもらったゲームを借りてきて、家族で盛り上がりました。
長野に行った際は、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

これまでとは少し違ったリゾートの過ごし方を提案され、とても満足しています
テレビがない分、家族の会話がふえ、時間も有効に使えたような気がします
素敵な時間をありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

自動販売機を充実してほしい。しかし、水が売り切れていたのをフロントに伝えると、レストランから氷水を持ってきていただいた。ありがとうございました。窓からの景色は格別で空の上で寝ているような感覚になれました。長野市内の夜景はそれほどでもなかったです。しかし、最終日に長野方面に雲海が。とてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ホテルからの景色が最高でした
ピザが焼きあがると声をかけてくれたり親切なスタッフばかりでした
大浴場があれば、もっと良かったです

宿泊年月

2013年05月

雄大な景色を望みながら本を読んだり、香りの良い紅茶を飲んだりととてもリラックスした時間を過ごさせていただきました。
最近、時間に追われる日々が続いていたので最高の贅沢をさせていただいた気分です。
ぜひ次回は2泊してみたいと思えるそんなお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

ゴールデンウイークに家族で一緒の休みが急遽取れることになったので、直前でしたが利用させていただきました。
高台にあるリゾートホテルで、眺めがとにかくイイ!!!!!!そしてお食事がとてもおいしかったです。新鮮な野菜を沢山食べれたし、なによりアルコールまで飲み放題とは.........企業努力に感謝です(笑)普段は全く飲まない主人ですが、ホールスタッフにオススメされたワインを喜んで飲んでいました。
あと、スタッフの方々がとても親切で、近くの観光スポットを紹介してくれたりと至れり尽くせりの対応でした。
また機会があれば是非利用させていただきたいホテルです。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

夫婦で２度目の利用です。
あまり同じ宿に泊まることは少ないのですが、妻のリクエストで再訪させていただきました。
スタッフの方が昨年宿泊した時に話をしたことを覚えていてくれたりと、とても心地よい時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

初めての長野旅行で利用させてもらいました。
朝食で食べたバーニャカウダとフレンチトーストがとても美味しかったです！
景色を眺めながら楽しむフレーバーティーも格別でした。
女性に嬉しいサービスがたくさんあったので、今度は友達とも遊びに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

今回は、とてもお得なプランで宿泊させていただきました。
スタッフのみなさんの笑顔が素敵で、とても心地よく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
朝食も美味しく頂き、チェックアウト後もラウンジでゆったりと過ごさせていただきました。敷地内も散策できるみたいなので、ぜひまたお邪魔させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

　今回で３回目の宿泊になりました。いつも、野菜たっぷりの食事を楽しみにしています。また、子ども連れでも安心して泊まれるところがいいですね。全体的にも子連れのお客さんが多く、プレイルームもあるところが嬉しいです。部屋にテレビがなく、静かな環境で過ごすのも、たまにはいいかもしれませんね。
　今年は、雪が多かったそうですが、市街地からも近く、それほど雪深くならないので安心できると思います。また、泊まりに行かせてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

直前の予約だったのですが、満足の旅になりました。
大浴場があればと行く前は思っていましたが、部屋のお風呂が立派だったのでかえってゆったりできました。※３人の子ども(うち一歳児１人)がいる為大浴場では落ちつかなかったと思います。

食事は野菜が美味しいのですが、ビュッフェスペースが狭いせいか品数が少しもの足りず残念でした。
しかし総合的に見たらこの価格で宿泊できるのは 非常にお得です。
スタッフの方も丁寧で子ども達も大満足でした。ありがとうこざいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

昨年利用してよかったので、2回目の宿泊です。お部屋は広く、CDプレイヤーもあり、家族みんなでボードゲームをしたり、とても楽しく過ごせました。テレビがないので、家族でたくさんおしゃべりできて、子どもたちはとてもたのしかったようです。
前回、バイキングが子どもにも好評だったので、今回前日に変更になった点は少し残念でしたが、食事はおいしく、アルコールは自由にいただけたのでよかったです。ただ、子どもたちはバイキングが大好きなので、品数は少なくても、朝食はバイキングだとよかったなあ、と思いました。
スタッフの方々は、とても親切で、本当に気持ちよく過ごせました。子どもも3人いるので、今回のプランは家計にもありがたかったです。中学生になっても利用できるプランができるといいなと思います。
また来年も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

気分転換とリフレッシュのため11月17日に当日予約で1泊利用させて頂きました。
落ち着いた雰囲気で、少し古さを感じる部分もあったもののお部屋も広くきれいで、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。お部屋にはテレビはありませんが、これは好みの分かれるところだと思います。私たちはゆっくりリラクゼーションCDを聞きながら日常とは違う時間を過ごすことが出来、満足しています。
宿泊した日は天気が悪く星空を見ることは出来ませんでしたが、翌日は木に駆け上がるリスを見つけたりと散策を楽しむことも出来ました。
子供連れのご家族が数家族宿泊されており、食事会場が少しにぎやかでした。お食事は野菜もおいしく頂きました。

お部屋も広く、パズルなどの貸し出しもあるので自然の中でのんびり時間を過ごしたい方や家族連れにもお勧めだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

戸隠神社と善光寺の観光旅行で利用させていただきました。
車では両方の観光地にアクセスが良く便利でした。

直前の予約でしたが希望した禁煙室にしていただき
ありがとうございました。

朝夕のバイキングも品数はそれほど多くないものの
どれも美味しくいただけました。
夕食時アルコールが飲み放題なのもお酒が好きな私たちには
本当に嬉しいサービスでした。

多少、館内や部屋にお掃除が行き届いていないところが
見受けられたのが少し残念でしたが...
スタッフの方々が若々しく自然なサービスが良かったです。
総合的には満足しております。

また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

小学生から１歳まで３人の子どもを連れて一泊しました。
ほとんどが子連れのお客さんなので、食事のときも気兼ねなく食べられましたし、子ども用の食器とか用意されていてありがたかったです。食事内容はメインがない気がしたけど、フリードリンクで親はアルコールが飲めて良かったです。もう少し子どものデザートが充実していると良かったなって思います。
夜、花火をしたかったので事前に問い合わせ、当日バケツとチャッカマンを借りることができました。ありがとうございました。
部屋にテレビがないので、いつもはテレビばかりの夫も一緒に散策したり、ゲームしたりできて良かったです。こんなことめったにないので。
お茶が飲めるってあったんですが、カフェの入り口にフリーとは書いてなくて、確か５００円って表示があって、無料かどうかわからず、結局飲めませんでした。残念。
プレイルーム、１歳の息子にちょうどいい遊び場所でした。かわいいおもちゃがいっぱいでした。
他の方のクチコミにもありましたが、カートでの散策は、周囲の草ぼうぼうが目について、少し残念でした。３人乗りなので、うちのような家族構成だと、一度だけしか乗れないのは人選に迷いました。
戸隠のちびっ子忍者村から近くて良かったです。ただ大きな看板とかないので、迷ってしまいました(^_^;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

おかげさまで自然の中でゆっくりと過ごすことが出来ました。
戸隠参拝のため宿を探していたのですが、周辺にはお風呂共同の古いタイプの旅館しかなくArcadiaはとても貴重な存在です。
それだけに二つほど改善していただければと願うので書かせて頂きます。

連泊しましたが、食事の内容がほぼ同じで2夜同じものを頂くことになりました。
野菜がとてもおいしくビュッフェはよいのですが、それ以外のメニューに毎日変化をつけた方が良いと思います。

レストラン内の音楽も毎日同じものがかかっておりました。
こちらも毎日変えた方が良いと思います。
多くの旅行者は、リフレッシュさを求めて泊りに来られていると思うので、フレッシュさの演出には違うものの方が良いと思います。
機会があればまたお世話になりたいと思っていますので、改善されることを願っています。

最後にフロントの方達はとても丁寧で、それでいて自然な対応でとても良かったです。

お陰様でよい旅行が出来感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

子供が無料な上に特典もありこちらに決めました。家族６人で利用しましたが部屋は充分広く普通に寝られました。テレビを置かない代わりに家族で遊べる物を貸して下さるのもいいです。連泊だったので食事は同じ物を２回頂きましたが美味しかったしアルコール飲み放題だったので満足です。朝のパンとジャム美味しかった！チビッ子忍者村へのアクセスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月