高原にあるため、朝夕は涼しく、ホテル内も少々古いようですが、こじんまりとしていて気持ちよく過ごせました。
ロビーからの景色もよかったです。ロビー設置のハーブティーなど飲料が宿泊者は無料はよかったですが、できれば開始時間を6時くらいに、終了時間はあと1－2時間遅いとよかったです。ゴルフカートの30分無料貸し出しもよかったです。壊れているカートもあり、1台しか稼働していなかったせいか、順番が少し遅くなりました。最低２台稼働してくれると、早い時間んに借りれたと思いました。またもう少しカートコースに工夫があるとよかったですね。食事の種類が少なかったですが、当方の食事量でちょうどよかったです。ロビーから宿泊用の部屋へは階段が必ずあるので、足の不自由な人・重い荷物を持っている人には移動が大変だと思います。総合的には良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

小学生以下無料2食付で1泊しました。
天気があまり良くなかったので、絶景のはずがイマイチでした。こればっかりは仕方ないのですが。
総合的には満足です。
自然の中でのんびりできました。
食事もバイキングでどれもおいしかったです。
ホテルの方の応対もとても良かったです。

今後の要望としてですが、部屋のクローゼットが臭かったのと、シャワーがなかなかお湯が出なかったこと、冷蔵庫の冷えが悪かったので、氷のサービスがあると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

スタッフの宿泊者との距離間が絶妙で心地よかった。
食事、部屋など細かいことはあっても価格以上でコストパフォーマンスはとても良い、大浴場（露店風呂）があればリピート確実なのだが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

子供達がもう一度行きたいとのことで、去年に続き２回目の宿泊でした。すでに来年も行きたいとの言ってます。かき氷のサービスも喜んでいました。ありがとうございました。
信州の美味しい野菜と手作りジャムご馳走さまでした。去年も書かせてもらいましたが、せっかくなので季節のフルーツを出していただけたら最高です。次に期待します。
家族で散歩したり自然の中でゆったりと過ごせとってもリラックスできました。テレビのあるお部屋でしたが、子供達もテレビを見ることなくレンタルしてくれるゲームで楽しんでいました。スタッフの方々の対応も心地よく過ごせました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

妻と久しぶりの旅行でした。
フロントのご対応には大変満足しています。
朝食のサラダ色が変わっていました。客数が少ないとは言え注意して下さい。
温泉とテレビが無い事ははじめから分かっていました。
音楽やボードゲームでゆっくり自然の中で過ごすには最高の場所です。
ここまで拘ったのですから、部屋にアロマでもあればもっといい空間になると
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

7月にも利用させていただき、今回は２回目の利用でした。善光寺、戸隠方面にもアクセスが良くお気に入りのホテルになりました。
2点改善をお願いいたします。
①到着時間が20時近くになり駐車場が暗く荷物の運びだしに不便でした。駐車場がもう少し明るくなると嬉しいです。
②7月の朝食にはお粥があったと記憶しておりますが、今回はご飯のみでした。会場のスタッフに確認しましたらご飯のみしか提供していないとのことでした。私の記憶違いでしたら申し訳ないのですが、お粥があると嬉しいです。
来月また利用させていただきたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

テレビもなく、近隣に娯楽施設もないことから静かに一泊することが出来ました。
出来れば、レンタル本の用意などあれば尚よいかなと思ったと同時に、夕食のメニューとドリンクメニューの充実を希望します。
それと、温泉があればより良いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夏休みに入ってすぐの７/２０に子供５人と宿泊しました。スタッフの方の対応も心地よくのんびりとした休日を過ごさせてもらえました。お部屋も夜景の見える方にグレードアップしていただきありがとうございました。食事は新鮮な野菜が多く何を食べてもおいしくいただけました。手作りジャム（とくに野菜）のおいしさには感動！ただ長野なのでフルーツがあればいいなーと感じました。飲み放題最高！
フロントの方に教えていただいた無料のアスレチック（子天狗の森？）では筋肉痛になるほど親子で楽しんできました。来年、長男が中学生になるので中学生も含む家族応援プランに期待します（*^_^*）次回は友達家族と行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

空きが出たとのことで、チェックイン時に眺望の良い部屋にかえてくれた。
食事の品数は多くないが、丁寧に作った感じが出ていた。
飲み放題はビール、ワイン、１００％ジュース等質が良かったので満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

気分転換とリフレッシュのため11月17日に当日予約で1泊利用させて頂きました。
落ち着いた雰囲気で、少し古さを感じる部分もあったもののお部屋も広くきれいで、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。お部屋にはテレビはありませんが、これは好みの分かれるところだと思います。私たちはゆっくりリラクゼーションCDを聞きながら日常とは違う時間を過ごすことが出来、満足しています。
宿泊した日は天気が悪く星空を見ることは出来ませんでしたが、翌日は木に駆け上がるリスを見つけたりと散策を楽しむことも出来ました。
子供連れのご家族が数家族宿泊されており、食事会場が少しにぎやかでした。お食事は野菜もおいしく頂きました。

お部屋も広く、パズルなどの貸し出しもあるので自然の中でのんびり時間を過ごしたい方や家族連れにもお勧めだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

戸隠神社と善光寺の観光旅行で利用させていただきました。
車では両方の観光地にアクセスが良く便利でした。

直前の予約でしたが希望した禁煙室にしていただき
ありがとうございました。

朝夕のバイキングも品数はそれほど多くないものの
どれも美味しくいただけました。
夕食時アルコールが飲み放題なのもお酒が好きな私たちには
本当に嬉しいサービスでした。

多少、館内や部屋にお掃除が行き届いていないところが
見受けられたのが少し残念でしたが...
スタッフの方々が若々しく自然なサービスが良かったです。
総合的には満足しております。

また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

長野市内から遠く、アクセスに時間がかかり立地はよくありません。観光地から離れており、例えば戸隠までは30分程度かかります。
施設はやや古く特に共有ゾーンはヨゴレが気になります。大浴場もありませんし、部屋にテレビもありません。
食事場所は地下階で窓がなく圧迫感がありますし、子連れファミリーがほとんどで、落ち着いて食事をすることができません。

しかしながら二泊させていただく中で、これらを補って余りある魅力も発見することができました。
上記の通り気になる部分があるのは事実ですが、立地の悪さは裏を返せば静かな環境です。大浴場がなくとも部屋バスはトイレとは別で充分広いもので、子供にとっては熱い大浴場よりもくつろいで入れました。テレビがない代わりに、家族でゲーム（フロントでお借りした）を楽しみ、楽しく会話ができました。地下階の食事場所は圧迫感がありましたが子供には関係なく、レビュー通り素材を充分に活かした食事を楽しめました。子供的にはとても満足していたようです。

ホテル側もターゲットを明確にしていますし、利用する側も施設やアメニティを充分理解していれば満足できると思います。いわゆる日本旅館やリゾートホテルのような期待をすることなく、ファミリーで楽しむことのできる位置付けのホテルと考えれば、大変価値のあるお宿です。
カップルや若い人だけでの利用はおすすめできませんが、小中学校までのお子様連れファミリーには強くおすすめします。スタッフの皆さんは若くまだまだ未熟な部分もありますが（上から目線でスミマセン）、それぞれががんばってお客様に接しているのが感じられ好感が持てました。運営は大変だと思いますが、現在の方向性で利用者が増えることを祈っております。このようなホテルはなかなかありませんので、今後もがんばって欲しいと応援したくなる場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月14日に宿泊しました。
父、息子（5歳）、私の3人での宿泊でした。
館内はとても落ち着いた雰囲気で、ロビーには観光地にありがちな売店もなく、スタッフの方々の対応も良かったです。
ロビー横にリラックススペースがあり、ファミリーでくつろいだり、カップルでゆっくりしたりと皆さん楽しまれていました。私は一人でフレーバーティー（セルフ・無料）をいただきながらリラックス♪
5歳の息子はキッズルームで遊ぶのがとても楽しかったようで、他に訪れていた子供達と仲良く時間を過ごしていました。部屋にTVがなくても退屈することなく時間が過ごせたので、良かったです。
70歳超の父は早朝、白樺林の散歩を楽しんでいました。
夕食・朝食ともビュッフェ形式でした。お料理は品数は多くないですが、どれも美味しかったです。
お盆のお客さん多い時期だったので仕方がないのですが、唯一難を言えば、食事会場が広くないので、席と席の間がとても狭く、お皿を持って運んでいると他の人にぶつかってしまいそうで少し不便でした。
総合的にはいいホテルを見つけたなと大変満足しています。また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

TVはなかったですがお部屋には懐中電灯が準備されていて、夜は星を見にお散歩に出かけることができました。流れ星も見れて夜空を満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

来年もお世話になるつもりでいます。
今回の旅行はお部屋が広くて安いところ、、、で探しました。
息子が年長でまだ外で元気に遊ぶので自然がたくさんのこちらはとても良かったです。
ロビー横のスペースでお茶を頂きながらくつろいだり、お部屋にいても広いので窮屈さがまったく感じませんでした。
ハーブティーを自分でいただけるのはとても嬉しいですね。
夏場なので氷を置いていただけるとアイスでも楽しめたかな、、と思いました。
子供用のアメニティグッズがとても可愛くて一つよいお土産になりました。
フロントスタッフの女性、朝食のときに案内をしてくださった男性のスタッフの気持ちの良い対応がとても良かったです。
子供は卓球にゴルフカートにと、たった一拍でしたが楽しんだようでした。

お部屋の網戸が壊れていました。
卓球台の奥のカーテンのところにピンポンが入ってしまい、中も倉庫のようになっていたのでちょっと、、、。

全体的に大満足の旅でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

テレビが部屋になかったので残念
食事もすこし物足りなかったのですが
それ以外は満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今回２歳の子供連れでお邪魔したのですが、キッズルームが広く子供も楽しそうに遊んでおり、大変満足でした。
翌日、カートに乗って散歩したのですが初めてカートを運転し、遊園地のゴーカートみたいで妻も子供も楽しんでました。法律上難しいと思いますが、もう少しコースが色々あると良いかもしれません。外周を１周するだけですと５分ほどで終わってしまいました。
また、コースがあまり手入れされていないので、楽しい気分が半減してしまって残念でした。とは言うものの楽しめました。
また、チェックインの時に、アンケートで記念日と書いて結婚記念日と答えたので、何かサービスがあるのかと思いましたが、何もなく残念でした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

2月１１日から１泊で宿泊しました。子供二人の４人家族です。先月宿泊してとても気に入ったので、リピです。前回と同様、野菜が非常においしかったです。私には満足のメニューでしたが、男性には物足りなかったとのこと。ごはんものがもっと欲しいと主人は言っていました。また、先月とメニューが全く一緒だったのですが、季節ごとにメニューが変わるのでしょうか？もし２泊した場合メニューは一緒でしょうか？？
それと、リフト券の値段が、前もってうかがったより高かったとのこと。帰宅後に主人から言われました。
今回スノーボード目的の宿泊でした。夏はまた違う楽しみ方があるようなので、是非また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

年末年始をはじめてホテルで過ごしました。
六か月の赤ちゃん連れで不安でしたが、部屋がベットと和室があり広く、隣の部屋からの声も聞こえてこないようなので子供が泣いても安心して泊まれました。
プレイルームもあり、イベントもあり四歳の子供も主人も楽しめましたし、スキー場が近くでテレビがなくても楽しい旅行になりました。

ただフロントでの説明不足が目立ちました。
サイトに記載してあるのかもしれませんが、もう一度直でどこに何があるのか、どうしたらいいのかを説明するか部屋に説明の紙を置いておくべきだと思います。
（入浴剤を使っていいとか・・）あとは、二日目の備品で子供の分のタオルが用意してなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

11月12日に宿泊しました。

受付での対応は笑顔で丁寧。フロントやお部屋等の館内は清潔感があって良かったです。

お部屋にあるお風呂は一人で入るには広々しており、清潔で良いのですが洗い場に椅子が有ればもっと良かった。
夕食は野菜がメインのバイキングでした。品数が少ないのかな？と思っていましたら出来立てのピザ、パエリアなども各テーブルまで運んでくださり、スタッフの心配りも非常に好感が持てました。地物の野菜も美味しかったですよ～

部屋にテレビがないのは口コミで知っていましたので、
ある程度覚悟して伺いました。部屋に設置してあるラジオ(CD・時計機能付き)が聞けたので、ニュース等の情報収集もでき、ラジオが新鮮に感じられる時間となりました。
TVのない時間も味わいのある良い思い出となりました。
テレビを見たい方に対応するため宿のポリシーも有るかとは思いますが、小さくてもよいので貸し出し用の携帯テレビを常備されてはいかがでしょうか？

長野市を見下ろす山の上に立地しているため、朝日が昇るシーンは感激でした。　スケジュールが合って朝食を食べられずに出発してしまいましたが、次回はゆっくり朝食も食べてみたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月