この度はＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～にご宿泊いただきありがとうございました。
また口コミをご投稿くださり、ありがとうございます。
お食事の面でも満足のいく施設としてご評価いただけるよう、今後も努めて参りますので今後ともＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～をよろしくお願いいたします。

ＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～
チーフ　村上

この度はＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～にご宿泊をいただきありがとうございました。

人懐っこいお子様にスタッフ一同、心が和むひと時を過ごさせていただきました。
ご滞在中は、カートやキッズルームで楽しい時間をお過ごしいただけたご様子でうれしく感じております。
コースに関しては、敷地内を走るだけで約20分ほどお楽しみいただけるコースになっております。
こちらの案内不足で満喫頂けなかったご様子で申し訳ございません。

また記念日に関しては、心配りが行き届かず大変失礼いたしました。
お客様の気持ちに寄り添える接客をもう一度スタッフ間で心掛け、より悦びを感じていただける施設へと成長していきたいと考えておりますので、今後ともＡＲＡＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～をよろしくお願いいたします。

ＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～
チーフ　村上

この度もＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～をご指名いただきありがとうございました。

ご主人様のご希望にございましたごはんもののご提案、誠に有難うございます。
是非春のメニューから取り入れるよう検討致します。
また、ご質問頂いておりましたお料理のメニューでございますが、当宿では季節ごとに採れる食材によりメニューを変更している他、連泊のお客様には、初日または2泊目の夕食を信州特選和牛のすきやき鍋やしゃぶしゃぶ鍋からお選びいただいております。季節により、信州きのこ鍋やコラーゲン入りみぞれ美鍋など旬の食材を活かしたお鍋もお選び頂ける場合もございますので、是非連泊でのご滞在もご検討くださいませ。

最後になりましたが、リフト券の件、誠に申し訳ございませんでした。
今後改めて３つのスキー場別のの利用料金案内をスタッフへ指導し、再発防止に努めて参ります。

今後も「自然・癒し・育み」のコンセプトと皆様からの貴重なお言葉を励みに、より一層気持ちを込めておもてなしをして参りますので、ＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～を今後ともよろしくお願いいたします。

この度はＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～へお越しいただきありがとうございました。

広大な敷地の中には、山菜はもちろん、きのこやクレソン・ブルーベリーなど、四季折々の天然の食材も豊富に揃っており、貴重な食材としてその季節ならではの料理として提供させていただいております。
また、ＡＲＣＡＤＩＡの森には、春先は鳥も多く生息しているため、バードウォッチングの方々にも好評をいただいており、早朝の散歩は空気も澄んで散歩好きの方にはおすすめです。

標高が1000ｍを超えるこの場所では、時折雲海をご覧いただけることもございますので、ぜひまたお部屋からの景色を楽しみに来ていただければと思います。


ＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～　チーフ　村上

この度はARCADIA～ふたつとない景色～へお越しいただきありがとうございます。

初めての長野旅行にて当館をお選びいただきありがとうございました。
長野駅より車で30分弱という好アクセスで、雄大な自然を満喫できることが魅力の一つと考えており、当日も変わりゆく景色をご堪能いただけた様子でうれしく思います。

大浴場に関しましては、朝からのご利用の要望がありお楽しみいただきたいという想いもあるのですが、老朽化の影響もあり時間を短くすることで負担を軽減し営業させていただいておりました。
8月末日をもちまして大浴場を閉鎖することを決定し、今後はお部屋のお風呂をよりお楽しみいただけるグッズの導入を考案しております。

またお食事処の虫や埃に関しましては大変申し訳ございませんでした。日々の清掃を徹底しておりますが、再度隅々までの清掃意識の徹底をしてまいります。

テレビに関しては、さまざまなご意見をいただいている中で、お声に頂きましたようにポータブルテレビを含め、共有スペースでのDVD鑑賞室やシアタールームなど幅広く検討していく必要性も感じております。
テレビがない中で得られる悦びを提案していくとともに、お客様の気持ちに寄り添った施設づくりが出来ればと思っております。

このような貴重なご意見を基に、ぜひまた来たいと思っていただけるような宿を目指して努めて参りますので、今後ともARCADIA～ふたつとない景色～をよろしくお願いいたします。

ARCADIA～ふたつとない景色～　チーフ　村上

この度はARCADIA～ふたつとない景色～へお越しいただきありがとうございました。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

テレビに関しては、さまざまなご意見をいただいておりますが、より自然を満喫できる施設を目指しイベントやプランを企画しておりますのでよろしくお願いいたします。

また、まだまだ検討段階ではありますが、ご意見をいただきましたベッドについても、トリプル仕様のお部屋やお部屋別の楽しみ方の提案なども検討しておりますので、良いご報告が出来ればと思っております。

一つ一つではございますが、お客様が悦んでご利用いただける施設づくりに努めて参りますので、
今後ともARCADIA～ふたつとない景色～をよろしくお願いいたします。

ARCADIA～ふたつとない景色～　チーフ　村上

この度はＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応に関しまして、心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく感じます。

大浴場のご希望は多くのお客様からお声を頂戴しながらも、実現まで時間が掛かってしまっており、未熟さを感じるばかりではございますが、お客様の悦んでいただける顔を思い描きながら、一歩一歩 実現に向け進んでまいりたいと思います。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、今後ともＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～を何卒よろしくお願いいたします。

ＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～
総支配人　村上

この度はＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～にご宿泊いただきありがとうございます。
skyroungeにて本のお貸出しをしておりますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。ぜひ次回お越しの際はご利用いただければと思います。
まだまだ至らない点も多い宿ではございますが、またご来館いただけることを楽しみにしております。

ＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～
総支配人　村上

この度はＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事にご満足いただけた様子でとても嬉しく感じます。旬の食材の素材の味を活かせるよう、出来る限り手作りにこだわってメニューを考えているので、このようなお声を頂き光栄に感じます。
是非またお会いできることを楽しみに、これからも努めてまいりますので、今後ともＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～を宜しくお願い致します。

ＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～
総支配人　村上

この度はＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～にご宿泊いただきありがとうございました。
当日はベルセウス座流星群が近づいていたこともあり、多くのお客様が散策。
標高が高く、周辺も落ち着いた環境のため、市街地では見ることのできない星の数にお喜びいただけること非常にうれしく感じております。
秋から冬にかけては空気も澄んで、より一層星空をお楽しみいただけますのでお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
今後ともＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～をよろしくお願いいたします。

ＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～
総支配人　村上

この度は、ＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～にお越しいただきましてありがとうございます。

年末年始の初めてのご旅行ということで、数ある宿の中より当宿をお選びいただきましてありがとうございます。

ご評価いただいたように、和洋室タイプのお部屋はお子様連れのお客様に大変人気をいただいており、建物自体も広々としたつくりのため、のびのびと遊んでいただけたことと思います。

フロントでの館内案内については、新しい施設も増えたためか、案内の徹底が出来ていなかった様子で大変申し訳ございませんでした。
皆様がわかりやすいように早急に改善いたします。
お子様のタオルに関しても、このようなことがないよう再徹底をさせていただきます。

冬のスキーシーズンはもちろん、夏の避暑地としてもご利用いただけるよう、季節ごとの楽しみをプランなどでご提案してまいりますので、長野にお越しの際はまたお立ち寄りいただければと思います。
今後ともＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～をよろしくお願いいたします。

ＡＲＣＡＤＩＡ～ふたつとない景色～
チーフ　村上達哉