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ジャスミン シティ ホテル(JASMINE CITY HOTEL) クチコミ・感想・情報

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ジャスミン シティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.78
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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26件中 21~26件表示

部屋1

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投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 13:39:18

10月6日から2泊しました。予定より早めに到着できたので、アーリーチェックインを依頼すると、数時間前なのに1泊分を追加で請求され、結果的に3泊分を支払うことになりました。理由を質問しても納得できるような合理的な回答は無く、数時間と1泊が同等の価格であることには理解不能です。また、浴室のシャワーのうち片方は温水が出ませんでした。さらに、大切な物と大切な書類があることから、外出時も従業員に入室されたくなかったため、Do not disturbの表示を出しておいたにもかかわらず、2日連続で入室されてしまい、ベッドメイクまでされている始末。1回目はうっかり間違えたのかもしれないと思っても、2回連続となると意図的な悪意を感じ、極めて不快でした。このような場合、客の不在時には入室せず、ホテルへ戻ったことを確認できた時点で部屋に電話を入れてハウスキーピングの希望を確認するのが常識です。日本人のスタッフもいるそうですが、必要とする時にいないので不満です。料金に見合う価値は一切無く、今後は二度と貴ホテルを利用しません。以上。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5% 】《シングルプラン》1人旅☆出張応援!WiFi付◇アソーク駅徒歩約5分
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム【ツイン/キングベッド】34平米朝食なし】

部屋1

Gion2015さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

Gion2015さん [60代/男性] 2015年09月07日 17:13:54

シーツは、血がついていて不清潔。タオル等も汚れが取れておらず、顔を拭くのを躊躇するほど。洗濯機、キッチン設備も設置されているが、洗剤、フキン等が無く、利用出来ない。空調音も煩い。2スターレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊まり、最大49%オフ!タイビール付◆3連泊で無料アップグレード付き♪
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム ツインまたはキングベット 40平米】

部屋1

バルボア0323さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

バルボア0323さん [40代/男性] 2013年02月20日 09:17:04

今回、3回目の宿泊ですが、いつもトラブルに。。
又、必ずと言ってチェックインの時に待たされる
そもそも、従業員の対応はサービス料を10%払う価値はない

もう二度と泊らない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
【祝2013年☆新春キャンペーン】☆期間限定!最大50%オフ!!インターネット無料♪☆
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム ツインまたはキングベット 34平米】

部屋1

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NABE0030さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

NABE0030さん [50代/男性] 2011年07月18日 17:14:16

PM7時前にチェックイン。しかしOVERBOOKINGの為、同じ系列プラカノンのJUSMIN RESORTに変更された。この時点で立地で選んだ意味がなくなる。移動は自分の車で移動しました。部屋はUGされたみたいだが(当然)ウェルカムフルーツ、ウェルカムドリンク、日本語新聞無し。これでは詐欺だな。楽天を訴訟相手にするか弁護士に相談する。レイトチェックアウトは念を押したのでいいが。楽天はマージンだけとって後は知らぬ存ぜぬ商売か?詐欺会社だな。何かしらの損害賠償請求をしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】☆朝食付き、ネット無料、日本新聞、レイトチェックアウト18時まで☆
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア シティービュー ルーム 朝食付き (34平米)】

部屋1

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シュウとミミさんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

シュウとミミさん [40代/女性] 2011年05月08日 14:56:52

3月にジャスミンに泊まり、とっても綺麗で気に入りました。GWはパタヤに2泊して、最終日にバンコク泊だったので、ジャスミンにしたんです。パタヤからバスで帰ってきて14時にジャスミンに行くと、オーバーブッキングで泊まれないとのこと!私たちは最終日で時間がなく、チェックインしたあと、買い物に行ったりとか予定を立てていたのに・・・。どいもホテル側のミスだった。楽天に電話しようと思ったが、そんな時間もなく、仕方なくジャスミンの同じ系列のホテルを案内するということで、そこに移ることになった。今年の3月にオープンしたばかりだから綺麗で高いが同じ値段でよいといわれ、しぶしぶ移った。ところが、場所はプラカノンという何にもないところで、しかも部屋はせまいし・・・。最終日のバンコクの夜、ジャスミンの近くなら色々お店も知っていて楽しかったのに・・・残念な最後の晩になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【GO! JAPAN】タイから願いを込めて『頑張れ日本』スペシャルプライス!!
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア シティービュー ルーム (34平米)】

部屋1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 20:15:16

最悪です。
詐欺にあったようでした。
チェックインしようとしたら、楽天がオーバーブッキングのため、
部屋がないとのことでした。

(このホテルのミスなのか楽天のミスかわからないですが、)

そのため、同系列ホテルのジャスミンリゾートホテルを案内されました。
同価格でこのジャスミンリゾートホテルに泊まることになったのです。
当日部屋がないと言われれば、なるがままです。

はじめから、オーバーブッキングをさせて、このジャスミンリゾートホテルに
誘導する作戦ではなかったのか?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【旅行応援プラン!】タイから願いを込めて『頑張れ日本』スペシャルプライス!!
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア シティービュー ルーム 朝食付き (34平米)】

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