この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックアウト時間・接客・客室についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。また、「リピートしたい」というお言葉は、大変励みになります。
選べる枕に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。本館・西館にそれぞれご用意しておりますが、数に限りがございますので、この件については今後検討していきたいと思います。
当ホテルでは、朝食は宿泊者様全員に無料でお付けしています。チェックイン時に朝食券を皆様にお渡ししていますので、次回いらっしゃった際には、是非、当ホテル自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。

盛りだくさんのご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。