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赤目温泉 隠れの湯 対泉閣 クチコミ・感想・情報

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赤目温泉 隠れの湯 対泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.36
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.90
  • 食事4.55

総合3

kym58833さんの 赤目温泉 隠れの湯 対泉閣 のクチコミ

kym58833さん [60代/女性] 2019-05-09 15:38:01

4月10日こもれびの館宿泊 朝早起きし赤目四十八滝を散歩できたのは満足しました
朝食もおいしくいただきました 
 ただ残念だったのは 伊賀牛と部屋食というプランで選んだので二間はあると思いきや一間
お隣のお部屋でお食事を とは驚きでした 両親が高齢な為 部屋食に拘った こちらの思い違いでしょうか 部屋食の宿は最近ないですしね 身内6名とはいえ狭かった残念です
伊賀牛はサイコロだったので固く両親には無理でした 先に伝えれば対応してくれたかも?
他のお料理も数を減らしておいしい物を としてほしいな(これはどこへいっても思う事ですが) 対応はよかったです
 

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
赤目温泉 隠れの湯 対泉閣 2019-05-11 09:55:05

kym58833様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋食のプランでご予約いただきましたが、確かに二間続きのお部屋のお約束はさせていただいておりません。

しかしながら、6名様でお越しいただきましたので、手狭であったこと、こちらの配慮が足りませんでした。誠に申し訳ございません。

また、伊賀牛のステーキが固かったとの事、申し訳ございません。このようなお声をいただくのが初めてでしたので驚いております。サイコロのステーキですので、すき焼きやしゃぶしゃぶなどのお肉とは違い弾力があるのは確かでございますが、一度見直したいと思います。

スタンダードの会席でございましたら、今月は小鍋で伊賀牛をしゃぶしゃぶのように召し上がっていただけますので、そちらのほうがご満足いただけたかもしれません。先にお伝えできず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。しっかり見直し改善してまいります。

若女将

ご利用の宿泊プラン
《☆お部屋食確約☆》三重ブランド伊賀牛の石板焼きステーキ付会席プラン★昔ながらのお食事スタイル♪
ご利用のお部屋
【【新館】こもれびの館~KOMOREBI~★中庭と渓谷を望む】