この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、空気清浄機の清掃不備により、ご不快な念をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今回ご指摘頂いた点につきましては、清掃スタッフへの報告及び再教育、フロントスタッフによる点検を実施いたします。

また、お客様がおっしゃるとおり、当館のシャトルバスは現状運休しております。
運行再開時には弊社公式HP等でご案内予定でございますので、ぜひご利用くだされば幸いでございます。

お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、恐れながらまたの機会がございましたら、ご家族とご一緒に当館をご利用いただけますと幸いです。

最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　星野