総合4
tamechannさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- tamechannさん [60代/女性] 2018年10月31日 15:02:26
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9月18日から2泊しました。
部屋の換気がとても良く気に入りました。
また、館内は完全禁煙なので過ごしやすかったです。
お風呂は、2間共一人だったのでノンビリ入れました。4~5人位はゆっくり入れるかな?
位の広さです。
朝食はまぁまぁってとこです。沢山召し上がる方だと物足りないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 桐生グランドホテル 2019年04月14日 18:01:33
-
この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様におかれましては滞在中、快適に過ごして頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
朝食につきましては様々なお客様に満足して頂けますよう、内容、ボリュームなど改善していきたいと思います。
この度は貴重なご意見、口コミへのご投稿を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 コンフォートツイン 20平米|全館禁煙】
総合4
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月09日 14:21:02
-
駅の周りはちょっと寂しいですが、ホテルは素敵な洋館風で中も綺麗で快適でした。
禁煙が徹底されているのも女性や家族連れにいいと思います。
朝食、夕食とも豪華で美味しくいただきました。一つひとつの材料の良さから手のかけ具合まで大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 桐生グランドホテル 2019年04月14日 18:34:13
-
この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル館内について、またお料理についてのお褒めの言葉大変光栄でございます。
当ホテルは館内では完全禁煙を徹底しており、「きれいな空気のホテル」を目指しております。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】ホテル新館開業5周年記念「第2弾」|夕食アップグレード|2泊3日
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】
総合4
Madorenaさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- Madorenaさん [40代/女性] 2018年06月11日 16:32:34
-
6/9に親子3人で一泊しました。お部屋や布団、大浴場もきれいで気持ちよかったです。スタッフの方も感じがよかった。ただ部屋のドアがオートロックでないので、別行動がとりにくい(お風呂に行くときなど)のは不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 桐生グランドホテル 2019年04月14日 18:43:00
-
この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場、スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
ご指摘頂いたお部屋の鍵つきまして、当ホテルはオートロック式ではございません。
お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。大浴場に行かれる際などはご面倒をお掛けしますが、フロントに鍵をお預けくださいますようお願い申し上げます。
お客様の貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前】ショートステイ|Check in 19時~ / Check out ~10時|7日前~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】
総合4
jhomasaさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- jhomasaさん [60代/男性] 2018年05月06日 08:53:25
-
わたらせ渓谷での花桃祭りを見に行くために利用しました。ホテルの敷地が広く窓からの景観が良かったです。大浴場も綺麗で気持ちが良かったです。わたらせ渓谷鉄道の相老駅に近く、鉄道に乗るのに、ホテルのご好意で、ほぼ1日自動車を無料で駐車させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 桐生グランドホテル 2019年04月17日 10:18:54
-
この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のイングリッシュガーデンをご覧いただき、またお褒め頂き大変有難うございます。
大浴場も毎日清潔を保っておりますのでお褒め頂けて嬉しい限りでございます。
また広い駐車場がございますので一言お声がけ頂ければチェックイン前、チェックアウト後も駐車可能でございます。
色鮮やかな花が咲く季節となり、イングリッシュガーデンの植物も見ごろを迎えてきました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 コンフォートツイン 20平米|全館禁煙】
総合4
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月03日 19:08:18
-
4歳の子供がいるので、和室のあるこちらに宿泊。部屋はシンプルながら清潔感があり、満足でした。大浴場も早い時間に行ったのでゆっくり入れました。部屋に、ホテルの約款や案内をまとめたものが見つからなかったのが珍しく、大浴場の営業時間など調べるのにちょっと不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 桐生グランドホテル 2019年04月17日 14:31:33
-
この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に和室をご利用されてご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
小さなお子様をお連れのお客様には和室のお部屋は人気があります。洋室のベッドもお子様がベッドから落ちにくいようハリウッドツイン(2台のベッドを密着して並べるスタイル)にすることも可能ですのでご予約時にお申し付けくださいませ。
館内の案内は和室のお部屋では入口の棚に置いてあります。
分かりづらくお客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ|ルームチャージのみ|事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】
総合4
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月01日 22:16:49
-
思っていたよりキレイだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 桐生グランドホテル 2019年04月17日 14:40:04
-
この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルが思っていたよりキレイだったとおっしゃって頂き大変ありがとうございます。これからもキレイを保ちつつお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードツイン 20平米|全館禁煙】
総合4
めぐけんこさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- めぐけんこさん [50代/女性] 2017年10月16日 14:48:52
-
いつも気持ちよく宿泊させてもらっています。
住宅街の真ん中に気持ちよい緑の多い環境は朝の短い時間でも気分が落ち着きます。
朝食にもう少し贅沢感があれば言うことなしです(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 桐生グランドホテル 2019年04月17日 17:26:13
-
いつもご利用ありがとうございます。
ホテルは住宅街の中にあり、こんなところにホテルが?と驚かれることもありますが、静かな環境でリラックスしてお過ごしいただける場所かと思います。自然溢れるイングリッシュガーデンでエネルギーをチャージして頂けたら幸いです。
朝食につきましてもお客様にご満足いただけるよう
改善していく所存でございます。またのご利用お待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 コンフォートツイン 20平米|全館禁煙】
総合4
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 17:48:36
-
禁煙室だが、室内の匂いが気になりました。エアコンの匂いでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 桐生グランドホテル 2019年04月17日 18:01:37
-
この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
室内の匂いが気になったとの事、大変失礼いたしました。
「きれいな空気のホテル」を目指し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、室内の点検、確認を徹底していく所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 事前カード決済限定|払い戻し不可
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードツイン 20平米|全館禁煙】
総合4
まあじいさまさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- まあじいさまさん [60代/男性] 2017年08月04日 06:08:36
-
受付の際の、ホテルマンが落ち着かず、中途半端な対応だったが、忙しかったんでしょうね。それ以外は、まあまあです。庭が美しい。喫煙者に厳しいのはいいね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 桐生グランドホテル 2019年04月17日 18:17:14
-
この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
受付スタッフの接客対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう対応したスタッフには注意させて頂くとともに、全スタッフへ向け接客に対する意識改革を徹底してまいります。
お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまったにも関わらず当ホテルのお庭をお褒め頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアツイン 38平米|全館禁煙】
総合4
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 12:48:26
-
食事は大変美味しく戴きました、天ぷらのえびが柔らかくて
揚げたてで身もしっかりしていました
館内も静かで落ち着いて食事が出来ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 桐生グランドホテル 2019年04月17日 18:45:52
-
この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理にご満足頂けたようで大変光栄に思います。
次回は是非「上州牛の陶板焼き付きプラン」もご賞味ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【通年】1泊2食付プラン|旬の松花堂御膳≪基本コース≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】
総合4
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月16日 21:53:40
-
一歳七ヶ月の子供とアウトバスの和室に泊まりました。混雑時のお風呂が不安でしたが、案内の方に比較的空いている時間を教えて頂いたので、誰もいない時間に子供と入る事ができました。こじんまりしたお風呂ですが
お風呂にはオモチャやベビー用の液体ソープ、お風呂マットもありました。
部屋も過ごしやすく、子供が触りたがる(TV、お茶セット、冷蔵庫)物は高い所や、部屋の外(入り口付近)にあったので安心して部屋に居られました。
また是非泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ|ルームチャージのみ|事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】
総合4
EASTPORTさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- EASTPORTさん [40代/男性] 2016年07月18日 21:52:30
-
大風呂を使う前提であれば非常に良いです。部屋の風呂の排水が非常に悪いです。たまたま泊まった部屋がそうだったのかもしれません。全般的に桐生の方は親切でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前】ショートステイ|Check in 19時~ / Check out ~10時|7日前~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 コンフォートツイン 20平米】
総合4
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月10日 22:10:05
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あしかがフラワーパークを観光してからの利用。
住宅街の中にあり静かで緑もあり駐車場も広いです。
当日部屋が空いてので予約の部屋より大きな部屋を案内されました。
建物も部屋もとても綺麗ですね。大浴場も外に小さい庭があり花が咲いており癒されます。
部屋のテーブルがもう少し大きいと良いと思います。金庫もあった方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ|ルームチャージのみ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和 室 B [8畳間・浴室&トイレ付]】
総合4
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月18日 11:53:07
-
場所は大通りから離れていますが、ホテル自体はきれいで、気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 洋朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 スタンダードツイン [20平米]】
総合4
et.さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- et.さん [30代/女性] 2015年09月13日 12:36:01
-
桐生駅からふたつめの駅なので面倒かなと思いましたが、駅からの景色も風情があり住宅街の丘の上に佇むのどかさに好感が持てました。
HPではハイクラスのリゾートホテルの印象を受けましたが、実際はきれいめのコンパクトなビジネスホテル。学生の方が部活の合宿で宿泊されていました。
松花堂弁当のお夕飯は期待以上の美味しさ・品数で大満足!和朝食も楽しみにしていたら…こちらは残念なお味でした(特に焼き鮭など)。朝夜でギャップがありました。
部屋のインテリアはセンスの良さを感じますが、清潔と評判の洗面台は蛇口周りにピンクカビが浮いていたり、ユニットバスの細かいところは清掃が行き届いてないです。
桐生明治館の観光にも便利ですし、この独特の立地は後々まで良い思い出なりそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 桐生グランドホテル 2015年10月05日 23:35:06
-
ご宿泊いただきまして、また、お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
夕食内容や立地の面、また客室の件につきましては、高すぎるご評価をいただきましてありがとうございます。恐縮しておる次第でございます。
また、ユニットの清掃が行き届かず、申し訳ございませんでした。きめ細かい清掃を徹底するよう努める所存でございます。
「ホームページでも印象と実際の違い」につきましては、私どもとしても、気を付けている部分ではございます。確かに、「ハイクラスのリゾートホテル」ではございませんので、その部分ではご期待に添えず、申し訳ございません。
ご利用いただきました新館は、20~38平米のツインルーム18室、8畳~10畳の和室12室のコンパクトな構成になっており、週末はファミリーや小グループを中心に、また、ウィークデーは、ビジネスユース(シングルがございませんので、ツインルームのシングルユースとなります。)のお客様、また、長期休暇中は学生団体様のご宿泊も多くなるなど、幅広い層のお客様にご利用いただいております。しかしながら、学生団体様は別棟にご宿泊になられるケースや、極力フロアを分け、食事会場も基本的に別会場でのご用意とさせていただいてはおります。
何かと行き届かない部分も多々あるかとは存じますが、工夫を重ね、快適な環境を提供できますよう今後とも努力して参ります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食『旬の松花堂御膳』 + 和朝食 【1泊2食付】 『エクストラコールド』1杯サービス!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆スタンダードツイン】
総合4
ぴぴすけさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- ぴぴすけさん [40代/女性] 2015年09月02日 21:33:27
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今回、身内に不幸があり急きょ一泊延長になり、こちらを利用させていただきました。
当日はインバスのお部屋が空いていたとのことで無料でランクアップしていただき、ありがとうございました。
結局部屋風呂は利用せず、大浴場を利用させていただきました。
ずっとユニットバスだったので、足を伸ばして入れる大浴場は助かりました。
大浴場ですが一人でも安心して利用できるよう、鍵の改善をお願いします。
また部屋のトイレと洗面台ですがタオル掛けがないので、ちょっと不便でした。
後付けでも良いと思うので、有ると便利です。
浴衣やタオルは素肌に使うものなので、下駄箱の上ではなく、洗面台横にカラーBOXでも良いし脱衣かごでも良いので、その中に入れていただけると気持ちが良いです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル・ステイ
- ご利用のお部屋
- 【 ☆禁煙☆和室A アウトバスタイプ】
総合4
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月21日 17:31:04
-
毎回使わせていただいています。今回も3日間気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン【和朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月05日 07:44:33
-
予定チェックインを大幅に早めてしまったので、部屋の用意がまだかかりますとのことで、サービスにはないウェルカムコーヒーを出していただきました。
部屋に入ると、少しまだ暑い感じでしたが、多分部屋が冷えていなくて、慌ててつけていただいたんだなと、申し訳なく思ったのと同時に、ホテルの方気遣いに感謝です(^-^)♪近くのお祭りに行ったのですが、都心のおまつりと違って地元で盛り上げている感じでとても楽しく過ごすことができました!
また近くに来ることがあったら利用したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 和朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月31日 11:15:04
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家族旅行で利用させていただきました。
住宅街にありますが、庭があったりであまりそれを感じさせませんでした。
食事はとても美味しかったです!!
朝食は大人でも量が多くて(主人は腹十分目でした)、同じメニューの子供は半分も食べられずもったいなかったので、朝食も子供メニューがあるといいなと思いました。
お風呂はシャワーが3つ(男風呂は4つ?)あるくらいの広さでしたが、女風呂にはおもちゃがあったり、子供用マットみたいなものが置いてあって小さい子供への配慮がある感じでした。
部屋は普通でしたが、新しいこともあり綺麗でした。
トイレとバスが別々なのは嬉しかったです。
団体の学生と一緒の宿泊でしたが、うるさくもなく、食事も別の部屋で静かにいただけました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食『旬の松花堂御膳』 + 和朝食 【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【 ☆禁煙☆和室C】
総合4
katahaさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
チェックインの時間を早くしてもらえるか?聞いたらすぐに対応して頂けて良かったです。部屋は和室でとても綺麗でした。お風呂は部屋のお風呂を利用しましたが、広さも充分ありゆったりと入れました。食事は朝食だけつけました。チェックイン時に洋食か和食か?を選べて和食にしましたが、美味しくてお腹いっぱい食べられました。夜は中庭がライトアップされていて綺麗でした。
ただ、ひとつだけ難点をあげるとするならば、敷き布団がちょっと薄くて寝ていて腰が痛くなってしまいました。疲れていて寝ても疲れが取れないかなぁという気がしました。それ以外はとても良かったです。従業員さんもとても感じよく対応して頂けました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
群馬名産のこんにゃくや野菜を取り入れたボリュームのある和朝食はお客様に大変ご好評いただいております。
お布団の件では大変失礼致しました。
早急に対応していきたいと思います。
この度は貴重なご意見頂きまして有難うございました。