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草津温泉 草津スカイランドホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
10畳の和室プランです。昔からある古い建物ですが、部屋は綺麗でした。（造りが古いからか、入ってすぐ玄関の横に洗面台があり、驚きましたが…。）チェックインを済ませたら、スタッフの方は必要以上にお部屋には来ない感じですが、和菓子やお茶が用意されており、おもてなしの雰囲気は感じます。スタッフの方は若い感じで元気があり感じも良かったです。しかし、一番残念だったのが、部屋が寒かった～。外はマイナス８度前後の夜。備え付けの暖房は弱～強の3段階ですが、効かない。。室温計がないため、部屋の温度が分からない。廊下にも暖房設備がないようなので、部屋のまわり全体が冷えている感じ。窓はペアガラスでもないため、隙間から冷気が入り込んできます。とにかく足元から冷えてしまいました。（こたつがあればなぁ…）おそらく室温は15度以下だったと思います。。なので温泉に3回も入ったのですがこれが最高でした。草津は本当に良いお湯です。3回も入ったので当然タオルが渇かず、びちょびちょになってしまいましたがお部屋のタオルを何度も使うしかないので（大浴場にはありません）節約の為分かってはいるのですが、大浴場の電気も全部消えているのでちょっと入る時に電気を探したり…怖かった。色々な面で…もうちょっとサービスや配慮が欲しかった～食事は美味しかったですよ！ボリューム満点で、生もの苦手な娘向けのお子様ランチも選んでよかったです！ただ、陶板焼きの生のお肉を、食事で使うものと同じ割りばしで焼くことに抵抗がありました。お肉を触る箸はべつべつにしたいので、お箸を追加でいただきました。子供の食中毒が怖いので…立地ですが、子供と初めての冬レジャーで雪山へ遊びに行く際の利用でしたが、スキー場へは車で3分もかからないくらいで、帰りも楽ちん。湯畑へは子供と徒歩だと厳しかったので（15分はかかる？）車で湯畑近くの有料駐車場へ停めました。500円で2時間停められる感じ。失礼を承知で…人の確保や人件費・設備費など厳しい時代ではあると思いますが草津の温泉は日本一だと思うので、まだまだ集客は見込めそう。ぜひぜひ若いパワーで頑張って欲しいです！！
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Ｓ様この度は、ご家族揃ってスキーのご利用で、寒さ厳しい中、遠くからお越し頂き誠にありがとうございました。今回は、お部屋で寒い思いをされたとの事、大変申し訳ござませんでした。この日の最低気温は氷点下8℃ぐらいとなり、雪も降りました。朝には雪が積もり、サラサラのパウダースノーでしたが、いかに気温が低かったかが分かります。当館では、ボイラーでお部屋の暖房機に温水を送り込みお部屋を暖めております。もっと、温度を上げていれば良かったと思いました。また、お部屋が寒い様でしたら、フロントにお申し付け頂ければ幸いです。すぐにボイラーの温度を上げたり、別のストーブをお持ちします。お子様連れで、寒い思いでお泊りになられた事を思いますと、私共の不行き届きに心が痛みます。本当に申し訳ございませんでした。バスタオルの件も大変申し訳ございませんでした。こちらは、濡れて使えそうもない場合、お取替えするのも可能です。大浴場の件、暗かったとの事、大変申し訳ございません。夜中は節電の為、電気を消灯させて頂いております。入口にスイッチがありますので、電気を点けてお入り頂ければと思います。お困り事などありましたら何でも構いませんので、すぐにフロントに連絡頂ければ、対応させて頂きます。どうぞ、よろしくお願いもうい上げます。陶板焼きのお肉の件、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。多くのお客様にご指摘を頂戴しておりましたので、只今、各テーブルにお肉を焼く時のトングをご用意させて頂いております。こちらをご利用頂ければと思います。お泊りで不快な思いをされたのにも関わらず、お褒めのお言葉や、励ましのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。より多くのお客様に喜んで頂け、快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。もし、またの機会がございましたら、スタッフ一同、さらなるおもてなしが出来る様、日々努力してお待ちしております。今回は貴重なご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。 フロントマネージャー
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食事4
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投稿者さんの 草津温泉 草津スカイランドホテル のクチコミ
10畳の和室プランです。昔からある古い建物ですが、部屋は綺麗でした。（造りが古いからか、入ってすぐ玄関の横に洗面台があり、驚きましたが…。）
チェックインを済ませたら、スタッフの方は必要以上にお部屋には来ない感じですが、
和菓子やお茶が用意されており、おもてなしの雰囲気は感じます。
スタッフの方は若い感じで元気があり感じも良かったです。
しかし、一番残念だったのが、部屋が寒かった～。
外はマイナス８度前後の夜。
備え付けの暖房は弱～強の3段階ですが、効かない。。
室温計がないため、部屋の温度が分からない。
廊下にも暖房設備がないようなので、部屋のまわり全体が冷えている感じ。
窓はペアガラスでもないため、隙間から冷気が入り込んできます。
とにかく足元から冷えてしまいました。（こたつがあればなぁ…）
おそらく室温は15度以下だったと思います。。
なので温泉に3回も入ったのですが
これが最高でした。草津は本当に良いお湯です。
3回も入ったので当然タオルが渇かず、びちょびちょになってしまいましたが
お部屋のタオルを何度も使うしかないので（大浴場にはありません）
節約の為分かってはいるのですが、大浴場の電気も全部消えているので
ちょっと入る時に電気を探したり…怖かった。
色々な面で…もうちょっとサービスや配慮が欲しかった～
食事は美味しかったですよ！ボリューム満点で、生もの苦手な娘向けの
お子様ランチも選んでよかったです！
ただ、陶板焼きの生のお肉を、食事で使うものと同じ割りばしで焼くことに
抵抗がありました。
お肉を触る箸はべつべつにしたいので、お箸を追加でいただきました。
子供の食中毒が怖いので…
立地ですが、子供と初めての冬レジャーで雪山へ遊びに行く際の利用でしたが、スキー場へは車で3分もかからないくらいで、帰りも楽ちん。
湯畑へは子供と徒歩だと厳しかったので（15分はかかる？）
車で湯畑近くの有料駐車場へ停めました。500円で2時間停められる感じ。
失礼を承知で…
人の確保や人件費・設備費など厳しい時代ではあると思いますが
草津の温泉は日本一だと思うので、まだまだ集客は見込めそう。
ぜひぜひ若いパワーで頑張って欲しいです！！
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Ｓ様
この度は、ご家族揃ってスキーのご利用で、寒さ厳しい中、遠くからお越し頂き誠にありがとうございました。今回は、お部屋で寒い思いをされたとの事、大変申し訳ござませんでした。この日の最低気温は氷点下8℃ぐらいとなり、雪も降りました。朝には雪が積もり、サラサラのパウダースノーでしたが、いかに気温が低かったかが分かります。
当館では、ボイラーでお部屋の暖房機に温水を送り込みお部屋を暖めております。もっと、温度を上げていれば良かったと思いました。また、お部屋が寒い様でしたら、フロントにお申し付け頂ければ幸いです。すぐにボイラーの温度を上げたり、別のストーブをお持ちします。お子様連れで、寒い思いでお泊りになられた事を思いますと、私共の不行き届きに心が痛みます。本当に申し訳ございませんでした。
バスタオルの件も大変申し訳ございませんでした。こちらは、濡れて使えそうもない場合、お取替えするのも可能です。
大浴場の件、暗かったとの事、大変申し訳ございません。夜中は節電の為、電気を消灯させて頂いております。入口にスイッチがありますので、電気を点けてお入り頂ければと思います。
お困り事などありましたら何でも構いませんので、すぐにフロントに連絡頂ければ、対応させて頂きます。どうぞ、よろしくお願いもうい上げます。
陶板焼きのお肉の件、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。多くのお客様にご指摘を頂戴しておりましたので、只今、各テーブルにお肉を焼く時のトングをご用意させて頂いております。こちらをご利用頂ければと思います。
お泊りで不快な思いをされたのにも関わらず、お褒めのお言葉や、励ましのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
より多くのお客様に喜んで頂け、快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。もし、またの機会がございましたら、スタッフ一同、さらなるおもてなしが出来る様、日々努力してお待ちしております。
今回は貴重なご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。
フロントマネージャー