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まっちゃん06221214さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- まっちゃん06221214さん [30代/女性] 2017年08月23日 15:55:27
-
旅の後半だったこともあり、まずは日本語に安心しました。行きたい場所を伝えると、行き方を教えてくれたりもして、とても助かりました。アメニティのリンスインシャンプーが合わなかった事と、部屋のそうじが雑だったことが残念でしたが、ご飯も美味しかったので、また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉】≪楽天会員限定料金≫【デラックスルーム朝食】日本人スタッフ対応 日本人専用ラウンジ 特12
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム[WiFi無料&2名様朝食付]】
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Dick0810さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- Dick0810さん [40代/男性] 2017年02月01日 12:25:28
-
近くにおいしい日本料理屋が重宝。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪楽天会員限定料金≫【デラックスルーム朝食付】【いつでもポイント5%】 本格和朝食 日本人スタッフ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス [WiFi無料&2名様朝食付き]】
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Dick0810さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- Dick0810さん [40代/男性] 2017年02月01日 12:23:02
-
交通の便がよく、移動には最適
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪楽天会員限定料金≫【デラックスルーム朝食付】【いつでもポイント5%】 本格和朝食 日本人スタッフ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス [WiFi無料&2名様朝食付き]】
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Dick0810さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- Dick0810さん [40代/男性] 2017年01月22日 19:51:08
-
立地がとてもよく、移動に便利であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定プラン】【デラックスルーム】【いつでもポイント5%】 本格的和朝食 日本人スタッフ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス [WiFi無料&2名様朝食付き]】
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 19:31:03
-
家族4人でお世話になりました。フライトの関係で深夜到着、早朝出発でしたが、チェックイン・チックアウトともに素早く笑顔で対応してくれました。子供に対してもフレンドリーで、外出する時など手を振ってくれたり話しかけてくれたりしました。
このホテルの滞在を決めたのは日本人対応ラウンジの存在です。他のホテルだと特別なお部屋でないとホテルのラウンジルームを使うことが出来ませんが、こちらは日本人宿泊者であれば使用できるというところが決めてでした。
夕方5時30~8時30までカクテルタイムの軽食がとても美味しく、プールで遊んで過ごした後など子供達のおやつとしても丁度良かったです。いつもラウンジを担当されている男性スタッフの対応も非常に素晴らしかったです。
またクアラルンプールを訪れる際は、お世話になろうと思います。家族全員お気に入りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大40%OFF!楽天限定!ブキビンタン中心!
- ご利用のお部屋
- 【デラックス [WiFi無料&2名様朝食付き]】
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toshi4475さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- toshi4475さん [40代/男性] 2012年03月05日 08:43:36
-
パビリオンまで歩いて10分程度でとても便利。
ホテルの周りも静かなので宿泊するには最適です。
ホテルの従業員もフレンドリーで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用のお部屋
- 【西館デラックスシティービューツインルーム中層階】
サービス5
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 15:10:22
-
デラックスダブルに2泊しました。新しくはないが、清掃等は行き届いており不満はありませんでした。浴槽とシャワーブースが分かれており広々としていた。
部屋にはセーフティーBOXが無く!、不自由しました。朝食も概ね満足のいくものでした。(卵料理は注文毎に調理)
レセプションの応対も親切でしっかりしていました。
場所はブキッ・ビンタンの交差点から歩いて4,5分のところで、コンビニもすぐ近くにあります。ちなみにホテルのタクシーはすべてリモタクなので高くなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- Hassle Free Stay
- ご利用のお部屋
- 【西館デラックスシティービューツインルーム中層階】
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月09日 21:59:09
-
毎回主張の際に利用してます。
立地が良いので使ってますが、今回は夜間のチェックインとなったためかフロントが1名で待たされました。
また部屋が清掃されておらず変更となるなど散々でした。次回もこのような軽微なミスがあれば別のホテルかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント+5%キャンペーン】【さき楽】14日前までのご予約がお得!和朝食 特15
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム[WiFi無料&2名様朝食付]】
サービス4
マダムにゃんさんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- マダムにゃんさん [50代/女性] 2018年07月30日 11:15:10
-
場所が少し不便。
モノレールは近いですが、外に買い物、ご飯を食べるとなると遠いです。
ホテルは古いけど、まぁまぁ清潔。
ラウンジでの朝ごはんも美味しいです。
スタッフはフレンドリーで親切。
良い雰囲気だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大20%OFF 【楽天限定】 7月22日まで! 今ならポイント10%!
- ご利用のお部屋
- 【クラブルーム [WiFi無料&2名様クラブラウンジアクセス付き]】
サービス4
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月01日 00:25:48
-
モノレールの駅の目の前、無料の市内循環バスのバス停も近くアクセス良好。日本人専用ラウンジも非常によかった。コーヒーや軽食、デザートも美味しくいただきました。
ただ、日本人専用ラウンジでチェックイン時「ベビーベッドは必要ですか」と聞かれ用意をお願いしましたが、その約1時間後に初めて部屋に入室したところ、ベビーベッドは置かれていませんでした。日本人専用ラウンジの内線電話が分からなかったのでまた専用ラウンジまで戻り、状況を話すと、続いてグランドフロアの受付(別の階)まで一緒に来るように言われました…。(最終的には用意してもらいました)
コンセントの差込口が合わず?スマホの充電ができず…しかし変換器を借りることができ無事充電できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント+5%キャンペーン】モールや駅が近い ビジネスでも観光でも便利!日本人スタッフ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム[WiFi無料]】
サービス4
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 17:01:38
-
ツインルームに3人宿泊の際に、候補ホテルの中でエキストラベッド追加料金記述がなかったのが決め手で選んだが、予約確定後に送られてきた英文Booking Referenceには、Extra Charge is applicableとあった。
それなら他のホテルの選択肢もあったのだが・・・まあ部屋自体は良かったのでヨシとしますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント+5%キャンペーン】【楽天限定】 日本人スタッフ 日本人ラウンジ 特18
- ご利用のお部屋
- 【ツインタワービュー デラックスルーム[WiFi無料]】
サービス4
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 17:13:53
-
クラブルーム予約なのに、癒しラウンジでチェックインになりました。クラブラウンジでチェックインをしたほうが良かったのですが、、。クラブラウンジでは帰りのエアポートリモの予約をしてもらい助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント+5%キャンペーン】【楽天限定】【レイトチェックアウト】【さき楽】45日前 和朝食 特20
- ご利用のお部屋
- 【クラブルーム [WiFi無料&2名様クラブラウンジアクセス付き]】
サービス4
Dick0810さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- Dick0810さん [40代/男性] 2017年07月08日 07:52:43
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MRTに近くて便利であった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉】≪楽天会員限定料金≫【デラックスルーム朝食】日本人スタッフ対応 日本人専用ラウンジ 特12
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム[WiFi無料&2名様朝食付]】
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jfkennedy0602さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- jfkennedy0602さん [60代/男性] 2017年03月28日 17:00:04
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クアラルンプール、ホテルISTANA、今回が7~8回目の滞在でした。今回は1123号室。3泊しました。今回はお風呂、シャワーのお湯の出も良く、概ね良かったです。ただ、冷蔵庫が全然冷えない状況でした。2階に日本人専用のIyashi Loungeというラウンジがあるのですが、利用しませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪楽天会員限定料金≫【デラックスルーム朝食付】【いつでもポイント5%】 本格和朝食 日本人スタッフ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス [WiFi無料&2名様朝食付き]】
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投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月12日 10:33:34
-
年末年始に利用しました。クラブルーム特典で、毎日夕方のハッピーアワーは専用ラウンジでアルコール含むドリンク、軽食を無料でいただくことができました。
軽食と言ってもなかなかの種類で、ビールも飲み放題、十分夕飯のかわりにもなりました。
朝食も、その専用ラウンジ、日本人ラウンジ、ビュッフェ会場と選べ、種類も豊富、味もなかなか美味しく満足です^^
建物は古くはありましたが、部屋もきれいで、バスタブ付がありがたかったです。
アメニティは、コンディショナーがなかったのが残念でした。
あと部屋は寒いので羽織があった方がいいですね。
宿泊代もリーズナブルで、コスパのとても高いホテルでした。
1点、とても困ったのが、ホテルに対してではなく楽天トラベルに対してです。
楽天の予約の際に、事前カード決済を選んでいたのに、チェックアウトの際に決済されていないことがわかり、その確認や現地での決済のし直しで、私たちもホテル側も大慌てでした。たまたま英語が得意な者がいたのでなんとかやりとりできましたが、帰りの飛行機にあわや間に合わないところで、家族全員冷や冷やでした。
予約ポイントも何倍かになってましたが、楽天から決済されてないので入るのかは怪しいです^^;
ホテルはアフターケアとして、楽天の事前決済はされていないことが確認できたのでご安心くださいとのメールをくださいました。
また当ホテルを利用することはあっても、楽天さんからは予約しないかもしれません;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定クラブフロア3連泊特別プラン】 【通常5%ポイント還元+得旅エントリーで9%】
- ご利用のお部屋
- 【クラブルーム [WiFi無料&2名様クラブラウンジアクセス付き]】
サービス4
masamori4136さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- masamori4136さん [50代/男性] 2016年06月26日 23:21:16
-
施設・設備に古さが目立ちます。従業員もしっかり教育されており満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】デラックスルーム特別価格ご提供!出張者オススメ☆ブキビンタン中心!広々としたお部屋
- ご利用のお部屋
- 【デラックス [WiFi無料&1名様朝食付き]】
サービス4
スポック3さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- スポック3さん [50代/男性] 2015年01月22日 11:53:42
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設備は古いが、満足できるものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 大幅割引!WiFi無料!
- ご利用のお部屋
- 【デラックス [WiFi無料&1名様朝食付き]】
サービス4
スポック3さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- スポック3さん [50代/男性] 2014年10月07日 12:25:16
-
ホテル自体は満足しました。が、ホテル前日決済にもかかわらず、
領収書の発行を拒まれました。エイジェント(楽天トラベル)が
領収書を発行するの一点張りでした。
楽天トラベルとホテルのコミュニケーション不足と思われます。
改善を期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント6倍】 大幅割引&ポイント6倍!WiFi無料!
- ご利用のお部屋
- 【デラックス [WiFi無料&2名様朝食付き]】
サービス4
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月04日 09:12:15
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朝食(ビュッフェ)の種類が多く、美味しくいただくことができました。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント6倍】 大幅割引&ポイント6倍!WiFi無料!
- ご利用のお部屋
- 【デラックス [WiFi無料&2名様朝食付き]】
サービス5
投稿者さんの ホテル イスタナ クアラルンプール, マレーシア のクチコミ
ブキビンタンに近く便利でした。
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