先日はご宿泊いただきありがとうございました。
リニューアル工事でご不便をおかけしている中、３度もお越しいただき、感激しております。
心から嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。

お料理を楽しみにお越しくださっていたんですね＾＾ありがとうございます。

リニューアル工事を徐々に進めているのは、お客様にご滞在中もっと喜んでいただきたいという思いからです。今回は、スペースも満足というお言葉をいただき、本当に嬉しく、またがんばろうとという活力をいただいてしまいました。

露天風呂の湯温のご意見もありがとうございます。ぬる湯とよくお声をいただくのですが、機械の点検を含め見てまいります。

実はもう１か所、湯上がりラウンジのリニューアルも進行しております。また是非お客様に見ていただきたいです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


女将

komaken0615様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お二人でごゆっくりお過ごしいただけましたこと、何より嬉しく思っております。

また、お食事のお時間も楽しんでいただけましたでしょうか＾＾

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。


女将

katsukatsu1967様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。赤目四十八滝はいかがでしたでしょうか。

テントウムシが大量に出現したとの事、申し訳ございません。四方を山に囲まれていますので、都会ではありえないのですが、こちらでは日常茶飯事で苦手なお客様には申し訳ございませんでした。

カメムシやテントウムシはもちろん、ありとあらゆる虫が山から飛んでまいります。２ミリの隙間があれば侵入可能とのこと、ドアや窓を閉めていても、暖房で温まったお部屋に集まります。

もちろん清掃時、その後のご宿泊前のチェック時に何度もスタッフが確認し駆除しますが、30分もあれば大集合してしまいます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ないのですが、都会にはいない野生の猿や鹿、猪もいる地域なので、虫もいて当然なのです。

スタッフが対応いたしますので、何卒ご理解くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
これに懲りずまたお越しいただけますと幸いです。


女将

Aさん2346様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました
。穏やかなお時間をお過ごしいただけましたこと、また素敵な口コミをお寄せいただきありがとうございます。

寒い季節ではありますが、大切なご旅行に当館をご利用いただき光栄です。

またこの度は大変ご不便をおかけいたしましたが、今春には大浴場2か所と湯上がりラウンジがリニューアルいたします。またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

女将

クニヒコエコ様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お正月はスタッフもバタバタとしておりましたが、静かな宿というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

また、大浴場の片側お時間制につきましては大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の温かいご理解をいただき、本日も営業できておりますこと誠にありがとうございます。

今春には湯上りラウンジも含め全ての工事が完了する予定です。これに懲りませず、またお越しいただけますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。紅葉の赤目四十八滝、いかがでしたでしょうか。また、お料理もお褒めいただき嬉しいです。
「お腹いっぱい」のお言葉が何よりの励みになります。

また是非お越しいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。


女将

古着あるよ様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度の大浴場のご利用につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様の温かいご理解があってこそだと日々感じております。

また、お褒めの言葉をたくさんいただき感激しております。「おもてなしとは何だろう？」と日々スタッフが切磋琢磨し、励んでいることに対して、お客様からお声をいただくことが何よりの成果です。誠にありがとうございます。

お料理もご満足いただけまして嬉しく存じます。
朝食につきましても、先日から少し内容を見直し、「おかずの小箱」と題し、お客様にお弁当やプレゼントを開ける楽しみを味わっていただきたく考えました。

奥様にも当館を気に入っていただけて嬉しいです＾＾

大浴場のリニューアル工事が終わりましたらまた是非お二人でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。


女将

たれみみ8458様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。「心からゆったりした気持ち」という素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございます。

お客様にごゆっくりお過ごしいただきたくラウンジを設え、ドリンクサービスも始めました＾＾

また、季節限定の竹あかり、翌日の赤目四十八滝の散策と、たくさん満喫していただき何より嬉しく存じます。

ご夕食もお褒めいただきありがとうございます。
毎月献立を変え、その季節にお客様に召し上がっていただきたいものをご用意させていただいております。料理長にも是非伝えてまいります＾＾

この度の大浴場のご利用につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の温かいご理解に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

また是非ごゆっくりお過ごしに、リニューアルしたお風呂に入りにお越しくださいませ。

この度は温かいご感想をたくさんいただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ラウンジサービスのご感想をいただけて嬉しいです＾＾気軽にほっとひといき、のお時間を作っていただきたく始めたサービスですので、何より嬉しく存じます。

また、お部屋の掘りごたつからテレビが見られない事、多々ご意見をいただき大変恐縮です。当時は、掘りごたつから望む窓一面の景色をお楽しみいただきたく設計されたのだと思います。

お客様のおっしゃるご意見通りでございます。
次回リニューアルする際は是非検討させていただくというご返事になってしまい、申し訳ございません。

また、是非別のお部屋タイプもお試しいただけましたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。

女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。「赤目四十八滝の入り口」というお言葉をいただくと、大変身の引き締まる思いです。
滝へ行かれるお客様に、居心地のいい心休まる旅館として、常に励んでまいります。

ラウンジでのドリンクサービスも気に入っていただけて嬉しいです＾＾

また、大浴場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご理解があってこそだと重々承知しております。
この度は誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロントスタッフのおもてなし、お褒めいただき嬉しいです。日頃から励んでいるスタッフの何よりの励みになります。素敵なご感想をスタッフ全員で読ませていただきます。

この度は誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。

女将

natu288様

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。皆様のお口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。

ご両親様との素敵なご旅行になられましたでしょうか＾＾

またスタッフもお褒めいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。赤目四十八滝のご散策いかがでしたでしょうか。気温の高い日が続いていましたが、渓谷内は少しづつ秋を感じられる季節になってまいりました。

また、散策後にもお立ち寄りいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりしていただけましたら幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、何より嬉しく思っております。

ベランダの汚れにつきましては申し訳ございません。また見てまいります。エアコンはご宿泊いただいた楓韻の館はすべて新しくしておりますが、こちらも合わせて点検いたします。

ご指摘いただき誠にありがとうございました。
この度はありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
赤目四十八滝めがけてお越しいただいたんですね＾＾ありがとうございます＾＾

エントランスやロビーなど、リニューアルして
からお客様に喜んでいただけて本当に何より嬉しく思っております。

また、お料理もお褒めいただきありがとうございます。ご夕食の月替わり会席は、毎月お献立を変えて季節の物をお客様に味わっていただきたくご用意しております。

是非、また皆様で赤目四十八滝とセットでお越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

女将

アルテツ777様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多々お褒めいただきありがとうございます＾＾

また、ご夕食時の不手際申し訳ございませんでした。すべてのお席に心を配りながら励んでおりますが、どうしてもお持ちしたいタイミングでお席に行けないことが多々あり、お客様をお待たせしてしまいました。改善できますよう取り組んでまいります。

また朝食時のお替りはこちらからお声がけしたり、かまどでスタッフが立つようにしておりますが、当日はなぜこうなったのか反省しております。スタッフにも早速伝えました。気持ちよくお替りしていただけず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
改善してまいります。

またお越しいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけまして、何より嬉しく思います。また、その他におきましてもさらにご満足いただけますよう、励んでまいります。

この度は誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの笑顔をお褒めいただきとても嬉しいです＾＾お客様にとって、居心地のいい空間を作るのは、他でもないスタッフそれぞれだと考えております。

また、ごゆっくりとお食事を楽しんでいただけたとのこと、嬉しいご感想をありがとうございます。

朝・夜とダイニングの雰囲気ががらっと変わります＾＾
朝食は「朝から元気にいってらっしゃい！」のコンセプトで、伊賀米を美味しく召し上がっていただけるようご用意しておりますので、お客様のお心に届きました事が何よりの励みです＾＾

また是非お越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

shirasu1様


先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたとの事、ありがとうございます。そのお言葉がとても嬉しいです。

また、浴場におきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。次回、検討してまいります。

ご夕食の茶碗蒸しはご満足いただけず残念です。
ちょうど白エビが旬でしたが、お口に合わず申し訳ございませんでした。

また、地域一体で盛り上げられるよう観光地として励んでまいります。

この度は貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。


女将

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
爽やかな新緑の季節、露天までの回廊は緑の匂いと風を感じていただけます。
素敵なご感想をいただけて嬉しいです。

またお料理もご満足いただけまして、
ありがとうございました。

素敵なご旅行になりましたでしょうか＾＾
また是非お越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。


女将