この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
綺麗なホテルとのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。スタンダードツインは20㎡の広さがあり圧迫感なくおくつろぎ頂けたかと思います。
また桐生にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
桐生グランドホテル　佐々木

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをありがとうございます。

鍵の件、ご不便をお掛けし大変失礼いたしました。ご利用された客室を確認させていただいたところ、お手洗いの建具の内鍵がかからない状態でした。さっそく調整いたしました。ご指摘、誠にありがとうございました。

今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

先日はご家族でご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミ投稿、誠にありがとうございます。

受付スタッフ等のサービス面を高くご評価いただきましたことは、大変ありがたく、そして身の引き締まる思いでございます。先日、お客様の投稿を紹介させていただき、常に安定的にお客様にご満足いただける対応ができるよう、ミーティングの機会を持ちました。

そして、布団のセットの件につきましては、当日は大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。現在の所、和室にご宿泊の場合、チェックインの際には既に布団を敷かせていただいている状態で和室をご案内させていただいておりますが、セルフサービスを選択できるようなプランの見直しを検討させていただいております。大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後とも何卒お引き立ての程、お願い申し上げます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今後とも快適にご利用いただけますよう努めてまいる所存でございます。

よろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、投稿していただきありがとうございます。先日はご宿泊誠にありがとうございました。

さて、夕食にお困りのところ、適切なご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。

ホテル近郊でご夕食をおとりになる場合、徒歩圏内では、中華レストラン、うどん・そば、居酒屋が徒歩5～7分にございます。また、ローソンが徒歩4分程のところにございます。

また、館内でご夕食をご希望のお客様には、夕食付の宿泊プランもございますが、こちらは2日前までのご予約と限定させていただいております。

ご案内が適切ではなく、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お部屋、大浴場の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、ご朝食についても申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、清掃の徹底をしてましります。
朝食につきましても、お客様にご満足いただけるよう改善策を講じていく所存でございます。

この度は貴重なご意見を有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様におかれましては夕食時に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフがそのことも気づかず、お食事を召し上がれなかったお子様には大変申し訳なく思います。

今後このようなことが起きないよう、スタッフの意識改革を徹底してまいります。

これに懲りず、またご利用いただけると幸いです。

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂をお褒め頂き大変光栄でございます。
「選べる朝食」は和朝食又は洋朝食のセットメニューいずれかをお選びいただくプランとなっております。お客様へのご案内不足大変申し訳ございませんでした。
ホテルの立地につきましても大きな道路から入り込む形になるので少し分かりにくく申し訳ございません。
喧騒から離れた静かな環境でのんびりとおくつろぎいただけたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ビジネスに使いやすいとのことで、ありがとうございます。

今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。