立地3
投稿者さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 08:05:53
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朝食について意見です。
8/6(日)の朝食会場は少年野球チームに占拠されていました。
店内に入ってすぐ、マネージャー的女性の方に「お盆を持って好きな料理を取るよう」せっかちに促され、言われるがままチョイスしましたが、良く見れば空席がない。
同じように空席を探してウロウロする大人が数名いました。
子供たちは半分くらい食べ終えていましたが、団体行動なのか誰も席を立つ気配がない。
だからフロアマネージャーさんがすべきことは新しい客に料理を取らせることではなく、まずは空席を確保させることだと思います。
私は結局、料理を乗せた盆を手にして数分空席を探し、諦めてマネージャーさんに「ホテルロビーで食べても良いか?」と聞きましたが即答で断られ、SDGS的には良くないことですが料理をそのまま返却して、余所で朝食を食べる為に7時にはホテルをチェックアウトしました。
不快な朝でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アズイン福井(旧:エースイン福井) 2023年08月12日 09:45:02
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この度はアズイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に於きましてご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、一般のお客様方に配慮した団体様へのお願いをしっかりと伝えられる様改善をして参ります。
また、ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
スタッフの教育を今一度行なって参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
お忙しい中ご意見いただきまして誠にありがとうございました。
フロント吉田
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立地1
リス69さんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ
- リス69さん [50代/男性] 2024年04月26日 15:53:01
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無理やりツインにしてるみたいで、狭すぎる 下水の匂いが上がってきてる ベッド周りのコンセント不便すぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アズイン福井(旧:エースイン福井) 2024年04月29日 02:51:41
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
フロント桑原
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立地3
下関ジミーさんの アズイン福井(旧:エースイン福井) のクチコミ
すごく良いです。夕方から早朝にかけて風呂開始時間が早いです。
サウナは3人が限界かな?
可能であれば人命・体調面で給水設備があると良いかもです。
マッサージ器も無料で使えて長距離移動に良かった!!!
朝食もいつも野菜を取りたいのですが、もたもたするのが嫌でいつもは避けるのですが、取り分けられている状態で冷やされていたので助かりました。
ガウンもカッコよかった( ´艸`)
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先日はアズイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「すごく良い」と仰っていただけて嬉しいです。
大浴場・朝食ともにお褒めいただきありがとうございます。
次回も是非アズイン福井をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント吉田