この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず、駐車場のご案内不足によりご面倒をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃいます通り、当館では機械式の立体駐車場でのご案内となります関係上、155センチ以下のお車のみのご案内とさせて頂いております。
今後、みなさまにご案内が行き渡るようホームページの見直し等行ってまいります。

またお部屋の準備不足および清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたし、お客様のご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。

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