いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきありがとうございます。
改装にともない仕様上の問題でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を無駄にせぬよう今後もサービスの向上に努めてまいります。

この度はご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森　フロント佐々木

この度はアートホテルズ大森をご利用頂き、誠にありがとうございます。シャトルバスの運行につきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ホテルホームページ上やフロントカウンターへ時刻表を掲示しておりますが、ご案内が不足していた事、重ねてお詫び申し上げます。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらご予約を頂戴できると幸いにございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテルズ大森　総支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備につきまして、ご不快の念をおかけし大変申し訳ござません。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、日頃よりお部屋の清掃に取り組んでおりましたが、ご指摘を頂く形となりお恥かしい限りでございます。スタッフへの周知、また教育を徹底して参ります。

ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上につなげて参ります。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
また、朝のお時間は混雑が予想されますので、お時間に余裕をお持ちいただければ幸いでございます。

いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお部屋の清掃の不備、バスルームの臭いについてはお客様に大変不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
お客様よりご指摘いただきました点については清掃スタッフと共有し清掃とチェックの強化を図って参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきましてありがとうございます。

折角当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今一度、客室設備の見直しとともにスタッフの教育の改善を図って参ります。

今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のさらなる向上に精進致します。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
支配人　知久

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

まず始めにホテルの住所案内不足に関しましてはこちらの不徳の致すところでございます。
担当部署とともにホームページ等の地図案内を見直して参ります。

ホテル廊下の電灯に関しましては設備上の問題がありすぐに改善は難しいかもしれませんが、電灯の色や種類を工夫することによってお客様に恐怖感を感じさせないよう努めて参ります。

お部屋に関しまして、浴室およびシーツの清掃不備によりお客様にお不快の念をあたえてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント　長谷川

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア大森をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お風呂の清掃が行き届いていなかったとのことで、不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を清掃スタッフとも共有し、再発防止に努めて参ります。
ドライヤーにつきましては、確認し早急に交換致します。
今回このようなことがあり誠に恐縮ではございますが、またホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただければ幸いでございます。
次回こそ気持ちよくご宿泊いただけますよう、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　小口

この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の清潔さに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。しかしながら、お客様よりご指摘頂きました件につきまして、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、従業員一同心よりお詫び申し上げます。
ご指摘後、改善にむけ只今原因を調査中でございます。この度ご迷惑をお掛けしましたことは取り返しもつかない事でございますが、今後このようなことが起きないよう日々の点検を強化して参ります。お客様より頂きましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。最後になりますが、ご多用の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア大森
支配人　樋口　忠勝

この度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届かず、お客様にご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃後のチェック体制強化など、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう精進して参ります。
大変甚だしいお願いではございますが、また大森近郊にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森
マネージャー　樋口

この度はアートホテルズ大森をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして御礼申し上げます。浴室の清掃不備、並びにシャワーの湯温が安定せず、大変にご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような事の無きよう清掃作業及び清掃後の確認作業を徹底し、清潔なお部屋をご提供すべくより一層の強化を図る所存にございます。また同時にサービスの強化も図って参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿賜りまして御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋の絨毯が汚れていたとの事で、ご不快な滞在となり大変申し訳ございませんでした。皆様に気持ち良くご宿泊頂けるよう順次改善して参りますので、ご寛容頂ければ幸いに存じます。またアップグレードしたスカイルームや数に限りがございますが土足厳禁へリニューアルしたお部屋もございますので、次回ご宿泊の際は是非お試しくださいませ。
朝食バイキングは季節に応じて約40種類のメニューをご用意致しております。ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。周辺案内図に関しましては見直し改善をしてきておりますが、ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。次回見直しの際は検討材料とさせて頂きたいと存じます。
また機会が御座いましたら是非ご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。せっかく数多くのホテルの中から私共へご宿泊頂きましたのに、ゆっくりとお寛ぎ頂けずご不快な滞在となってしまい大変申し訳御座いませんでした。またロバライオン様自らお掃除されたとの事で重ねてお詫び申し上げます。担当したスタッフはもちろんの事、清掃スタッフ全員を再指導致しますのでご寛容頂ければ幸いに存じます。
次回お越しの際は全てにおいてご満足頂けるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう伏してお願い申し上げます。
アートホテルズ大森　総支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。

然しながら、様々な不具合にてご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。私共の確認不足でございます。今後はこの様な事がございません様、お客様をお通しする前の確認を徹底し、再発防止を心掛けて参ります。

今後は皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同、努力して参ります所存でございます。

次回のご利用を賜れますと、幸甚に存じます。

ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃不備に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

また、ご朝食のご提供につきましてお客様の満足させられず申し訳ございません。
ご朝食につきましては日替わりによりその日のメニューが変わる事がございます。
ご指摘の件レストランとも共有しメニューの改善に努めさせていただきます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア大森
フロント