雪の時期にいくのは、初めてで、案の定、雪道にチェーンがうまく巻けず車が動かなくなったんですが、ホテルの方が、きてくださり、巻いてくださいました。本当に感謝しています。そんな状況でも、対応はすごく丁寧でした。
ホテルでの、朝食は子供も食べやすく、美味しいご飯でした。
また、時期を変えていきたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

9月3連休の初日にチビッ子忍者村へ行く予定でコチラを利用させていただきました。
室内はとても広く、お風呂もアメニティが充実していてゆったりとできました。
食事は野菜の種類が豊富で飲み放題のドリンクもビール、ワイン、焼酎などがあり、大人も子供も楽しめる内容でとても良かったです。
食事後には個室で用意されているキッズルームが午後10時まで利用可能でしたので、交代で娘と遊び、片方はスカイラウンジで 「flavor tea」 をいただきながら、長野市の夜景を堪能しました。
翌日は天気も良かったので早めに起床し、ホテルの周辺を散策しました。9月中頃の朝の散歩は少し肌寒かったですが、空気が澄んでいてとても気持ちが良かったです。
ホテルを8時50分頃に出発し、チビッ子忍者村へ向かいましたが20分ほどで到着しましたので、比較的すんなりと入り口近くの駐車場に入れました。（3連休の中日という事もあってか、10時を過ぎたあたりから、駐車場待ちの渋滞が凄かったようです。。。）
総合的にホテルでのサービスはお部屋・食事・施設・スタッフさんの接客すべてにおいて大満足！そして長野市内や戸隠周辺の観光を考えている方にはとても良い立地だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

夏休み最後の旅行に家族５人で泊まりました。夕食・朝食のビュッフェは子どもたちも大満足でした。主人は飲み放題に感激していました。星空を楽しみにしていたのですが、生憎の曇り空で残念でした。いつかリベンジしたいなぁと思いました。あと、近くに買い物をするところが全くなく、洗顔料を忘れて大変困ったので、アメニティに石鹸を追加していただけるといいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

８月末に家族３人でお世話になりました。
チェックイン早々からスタッフの方にあれやこれやとお願いをしてしまったのですが、全て笑顔で対応して頂きました。ありがとうございます。
　
子供と夫が展望スペースと食事を大変気に入っていました。
夫は特に夕食のお酒飲み放題に感激したそうです。
　
機会がありましたらまたぜひよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

８月連休に家族で利用しました。卓球、スカイラウンジでの紅茶、子供用のプレイルームなど充実した時間を過ごせました。朝食も大変おいしく、子供用の食器も大変喜んでおりました。期待していた星空は、あいにくの雨で観ることはできませんでしたが、自然を満喫することが出来ました。次回は晴れていることを期待して、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

6才の孫と一緒でしたが子供の遊べるプレイルームなどがあり別々でも楽しめてのんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族３人での長野旅行、最終日の１泊は静かな場所を求めてこちらを予約しました。とにかく景色が最高、そしてスタッフの方々の心配りもさりげなくて心地好かった。TVもない日常を離れた時間でとてもリラックスできました。お部屋も空きが出たのかグレードアップされていて子供が居たので助かりました！またゆっくり訪れたい場所になりました。スタッフの皆様素敵な時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

山への旅行は初めてでしたが、食事も美味しく、部屋も快適でした。
スカイラウンジがとにかく素敵でのんびりしてしまいました。
晴れている日にまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

5月24日
戸隠神社へ行くために宿泊しました。
野菜がとても美味しかったです。
ただ、
最初に食べたソバは美味しかったのですが、
お代わりしたのは茹で時間が短かったのか
固くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年05月

５月の連休で利用しました。スタッフのあたたかい対応と、おいしい食事にほんとに気持ち良くすごすことができました。最新の設備が整ったホテルではないですが、スタッフの笑顔に癒されました。朝のジョギングのあと、さりげなくお茶を用意してくれた心遣いに感激です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

　お部屋もお風呂もトイレも広くて使いやすかったです。自然の雰囲気を大切にしている様子がとても伝わってきました。また、お子様に対してもとても気を配っていらっしゃる気持ちも伝わってきました。朝ごはんも色々なものが優しい味で美味しかったです。散歩のできる湿原もお手入れが大変だとは思いますがきれいなお花や山菜をこれからも大切に維持してあげて下さい。
　実は長野県内で同業種をしていますが、とても共感できる部分や参考になる部分が多くて嬉しく思いました。
　夜中に隣のお子様が何回か激しく泣いていて、気の毒に思いました。可能ならお部屋を一つ空けられれば泣かれる親御さんも気兼ねが要らないかなと思いました。
　今回は長野市内の寮で生活する息子に会うために宿を取りましたが、市内からとても近く、自然が豊かなところだったのでとても良かったです。もう少しお値段がお手頃でしたら毎回利用したいなと思いました。
　素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

家族４人で利用しました。
予定より早い入室でしたが部屋には暖房が入っていて心遣いに感謝します。
部屋から多少年代を感じますが、4人で使うには十分過ぎるほど広く、バス、トレイの清掃も行届き清潔でした。
従業員の方の接客も二重丸です。（忘れ物の件はお手数をおかけしました）
１つだけ苦言を言わせていただければ、通りからホテルの敷地に入って、ロビー前の駐車場までの道が雪の轍（50m程度）となっていました。
地元や雪になれている方であれば何も問題ないかと思いますが、不慣れな人間にとってはなぜあそこだけ雪が…と考えてしまいました。日当たりの関係でしょうか？
それ以外は気になる事はありません。季節を替えてまた訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

３/１～３/２に夫婦＆子供（小学低学年１名・年長１名・年中１名）５名で宿泊しました。

●予約時はテレビが無いので、子供達が暇をもてあそぶのでは…と思っていましたが、貸し出しできるゲームをしたり、ギッズルームで遊んだり。長女は「また行きたいよ～。」との評価です。
●善光寺付近から案外近く、道も良かったです。
●施設内に大浴場（温泉等）はありませんが、浴室は大変広く、洗い場もついていて子供連れには助かります。浴槽も大変大きいです。
近くに「天狗の館（温泉）」もありますので、割引券をいただいて利用するのもいいです。
●部屋も大変広く、やんちゃな子連れにも広々と利用できました。
●食事に関しては、夕食・朝食とも大変美味しくいただきました。アルコール類が飲み放題のプランでしたので、助かりました。
●大手ホイル＆一流旅館のサービスとは違いますが、スタッフの「おもてなし」の『努力』が形となっているように思います。

妙高・北信濃方面に行った時はまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

スノーボードをする為に宿泊させて頂きましたがとても大満足です。
ゲレンデがホテルの目の前だったので移動もすんなりでよかったです。
外観写真から分かるように部屋も綺麗で接客も大変よかったです。食事はバイキングではなかったのですがとても満足できる料理の内容でした。部屋にはテレビがなかったのですが子供たちの遊ぶスペースや遊具もたくさんあって子供たちも大満足していました。
スノーボードしそしてホテルで癒され大満足の旅行となりました。

早速３月に仮予約させて頂きました。
毎年このホテルを利用さしていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

昨年に引き続き、スキー旅行に利用させていただきました。
なんといっても、子供が無料！我が家のように小学生3人いると助かります。

今回の目的はスキー旅行
朝はスキー前に立ち寄り、着替えやリフト券の購入、また、スキーレンタルショップの紹介と割引などかなりお得に過ごすことができました。
近くの飯綱高原スキー場へは歩いても行けます。

子供たちは、昼はスキー、夜はキッズルームで遊んだり、スカイラウンジでお茶しながら景色を楽しんだりと、テレビから離れゆったりとした時を過ごしています。
食事も野菜たっぷりとおいしく申し分ありません。

お部屋は予約は木洩れ日のお部屋でしたが、当日は空いていたとのことで眺めのいいお部屋でした。
長野市の夜景や、朝は雲海と山から昇る朝日…素敵な景色が楽しめました。
ぜひ、またスキー旅行の時はお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

8月5日、戸隠の帰りに宿泊しました。0歳の子連れだったため、レストランの近くのお部屋は助かりました。
小学生の息子たちも、フロントのお姉さんに教えてもらったゲームを借りてきて、家族で盛り上がりました。
長野に行った際は、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

これまでとは少し違ったリゾートの過ごし方を提案され、とても満足しています
テレビがない分、家族の会話がふえ、時間も有効に使えたような気がします
素敵な時間をありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

雄大な景色を望みながら本を読んだり、香りの良い紅茶を飲んだりととてもリラックスした時間を過ごさせていただきました。
最近、時間に追われる日々が続いていたので最高の贅沢をさせていただいた気分です。
ぜひ次回は2泊してみたいと思えるそんなお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

ゴールデンウイークに家族で一緒の休みが急遽取れることになったので、直前でしたが利用させていただきました。
高台にあるリゾートホテルで、眺めがとにかくイイ!!!!!!そしてお食事がとてもおいしかったです。新鮮な野菜を沢山食べれたし、なによりアルコールまで飲み放題とは.........企業努力に感謝です(笑)普段は全く飲まない主人ですが、ホールスタッフにオススメされたワインを喜んで飲んでいました。
あと、スタッフの方々がとても親切で、近くの観光スポットを紹介してくれたりと至れり尽くせりの対応でした。
また機会があれば是非利用させていただきたいホテルです。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

夫婦で２度目の利用です。
あまり同じ宿に泊まることは少ないのですが、妻のリクエストで再訪させていただきました。
スタッフの方が昨年宿泊した時に話をしたことを覚えていてくれたりと、とても心地よい時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月