HPで見て、桐生市内で、一番綺麗そうなホテルだったので週末、宿泊しました。
建物はリニューアルされ満足いくものでしたが、ホテルのオペレーションや宿泊客のマナーが良くなかったです。

(駐車場、ロビー)
当日、地元の同窓会が開催され、駐車場、ホテルのロビーとも大混雑。
建物近くの駐車スペースは宿泊者専用にして宴会客はご遠慮いただくとか配慮が欲しかったです。ロビーも大騒ぎでチェックイン時、不快でした。

(浴室)
女性用のお風呂のゴミ箱に大きな汚物がそのまま入れられていた。恐らく直前まで入浴していた家族連れのお子様のモノと思われます。他にも浴室で撒き散らしたのではと、すぐさま浴室を出ました。
男性用のお風呂では女児と父親が浴室でスーパーボールを投げ遊んでおり危なっかしかったです。
ホテル側の非ではないですが、巡回や張り紙である程度、抑制できたのではないでしょうか？

翌朝は、男性のお風呂でお婆様が脱衣所におり、最初、こちらが間違えたと思いましたが、やはりお婆様の方が間違えていました。
すいません、空いていて、、とおっしゃって出て行きました。よく考えてみると、確信犯かも知れないと思いました。

(エントランス)
浴衣のままタバコを吸っている男性がふんぞり返って座っていました。
禁煙化の流れの中、浴衣で、しかも誰しも目に付くエントランスに灰皿を設置するホテル側の意識を疑いました。もっと人通りが少ない目立たない場所に設置するのが今の世の中の流れではないでしょうか？
駐車場には明らかに不正改造と思われるオートバイが駐車していました。客のモノでも警察に通報すべきでは？

1泊でこれだけの奇行に遭遇するのは決して偶然ではないと思います。地元密着型のホテルで従業員も普段から宿泊客に緩い対応だから、この金額のホテルではありえないような奇行があるのではないでしょうか？
オペレーションは桐生駅前にあるここより価格が半分くらいのビジネスホテルの方が上です。
せっかく建物、施設は立派なので、このような奇行をする客を泊めない、させない雰囲気を作り出して欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

場所は大通りから離れていますが、ホテル自体はきれいで、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回、身内に不幸があり急きょ一泊延長になり、こちらを利用させていただきました。
当日はインバスのお部屋が空いていたとのことで無料でランクアップしていただき、ありがとうございました。
結局部屋風呂は利用せず、大浴場を利用させていただきました。
ずっとユニットバスだったので、足を伸ばして入れる大浴場は助かりました。
大浴場ですが一人でも安心して利用できるよう、鍵の改善をお願いします。

また部屋のトイレと洗面台ですがタオル掛けがないので、ちょっと不便でした。
後付けでも良いと思うので、有ると便利です。

浴衣やタオルは素肌に使うものなので、下駄箱の上ではなく、洗面台横にカラーBOXでも良いし脱衣かごでも良いので、その中に入れていただけると気持ちが良いです。

ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

子供（4歳、1歳）含む家族4人で、和室に宿泊しました。
予算上、お部屋をアウトバスタイプの部屋を選んだので1歳の子供を大浴場に行かせるのが不安でしたが、湯船には入らずうちの場合は特に暴れることもなく大丈夫でした。
大浴場には子供用バスチェア、おもちゃも置いてありました。

アウトバスの和室はあまり広くはありませんが、掃除も行き届いて、トイレや洗面所も綺麗でした。

朝食は1階のテーブル席で、和食をいただきました。丁度いい量で美味しかったです。
お子様セットもありましたが、うちの4歳子は小食なので、親の分を分けようと思ってたら、フロントの方が、ごはんとみそ汁の無料セット券を下さったので、大変有り難かったです！
子供用イスもありました。

お庭は西洋風ガーデンで、手入れがきちんとしてありました。隠れんぼして遊べるくらいの立派な作りになってたので、子供達は大喜びでした。
数年前に改装されたみたいなので、ホテル内はどこも綺麗でした！

従業員の方達も皆、親切丁寧でした。
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

毎回使わせていただいています。今回も３日間気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

予定チェックインを大幅に早めてしまったので、部屋の用意がまだかかりますとのことで、サービスにはないウェルカムコーヒーを出していただきました。
部屋に入ると、少しまだ暑い感じでしたが、多分部屋が冷えていなくて、慌ててつけていただいたんだなと、申し訳なく思ったのと同時に、ホテルの方気遣いに感謝です(^-^)♪近くのお祭りに行ったのですが、都心のおまつりと違って地元で盛り上げている感じでとても楽しく過ごすことができました！
また近くに来ることがあったら利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

家族旅行で利用させていただきました。
住宅街にありますが、庭があったりであまりそれを感じさせませんでした。

食事はとても美味しかったです!!
朝食は大人でも量が多くて(主人は腹十分目でした)、同じメニューの子供は半分も食べられずもったいなかったので、朝食も子供メニューがあるといいなと思いました。

お風呂はシャワーが３つ(男風呂は４つ?)あるくらいの広さでしたが、女風呂にはおもちゃがあったり、子供用マットみたいなものが置いてあって小さい子供への配慮がある感じでした。

部屋は普通でしたが、新しいこともあり綺麗でした。
トイレとバスが別々なのは嬉しかったです。

団体の学生と一緒の宿泊でしたが、うるさくもなく、食事も別の部屋で静かにいただけました。

また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

兄妹が遊びに来た際に利用させていただきました。私自身は地元の者でしたが、暑い時期にエアコンのない自宅の部屋に泊まるのも大変かと思い、私も含めて利用させていただきました。素泊まりのプランで夕食は市内のお店に食事に出かけました。部屋は、清潔に保たれており、近年改装されたばかりでもあり、きれいで快適です。夕食でお酒を飲んだので部屋のお風呂に入りましたが、大浴場もあるのでくつろげるかと思います。大通りから少し奥まった住宅街にあるホテルなので、良く眠れました。朝は、備え付けのコーヒーをいただき帰りました。兄妹も満足して帰りました。桐生周辺の観光の拠点として利用するのに便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月