ゆっくりさせていただきました。
ありがとうございました！

お部屋は寒かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

どのスタッフの方の説明も丁寧で、チェックインからチェックアウトまでとても良い気持ちで滞在させていただけました。
お料理がビュッフェではなくコースと言われましたが、一品一品丁寧に作られていて美味しくてビュッフェ以上の量を食べてしまいました。
飲み放題のお酒の種類も豊富で食事に合わせて飲めて嬉しかったです。
お部屋からの夜景と、星空がとても美しく、ホロスコープの貸し出しがあるといいな、と思いました。和室部分でお布団の中から寝付くまで星空を見れて感動した。と、一緒に行った叔父が嬉しそうでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月26日から一泊で家族で宿泊しました。
お部屋も広くて綺麗で景色もとてQ良かったです。
食事も他のホテルのビュッフェと比べると品数は少ないですが、その分一品ごとに手間をかけているのが分かります。
スタッフの方もお皿を回収してくれたり、ビュッフェなのによそってくれたり、小さいごとお子さんにも声をかけていたりと気遣いが素晴らしく、宿泊している間は終始気持ち良く過ごさせて頂きました。
また是非泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

チェックイン時のフロントの応対がびっくりするほど良くなかった！！！
最近では経験することのないスタッフの無愛想、不親切に唖然とした。
朝食時のスタッフの方たちは雲泥の差があるさーびすぶりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

のびのびとした空間でゆっくりと過ごせました。夜に見た星空も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

部屋がとても広く、天井も高いので開放的だった。山の上にあるので夜間はとても静かでした。
お風呂がとても広くてきれい。
化粧水等も備えあり。
チェックインが予定の時間ギリギリになってしまったが、にこやかな男性のスタッフさんが快く対応してくださった。
景色は言わずもがなきれい。夕方早くからきて、時間とともに変わりゆく景色を見たらよかったと後悔した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

景色がよく気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

とてもよかったです。今度は景色のいい方の部屋に泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

タイミング良く繁忙期とズレていたため、粋な計らいでお部屋がグレードアップしていました。とっても嬉しかったです！お部屋も広く窓からの景色が最高でした。あいにくの曇りがちの天気でしたが夜は長野市の夜景を眺め、朝は雲間から朝日を見ることができました。フロントの方にも親切にして頂きとてもリラックスして過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

購入した缶ビールの賞味期限が切れていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

こんな時期に遠方からということもあって直前まで悩みましたが、お別れも参列もかなわなかった故人のお墓参りのために長野へ訪れました。３年間、なかなか自由に生活できなかったので、できるだけ人ごみを避け、こどもたちを自然の中でリフレッシュさせたいと思い、こちらのホテルにおじゃまさせていただきました。
結果、大成功、大満足です！

夕食をつけていないプランでしたが、近くのお店（そば屋など）が空いておらず、夕食をつけることを希望しました。その日はコースのみのご用意だったらしく、残念ながら夕食をいただくことはできませんでしたが、ホテルからすぐ近くの湖のそばにできた新しいカフェをご紹介いただきました。そちらの方でおいしいごはんをいただくことができました。

朝食は、特にお野菜がとてもおいしかったです。ゆうがおのお味噌汁は、こどもたちもおかわりしていただいていました。感染対策にも十分気をつけられていて、安心して過ごすことができました。スタッフの方、シェフの方が各テーブルごあいさつくださり、とてもあたたかな気もちになりました。

館内にキッズルームがあり、たくさんのボードゲームやカードゲームの貸出もあり、子連れにやさしいホテルだと思います。

何よりも山の景色と翌朝に眼下に広がる雲海がすばらしく、わたしたち大人もこどもたちも大変いい経験をさせていただきました。


また、ホテルの方の優しいおもてなしに、こどもたちが「みんな優しい……」「絶対つぎもここに泊まろう！」ととても喜んでいました。シーズンではないためか、スタッフの方も最少人数でやっている印象でしたが、つねに笑顔で接客されていてすばらしいなと思いました。

またぜひ利用させていただきます。すてきな旅の思い出を彩っていただきまして、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大自然の中の素敵なホテルです。2泊させて頂きました。他ではみられない立地ならではの風景をロビーからもお部屋からも見ることが出来ます。大浴場がないということで、近くの温泉の割引券を頂きました。2泊目は、観光しながら別の温泉を探して利用しました。それもまた楽しみの一つとなりました。お食事は、素材がとてもよくて、どれも美味しかったです。
高齢の親も一緒でしたが、お部屋の場所など、ご配慮頂き、とても快適に過ごすことが出来ました。また、伺いたいです。
ありがとうございました^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

キャストさん、みんな親切で対応も丁寧でした
食事は手作りで、種類の量もちょうど良く、ソフトドリンク、お酒も飲み放題で言う事なしでした
景色がよく(街が見える側の部屋)、館内はとても静かでした
お風呂も浴槽が大きくて、ゆったりゆっくり入れました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

コロナ禍前は
毎年のように家族で宿泊していて
今回コロナ禍を経て初めての宿泊でした。
食事のクオリティが数段落ちていて
食事で原価率を下げる魂胆があからさまで、かなり幻滅しました。
子どもは食事を楽しみにしていましたが、「来年は違う所行こう」
と言うほどでした。
夕食はバリエーションが少なくなり安い食べものばかり…
朝食はビジネスホテルかそれ以下で子どもでも業務用のを温めて出してるだけだねと理解していました。おこわもベチャベチャで、食事の期待値に対して大きく期待を裏切られたので、悪い所しか視界に入らなくなってしまい残念な思いでした。
全てを否定するわけではないのですが
リピーターの方はお値段そのままで、クオリティは数段ダウンを覚悟してください。
初めての方はどのように感じられるかは分かりませんが、食事の満足度は低いと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

善光寺参りに行きたくて宿検索をしていたら出てきました。土地感もないので心配でしたが、いざ行ってみたら大当たりでした! チェックインした日はホテルの方も珍しいというほどガスっていて雲海に浮かぶホテルのようでした。そんなガスってる中でしたが、10分ほど車を走らせた所にある温泉で疲れを癒し（割引券頂けました）、ホテル系列のお洒落なレジャー施設で夕食をとりました。どれも美味しくボリュームもありお腹一杯満足でした。次の朝は快晴！ホテルの敷地内を散歩した後ロビーで優雅なティータイム。周りの山々が全て見渡せるパノラマビューが最高でした。普段辛口コメントしか言わない家族もとても良い所だったねと満足のようでした。善光寺までも30分かからず便利でした（すごい山道でしたが）ホテルの方へ　色々教えて頂きありがとうございました。短い滞在時間でしたが存分に楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

善光寺にお参りし、戸隠神社 奥社参拝の為宿泊しました。当日は我々の他一組だったのでビュッフェではなく、コース料理を頂きました。長野ご出身のシェフは敷地内の野草も取り入れた美味しい料理が続き大満足。関連施設のフォレストキャンプ場ものんびりでき、孫を連れて再訪したいと思います。
～ふたつとない景色～の看板に偽りなし、朝日とともに綺麗な雲海を見ながらゆっくりできました。
朝食まで周囲を散策して、森林浴とともに小鳥のさえずりで心身ともに癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ウェブサイト上で、ベビー用品の用意があるような画像が掲載されていたが、実際には用意がされていなかったし、子供用のアメニティも期待以下だった。
部屋や共有スペースは気になるところはなく、整頓されていた。
ビュッフェはもう少し種類が多いと尚良し。
スタッフさんたちは柔らかく、愛想よく接してくれていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

雲海が見れなかったのが残念でした。でもまた泊まってみたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月