この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、　
また古川にお越しの際は是非プラザホテルをご利用くださいませ。

次回のご予約心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく、大変励みになります。

また、古川方面にお越しの際は、是非プラザホテル古川をご利用くださいませ。

またのご予約、心よりお待ちしております。

この度は、プラザホテル古川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。
概ねご満足いただけた様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。

シェーバーの件ですが、お客様からのご要望もあり、フロント脇に無料で差し上げてるものをご用意しておりますので、是非そちらをご利用くださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

いつも、プラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。
次回もご利用いただけるとのお言葉に、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
　
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しく、感謝申し上げます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービス、応対に努めて参ります。

また古川にお越しの際は、是非プラザホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、感謝申し上げます。

シルバーウィークの中、数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、
大変嬉しく思います。

また、古川にお越しの際は、是非プラザホテル古川にご宿泊くださいませ。　
またのご利用お待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見まで頂戴し、感謝申し上げます。
ご滞在中、気になる事がございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。

またお泊り頂けるとのお言葉に、嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後も、おいしい朝食や、お客様に喜んでいただけるサービスを提供して参りますので、
是非、次回もご宿泊くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

ご夕食プランにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、週変わりなどで新しいメニューも提供して参りますので、ご期待くださいませ。

またのご来館、心よりお待ちしております。

いつもプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見まで頂戴し、嬉しく思います。

今後も、お客様皆様にご満足いただけるサービスを、目指して参りたいと思います。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関して、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう、清掃の徹底、確認をさせていただきます。

次回お泊りいただけた際には、更なるサービスの向上と、ご満足いただけるお部屋を提供できるよう、努力して参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、お客様のご意見をご参考に、お部屋をご用意させていただきます。

また何かございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

またのご利用お待ちしております。　

いつもプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉を胸に、更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもプラザホテル古川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう、努力して参りたいと思います。
また古川にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、より良い朝食を提供できるよう、努力して参りたいと思います。
また、お部屋に関して、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
快適なお部屋を提供できるよう、改善に努めさせていただきます。

またのご宿泊、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

前回ご宿泊いただいた際は、大地震直後との事で、ご不便、ご心配お掛けいたしました。

テレビの地上デジタル切り替えに関しましては、ただ今、ご検討させていただいている段階でございます。
恐れ入りますが、もう少々お待ちくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。
更なるサービスの向上を目指し、お客様のお言葉を胸に、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様がご利用頂いた日の設備、電気工事に伴い、ポンプのトラブルが発生してしまい、お泊りのお客様にご迷惑をお掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

現在はトラブルも解消され通常通りご利用頂けるかと思います。今後もご利用のお客様皆様が快適に当館でお過ごしいただき、ご満足いただける様、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はプラザホテル古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアに関しまして、お客様のおっしゃる通り、最寄りのコンビニエンスストアが当ホテルから徒歩5分以上の距離にしかございません。お買い物ですが、当ホテル駐車場裏側に、ドラッグストアがある商業施設、リオーネ古川がございます。トラベルセットや軽食などはお買い求めいただけます。

大浴場に関しまして、お客様にご不快な思いをさてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様がご利用になった時間帯が炭酸泉で、浮遊物が白い物であれば、炭酸泉特有の空気の塊の可能性もございますが、フロントスタッフ一同、汚れ等に注意し、定期的に大浴場のチェックを行って参ります。フロントスタッフ、清掃スタッフそれぞれが改善のための清掃を始めました。この度の貴重なご意見により、より清潔で使い心地の良い大浴場にしていきたいと心から願っています。

今後もお客様より頂戴した、ご意見、ご感想を参考にさせていただき、サービスの向上、改善に努めて参ります。古川にお越しいただく機会がございましたら是非また、プラザホテル古川をご利用下さい。

次回のご予約、心よりお待ちしておりします。

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、禁煙室の設定でございますが、お客様のおっしゃる通り、お泊りいただいてましたお部屋は以前、喫煙室でございました。禁煙室に変わるにあたり、換気、消臭処理を徹底して行って参りましたが、処理が行き届いてなく、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に換気、消臭を再度行い、改善して参ります。

この度は貴重なご意見、ご感想のご投稿を頂戴し、感謝申し上げます。今後もお客様より頂いたご意見を参考にさせていただき、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善、向上に努めて参ります。

次回のご予約、心よりお待ちしております。