この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅からホテルまでのご説明の不手際、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、気を付けて参ります。
ホテルでのご滞在は快適にお過ごしいただけたようで何よりです。またのお越しをお待ちしております。

この度は桐生グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルが位置している場所は大通りから少し離れておりますので大変静かな環境でお過ごしいただけます。
朝食につきましてもお褒めいただき大変嬉しく読ませていただきました。
当ホテルの朝食は和食又は洋食のボリュームのあるセットメニューとなっており毎朝心を込めてお作りさせて頂いております。

桐生へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ホテルシェフ特製弁当の他にも上州牛の陶板焼き御膳やフルコースプランもございます。
次回はそちらも是非ご検討ください！
春から秋にかけてはお庭の植物も更にキレイです。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとぅございます。
駅からのルートにつきましてはお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご連絡を頂けましたら最寄り駅までお迎えにあがることも可能でございますので次回は是非どうぞご利用ください。
清潔さ、朝食、サービスの点ではお褒め頂き大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食はバイキングでございません。
和食又は洋食の日替わりセットメニューとなっております。
和朝食はバランスのよい健康的なメニューとなっておりお客様から大変人気がございます。
今後ともお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のスープがぬるかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けましたことは調理スタッフ、配膳スタッフに共有させていただき、今後このようなことがないよう徹底して参ります。

お客様に快適にお過ごしいただけるようより一層清掃などにも力を入れ、精進を重ねてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様におかれましてはお風呂場で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

これまで大浴場の清掃は時間を決めて入らせていただいておりましたが、お客様のご人数の多い日などは間隔を短くして清掃に入りたいと思います。
お客様の貴重なご意見も参考にさせていただきます。これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
「また泊まりたい」と仰っていただき大変嬉しく思います。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

従業員のサービスについてお褒めのお言葉、大変有難うございます。

今回、ディナーBBQでご利用いただいたファウンテンテラスは当ホテル自慢のイングリッシュガーデンを存分にご堪能いただけるプランとなっております。お客様にもご満足いただけたようで何よりです。

※この夏もホテルのシマトネリコの大きな木にカブトムシが集まってきました!カブトムシファンのお子様には大変喜ばれております。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。

お客様におかれましては、気持ちよくご宿泊していただけたようで、大変嬉しく思います。

満室の日には、混雑しないよう、大浴場は早めの時間から開けておりましたが、時間帯によっては混み合ってしまっていたようで、お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早朝の大浴場ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

これからもより一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進して参ります。
桐生へお越しの際には是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

また、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
アウトバスタイプの和室8畳のお部屋はコンパクトな作りではありますが、お子様連れのお客様からも大変ご好評頂いております。

是非また桐生へお越しの際は、桐生グランドホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

お部屋の広さ、布団についてもお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

こちらのお部屋の敷布団は、東京西川×JTB商事の共同企画による高反発マットレスを使用しております。
優れたクッション性と復元性を兼ね備えており、理想の寝姿勢を保ちます。

是非また桐生へお越しの際は、桐生グランドホテルをご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供できるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋の広さ、清潔さをお褒めいただき有難うございます。スタンダードツインのお部屋タイプは20㎡で、ゆったりとお寛ぎ頂けるような広さがございます。

ドライヤーの設置場所が分りにくく、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見参考にさせていただきます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。快適にご滞在頂けたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。
コーヒーの件ですが、大変申し訳ございませんでした。只今新たなコーヒーマシンの導入を検討している最中です。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ホテルの対応にご満足いただけて何よりです。

当ホテルではご到着時の駅までの送迎などもお受けしておりますのでご希望がございましたらお声がけくださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

最寄りの相老駅からは徒歩5分ほどですが、
事前にご連絡いただければマイクロバスにてお迎えに上がります。
次回お泊りの際には是非ご活用くださいませ。

今回はお忙しい中、ご投稿を賜りまして大変有難うございました。

この度は年末年始のご宿泊先として当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
設備やスタッフの対応へのお褒めの言葉、大変励みになります。
また桐生へお越しの際には桐生グランドホテルをご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供できますよう努力して参ります。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
綺麗なホテルといっていただき大変嬉しく思います。
また桐生へお越しの際には是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルをお褒めいただき大変有難うございます。
桐生では名物ひもかわうどんとパンを召しがっていかれたのですね。
ひもかわのお店は県外からも沢山のお客様がみえる有名店です。
また桐生へお越しになる際には是非当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
群馬名産のこんにゃくや野菜を取り入れたボリュームのある和朝食はお客様に大変ご好評いただいております。

お布団の件では大変失礼致しました。
早急に対応していきたいと思います。

この度は貴重なご意見頂きまして有難うございました。