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ジャスミン シティ ホテル(JASMINE CITY HOTEL) クチコミ・感想・情報

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ジャスミン シティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.78
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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26件中 1~20件表示

部屋5

soundlookさんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

soundlookさん [30代/男性] 2014年12月13日 21:49:12

2200バーツ/泊 にて予約したが、現地決済時に2600バーツ以上かかった。上手く伝えることができない上に、飛行機の時間もあり、交渉できなかった。こういう私の為に、日本のサイトである楽天を利用したのだが正直がっかりだ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード金賞賞受賞記念♪】☆祝☆タイビール、2連泊で無料アップグレード付☆
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム ツインまたはキングベット 34平米】

部屋4

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 22:24:41

The female manager was so rule and the worst and has no hospitality at all.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2018★金賞受賞記念】ポイント10%x毎朝食xタイビール付♪
ご利用のお部屋
【新館エグゼクティブスイートルーム【キングベッド】45平米朝食付】

部屋4

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投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 22:23:16

宿泊時、アイロン及びアイロン台を借りたのですが、アイロン台にアイロンの焦がし跡が大きくあり、持ってきたハウスキーパーがそのことを恐縮していたにもかかわらず、チェックアウトの後、3時間後に荷物を取りに来た際に、アイロン台を焦がしたとして請求をしてきました。持ってこられた時から焦げていたと言うと、焦がしていないことをサインしろなどと言い、自分たちのミスを全く認めようとせず、極めて不愉快な思いをしました。
The female manager of its front was so rude and has no hospitality at all.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
《大特価》今ならお得!ポイント10%x毎朝食xタイビール2本xレストラン割引券付
ご利用のお部屋
【新館エグゼクティブスイートルーム【キングベッド】45平米朝食付】

部屋4

♪なおくんさんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

♪なおくんさん [30代/男性] 2012年04月10日 15:58:13

ここのMiniBarプランはフロントへの申告制のようですね。
毎日全く何も追加されませんでした。
以前もタイビール付きのプランで泊まりましたが、同じように
入ってきませんでした。
日本人スタッフに問い合わせてみるも、フロントへの申告が
ある場合には冷蔵庫に入れておくとのこと…なにそれっ!?

冷蔵庫は壊れていて冷えないし、アメニティの石鹸もない…
フロントの対応も最悪。日本人スタッフの方も居るのに
全く役に立たない。

宿泊は3回目でしたけど、もう二度と利用しません。立地的には
かなり便利なのですがね…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定!Free Minibar Plan
ご利用のお部屋
【スーペリア 1ベット スイート ルーム ツインまたはキングベット 58平米 朝食付き】

部屋4

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kemumaki9721さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

kemumaki9721さん [40代/男性] 2011年04月29日 07:13:40

信じられない事ですが、Double Booking で、不便な立地の系列ホテル(Jasmine Resort) に連れて行かれました。オープンしたばかりで施設は綺麗でした。以下、不満点です。
・BTSの前に立地されているが中心街から外れ、今回の仕事では不便だった。
・テレビが見れない時間帯があった。(アンテナ系統の電源遮断?)
・Wi-fiが設置されているが、やはり接続できなくなった。
・朝食は7時からで、提供も遅かった(30分後)。ビジネス向きでない。
・ルームサービスの電話を無視された。
・従業員が不慣れで何事も遅い。(チェックアウトに15分要した)
総合的な評価は最低です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】☆朝食付き、ネット無料、日本新聞、レイトチェックアウト18時まで☆
ご利用のお部屋
【本館 デラックス シティービュー ルーム 朝食付き (40平米)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クロマル2281さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

クロマル2281さん [40代/男性] 2010年06月11日 11:55:54

ルームサービスおよびその後の対応で、非常に不快な思いをしました。
ルームサービスを3品お願いしましたが、4時間以上も待たされ(途中1時間おきに
督促の電話は入れた)、あげくオーダーした3品中2品が品切れで提供できないとの事。
キャンセルしましたが、数分後部屋にオーダーした1品とオーダーしていない1品を
部屋に持って来ました。
当然キャンセルした旨を伝え、同時にクレームを言いました。
しかし、従業員はひらすら謝るばかり。
埒が明かず、また従業員を不憫に思い、仕方なく2品を受け取りました。
翌日、日本人従業員の方にクレームと事情の説明を求めました。
その後、その方からお詫びはいただきましたが、担当者が帰宅したとの理由で、
事情についての説明は頂けませんでした。
その後、その方から正式な説明は一切ありませんでした。

また、アップグレードプランを利用したのですが、通された部屋はアップグレード
されていませんでした。
すぐに気付き、部屋の変更をお願いしましたが、予約の確認等に30分以上も待たせ
られました。
初めて利用する方は、グレードの違いに気付かないかもしれませんね。
部屋のグレードには注意した方が良いと思います。

バンコクでの定宿としていただけに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定!アップグレードプラン
ご利用のお部屋
【本館スーペリアシティービュールーム】

部屋4

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月07日 11:59:07

ここを選択した理由はプールとネット利用でした。
しかし、プールはつま先までしか漬けれません(他の方が入っていません)
汚すぎ!
部屋でのLAN使用不可!
1泊だけでしたので助かりました。
2泊以上泊まる事は無かったでしょう。

次の物は無視されました
-ウェルカムドリンク : ソフトドリンク
-プレゼント : アメニティ(Welcome fruit plate)
要求する気が萎えました

販促商品とは思えません。

しかし、他の点では申し分ないかと、
プール・ネットを利用しない方にはたいへんお勧めです。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
Shock Price In October!
ご利用のお部屋
【本館スーペリアシティービュールーム】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 09:34:19

4月29日から5月3日まで宿泊しました。この宿には宿泊しない方が良いと思います
部屋の掃除が非常に遅いです(午後4時過ぎでも未清掃)こちらから連絡しないと来ません(宿泊期間中毎回です)
シャワーは水量も弱く熱湯か水しか出ず温度調整が出来ません。
買春目的の宿泊客が多く、その手の女性が多く出入りしてます
家族ずれやカップルの方は宿泊しない方が良いでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】《楽天限定セール》大特価!タイビール2本付◇宿泊は10/31迄
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム【ツイン/キングベッド】34平米朝食なし】

部屋3

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月18日 00:22:08

9月14日から2日間宿泊。
日本人のゲストリレーションがいるとのことだったのに、日本に帰っていて不在とのこと。
申込特典として記載のあった、ビールもないし、ランドリーのサービスもない。
(交渉すればやってくれたのかもしれませんが、日本人のゲストリレーションも不在でそこまでの語学力もないから無理)
あと、2泊目はフェイスタオルも忘れられているし、最悪。
ホテルがっていうか、特典の件とかは楽天トラベルに問題があるきがする。
もう一ヶ所予約したホテルは、部屋のグレード落とされたうえ、朝食代まで請求されそうになった。
もう、楽天トラベルは使いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード金賞賞受賞記念♪】☆祝☆タイビール、2連泊で無料アップグレード付☆
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム ツインまたはキングベット 34平米】

部屋3

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月29日 16:12:59

事前に宿泊日数を当初予定よりも変更していたにもかかわらず、実質宿泊日数以上の費用を請求された。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
☆1泊から予約可能!最大65%オフ!♪☆
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム ツインまたはキングベット 34平米 朝食付き】

部屋3

waka1326さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

waka1326さん [30代/男性] 2012年11月30日 16:09:54

タイ出張する旅たびに泊まっているが、従業員(特に受付の女性)の積極態度がここ数年どんどん悪くなっていると感じる。今回も数回キレそうになったことがありました。なんか評判の良い日本従業員の方がいらっしゃると聞いていますが、まずはタイ人のスタッフをきちんと管理、教育を行うべきだと感じます。多分次から泊まりません。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・冬得】☆1泊から予約可!10%割引レストランクーポン券プレゼント、ネット無料♪☆
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム ツインまたはキングベット 40平米】

部屋3

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月03日 12:55:33

チェックイン時にインターネットアクセスIDもらうも、何度トライしてもインターネットにアクセス出来ずフロントへ問い合わせると2日後まで使用出来ないとのこと。アホちゃうか。こんな連れ込み専用ホテル二度と泊まるか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春プラン 】☆祝☆スペシャル割引!☆ネット無料、レイトチェックアウト16時まで☆
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム ツインまたはキングベット 40平米 朝食付き】

部屋3

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 14:51:08

今回で3回目の宿泊利用でした。毎回一週間程度の宿泊です。
回を追うごとにサービスが下がっていくことに相当な不満があります。
1回目は、無料ビール提供や、施設の設備などにも対コストで満足していました。2回目の最後2日間はプレゼントビールが無かったり、ミネラルウォーターが補充されていない日などが発生。そして今回は、プレゼントビールは一日も無く、スリッパもなくなりました。朝から晩まで休み無く仕事の毎日で、唯一のホテルがこれだと次は無い。楽天アワード受賞のサービスも一回きりまでの期限付き・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2010・ダイヤモンド賞受賞♪】☆タイビールプレゼント!レイトチェックアウト16時迄☆
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム ツインまたはキングベット 34平米 朝食付き】

部屋3

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月18日 15:59:03

アップグレードプランで申し込みましたがオーバーブッキングのため指定の部屋を用意してもらえませんでした。
しかもチェックイン時にその事には一切触れず何の説明もなくスタンダードの部屋のカギを黙って渡してくる始末です。
文句を言うと「部屋が空いてないからしょうがない」と謝りもせず・・・
呆れました
説明&謝罪もなくフロントのタイ人が逆ギレ気味に接してくる始末には未熟な教育を感じます
2,300B/1泊で申し込みましたが数日後には1,300B/泊のプランに変わってるし・・・
後から申し込んだ1,300Bの人がアップグレードされてたのかと思うと腹が立ちますね
シャワーの出も悪いし備品・設備も金額の割には大した事はありません
もう二度と泊りません

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
早めの予約でお得!アップグレードプラン
ご利用のお部屋
【本館スーペリアシティービュールーム】

部屋2

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 15:11:40

予約の際の料金表示は1泊2,761[THB]だったが、実際の支払いは10%のサービスチャージに、7%のVATをかけられ、1泊当り3,250[THB]でした。
最初から1泊3,250バーツと表示して欲しい。騙された感じ。
ハッキリ言って1泊日本円で11,000円もの料金の価値はこのホテルにはない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付プラン》朝食&タイビール2本付、レイトチェックアウト14時迄♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム【ツイン/キングベッド】34平米朝食付】

部屋2

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 16:41:47

7月18日からの10泊の最終日の7/26泊のみ違う部屋にさせられてました。1806号室です。この部屋は前日までの1411号室に比べシャワーの水は勢いよく出るしトイレの水も十分な水量でバスルームに関しては問題ありませんでした。
しかしながら、ベッドのクッション性がグニャグニャでしっかりしておらず好みではありませんでした。また、エアコンの温度調節がダイヤル式のアナログタイプという2点が前の部屋より劣っていました。冷蔵庫がキッチンエリアではなくリビングにあるのも何だかなーという感じでした。立地は最高なんですが、どの部屋も帯に短し襷に長し、という印象ですね。1、2泊ならいいかもしれませんが、1週間以上の長期滞在するには考えてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE 】最大57%OFF!タイビール2本、3連泊以上で無料アップグレード付♪
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ツイン/キングベッド】40平米朝食なし】

部屋2

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 23:27:17

2017年7月18日から7月27日まで宿泊しました。途中3回(+2泊+1泊+1泊と)延泊したのですが、最後の延泊時に一度チェックアウトして部屋を変わるよう言われ閉口しました。同じタイプの部屋に宿泊し続けるのに、ましてや3回目だけ同じ部屋を使い続けることができず、荷物を一旦すべてまとめてフロントに預けて仕事に行かされました。
26日朝までいた1411号室ですが、シャワーがチョロチョロしか出ず、そのシャワーのお湯の温度も一定せず熱くなったり水になったりでした。おまけにトイレの水量が少なく何度も流さないと大が流れていかないなど、とにかくバスルームが最悪でした。部屋来たどの子も全部が全部シャワーには文句を言って帰っていきました。立地がいいだけに残念ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE 】最大57%OFF!タイビール2本、3連泊以上で無料アップグレード付♪
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ツイン/キングベッド】40平米朝食なし】

部屋2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

taka03109221さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

taka03109221さん [50代/男性] 2011年05月07日 07:14:27

5月2日から3泊で宿泊。チェックインまで8時間またされたあげくに系列のホテルを案内されクレームをつけると予約の部屋が一杯でダウングレードなら宿泊可能とのこと。値段は下げることが出来ないけど構わないかと!!この日は、21組のダブルブッキングが発生した模様でした。シャワーの出は悪いは、対応が悪いは、最低のホテルです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィークもお得に!】☆ショックプライス!ネット無料、レイトチェックアウト14:00まで☆
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア シティービュー スイート (58平米)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年04月25日 12:13:15

先週1年振りにバンコク訪問し 初めてこのホテルにトライし宿泊しました。
結論 二度と利用したくないホテルですね。
ウエルカムフルーツ付きプランでしたが まったく無く、ちょっとはやく2時ごろホテル着いても 対応は???でした。
宿泊中 テレビは全く応答せず。フロントに言っても なしのつぶて。
ドアマンは 全く挨拶はしないし ドアすら開けない。
最後は 予約した金額と請求金額が一泊当たり1,000Bも違う。
今まで10回近くバンコクに来ていますが 不愉快な気分になったのは 今回初めての経験でした。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【GO! JAPAN】タイから願いを込めて『頑張れ日本』スペシャルプライス!!
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア シティービュー スイート 朝食付き (58平米)】

部屋1

投稿者さんの ジャスミン シティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 17:23:10

2019年12月22日から4泊しました。1406室でした。
前の週にも全く同じプラン、同じ料金で6泊していました(その時は2401室でした)が、前週の部屋に比べ1406室は仕事から戻ると常にタバコ臭がしていました。
また、部屋の設備も1406室は貧弱でライティングデスク、DVDプレーヤー、洗濯機などなどが無く、更に通常のグラス以外の他のグラスが一つも用意されておらず極めて不便極まりない部屋でした。
ここのホテルは部屋による当たり外れが大き過ぎます。
加えて喫煙者の宿泊が多いのか、ヤニカスの臭いを常に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP!】《シングルプラン》1人旅☆出張応援!ビール2本付◇3連泊で無料アップグレード付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム【ツイン/キングベッド】34平米朝食なし】

26件中 1~20件表示


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