この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

Wi-Fiに関しまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今現在は問題なくご利用いただけており、フロントにてポータブルのWi-Fiルーターの貸出も行っておりますので、繋がりづらい、速度が遅いと感じたときは、フロントにお申し付けください。

今後もご利用のお客様に快適に当館でお過ごし頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら是非、プラザホテル古川をご利用下さい。次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお褒めの言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。

お客様の快適に当館でお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同、安心してご投稿を拝見させていただきました。当ホテルの大浴場は時間帯によって違った効能がお楽しみいただけるようになっています。平日の17時からは炭酸泉（疲労早期回復、疼痛の緩和、外傷の改善等）朝の6時からの時間帯は酸素泉（血流促進、体温上昇、洗浄、温浴効果）がお楽しみいただけます。また、土曜日、日曜日の17時からは炭酸泉、酸素泉の両方の効能がお楽しみいただける、ミルキーソーダ泉となっています。次回お越しの際も是非ご利用いただき、ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。

年に1～2回ご利用なさると言う事で、次回お泊りの際も快適に当館でお過ごしいただき、ご満足いただけます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。次回のご予約、心よりお待ちしております。

いつもプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

エレベーターに関しまして、当ホテルは本館、西館にエレベーターが1機づつしかございません。混雑時にはご利用のお客様にご迷惑をお掛けしております。大変申し訳ございません。誠に恐縮なお願いでございますが、混雑時は多くのお客様にご利用いただけますようご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様皆様に快適に当館でお過ごし頂ける様、サービスの向上、改善に努めて参ります。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

お客様のご満足いただけたご様子、また利用したいというお言葉に、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。2月はキャンペーンを行っており、2月中にお泊まり頂いたお客様に限り、ポイントが6ポイント貯まるごとにクオカード500円を一枚プレゼントしております。2月限定の大変お得なキャンペーンとなっておりますので、機会がございましたら、是非、プラザホテル古川をご利用下さい。

今後もお客様より当ホテルをお選び頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

朝食に関しまして、お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。毎日日替わりで、一日の活力となりますよう、地元の食材を多く使用し、栄養バランスのとれたメニューをお出ししております。次回お越しいただく機会がございましたら、是非また、ご利用下さい。

またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数点に渡りお褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。

タクシーに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。タクシー会社に問い合わせた所、お客様の目的地までのルートは渋滞する事が多く、運賃を抑える為、運転手さんの判断で大通りではない、地元の方も利用する裏通りを利用したという回答を得ました。タクシー会社には丁寧な説明を心掛けていただく様、要望させていただきました。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、プラザホテル古川をご利用いただけたら幸いでございます。次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数々の温かいお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

朝食サービスに関しまして、毎日日替わりで、地元の食材を多く使用したメニューをお楽しみいただけるようになっております。お客様のご満足いただけたご様子に、大変嬉しく感じております。

また機会がございましたら、是非プラザホテル古川をご利用いただき、貴重なご意見、ご感想を頂戴出来たら幸いでございます。次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。日々の疲れを少しでも癒やすことが出来ていたら幸いでございます。今後もお客様皆様に快適に当館でお過ごし頂ける様、「地域一番のホスピタリティ」を目標に更なるサービスの向上に努めて参ります。

また、機会がございましたら是非、プラザホテル古川をご利用下さいませ。次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙し中、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけたご様子に、スタッフ一同、安心しております。また、朝食サービスに関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく感じております。

今後もお客様に当ホテルをお選び頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。機会がございましたら是非また、プラザホテル古川をご利用下さいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

いつもプラザホテル古川をご利用して頂き、誠にありがとうございます。また、この度はお忙しい中、迄ご投稿まで頂戴し、感謝申しげます。

朝食サービスに関しまして、出来るだけ多くのお客様がご利用していただける様、朝の6：15～9：30まで営業しております。また、毎日日替わりで違ったメニューをお楽しみいただけますので、次回お泊まりの際も是非、ご利用下さいませ。

またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう、努力して参りたいと思います。

また古川にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同, 心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

おかげ様で大浴場、リラクゼーションルームはお客様よりご好評を頂戴しております。お客様もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非、プラザホテル古川にお越し下さいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度は、プラザホテル古川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけたとのことで、大変うれしく思っております。朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございました。

次回も古川にお越しの際には、是非、プラザホテル古川にご来館くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもプラザホテル古川にご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

今後も、お客様方にお喜びいただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また古川方面にお越しいただく機会がございましたら、是非、プラザホテル古川をご利用くださいませ。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いに関しまして、お客様のおっしゃる通り、内装工事前は喫煙フロアでございました。工事終了後9月末より、禁煙フロアとして販売を開始いたしましたが、消臭が行き届いてなく、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に換気、消臭を改めて行い、改善いたします。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に誠心誠意努めて参ります。機会がございましたら、また是非、プラザホテル古川をご利用下さい。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

お買いものですが、当ホテル駐車場裏側に、ドラッグストアや生鮮市場がある商業施設、リオーネ古川もございますので、次回お越しいただく機会がございましたらお試しくださいませ。フロントスタッフがご案内させていただきます。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在中、お部屋の空調により、お客様に風邪をひかせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調システムは全館一括管理で行っており、客室では風量のみの調整しかできない仕様となっております。もし、お部屋が寒いと感じた際は、窓を開けて温度調節していただくか、フロントの貸出品に毛布、コンパクトヒーターもございますので、スタッフにお申しつけ下さいませ。

この度は貴重なご投稿、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後もお客様皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備面やサービス面も日々向上に努めて参ります。

また機会がございましたらプラザホテル古川に足を運んでいただけたら幸いでございます。次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食、大浴場サービスに温かいお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。今後も更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、古川にお越しの際は是非、プラザホテル古川をご利用くださいませ。

次回のご予約を、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想のご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

ご滞在中は御寛ぎいただけましたでしょうか。また機会がございましたら、是非プラザホテル古川をご利用していただき、今度は大浴場もお試し頂けたら幸いでございます。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様のご満足いただけたご様子に、大変うれしく感じております。

１、案内地図に関しまして、フロントの脇に近辺の飲食マップをご準備しております。裏面には営業時間や電話番号等も記載されておりますので、次回お泊りいただける機会がございましたら、ご活用下さいませ。

２、大浴場に関しましては、今後の検討、課題とさせていただきます。

３、ロビーの水素水ですが、こちらの補充、チェックミスが原因でございました。大変申し訳ございません。以後このような事が無いよう管理を徹底して参ります。

この度は、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。お客様皆様に、より快適に当ホテルでお過ごしいただけるよう、頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後のサービス提供に活かして参りたく思います。

次回のご予約、心よりお待ちしております。