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桐生グランドホテル クチコミ・感想・情報

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桐生グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.67
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.42
  • 食事3.78
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 08:18:44

とても綺麗なホテルでした。

予約プランの変更の電話にもとても親切に対応していただき助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
桐生グランドホテル 2020年01月03日 14:00:15

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
綺麗なホテルといっていただき大変嬉しく思います。
また桐生へお越しの際には是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室C [10畳間・浴室&トイレ付]|全館禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 14:28:17

幼児ありで家族で利用しました。朝食は大人のみしか付けませんでしたがフロントの女性スタッフさんが朝食時に、こちらから何も言ってないのに幼児分のご飯のみ提供してくださいました。とても有り難かったです、また利用したいキレイなお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
桐生グランドホテル 2019年10月27日 20:37:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
通常お子様用キッズプレートはパンのご用意になります。ご飯をご希望のお子様にはサービスしておりますのでスタッフまでお声がけくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

設備・アメニティ5

whit rose 2009さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

whit rose 2009さん [40代/女性] 2019年09月10日 18:04:47

スタンダード ツインの部屋は、ベッドもトイレも洗面もとても清潔でした。部屋のバスは狭いですが、大浴場に入ったので問題なし。フロントの方の対応も大変良かったです。
朝食は値段に対して割高で、付けなくても良かったかな。

問題は、チェックインを済ませてエレベーターで3階に着いた瞬間、廊下にタバコの臭いが充満しており、部屋の中まで臭いが入ってきました。

エアコンがベッドに直撃でとても寒かったです。エアコンを冷え冷えにして寝るのが大好きな私ですが、28度弱風設定でも寒くて眠れませんでした。寒がり屋さんは無理かなぁ。

夜中に何回もエアコンをつけたり消したりしたのですが、その度にエアコンからなのか、タバコの臭いが臭くてほとんど眠れませんでした。

喘息があり、気圧が下がった日だったので発作が心配でした。なので、ホテル全体が禁煙だったこちらにしたのに、一番肝心のタバコ臭が本当に残念。

他の口コミには臭いのことは書かれていなかったので、値段の高い部屋なら臭わなかったかな...。
たまたま同じ階に宿泊した心無い宿泊客のせいなのか、ホテルの空調のせいなのか...とにかく清潔でスタッフさんの対応も良く、良いホテルだったのでタバコの臭いは本当に残念でした。

次回は、グレード高い部屋にしようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
桐生グランドホテル 2019年10月27日 20:56:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはお部屋の設備、スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

タバコの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
口コミを頂いた後すぐに確認致しましたが、その時点では臭いはありませんでした。
お客様のご滞在中は外部から臭いが入ってきたのかもしれません。
今後は、お客様ご滞在中の館内の見回りなどで全館禁煙の徹底を行ってまいります。
これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いでございます。この度は口コミへのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約限定
ご利用のお部屋
【禁煙/スタンダードツイン 20平米】

設備・アメニティ5

kseysaiさんの 桐生グランドホテル のクチコミ

kseysaiさん [50代/男性] 2019年03月23日 06:28:01

とにかく良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
桐生グランドホテル 2019年04月14日 17:49:47

お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 16:31:41

朝食のアメリカンブレックファーストが大変おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
桐生グランドホテル 2019年04月14日 18:11:56

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洋朝食のアメリカンブレックファーストがご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
当ホテルでは和朝食もボリューム満点で大変人気でございますので次回は和朝食もお試しくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 
桐生グランドホテル 吉田

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙 コンフォートツイン 20平米|全館禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 23:19:34

今回で2度目の宿泊です、全館禁煙が好くてここにしました
たばこを吸わない人には分煙でも気になるもので、ここは館内はタバコの匂いはなく
快適に過ごせました。前回はノーマルのツインルームでしたので今回はちょっと広い部屋にしてみました
平日ということもあり浴場も貸切状態で気持ちよく入れました。
サービスのマイナス1点は氷が有料で1階にしかなくエレベーターで買いに行かないと・・・(ちなみに4階泊)
です。わがままですかね^^

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 13:44:19

いつもご利用いただき大変ありがとうございます。
当ホテルの館内は完全禁煙を徹底しており「きれいな空気のホテル」を目指しております。
お客様におかれましては快適に過ごして頂けたようで嬉しく思っております。
製氷機につきましてはご面倒をお掛けして誠に申し訳ございませんが、お部屋のアイスペールをお持ちになってきただき、1階自販機横の製氷機をご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートツイン 28平米|全館禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 19:56:21

急な予約になってしまったのですが
気持ちの良い対応をしていただきました!
お風呂の時間を延長、チェックアウトもサービスしていただき
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 13:55:23

この度は当日のご予約で桐生グランドホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
大浴場はおくつろぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足していただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約限定
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードツイン 20平米|全館禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 21:40:26

すごくきれいなところで、大浴場もあり、朝食も満足でした。
夕食は食べていないのでわかりません。
浴室の脱衣所にクーラーがあるとさらに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 17:33:56

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
次回はご夕食(上州牛の陶板焼きプラン)も是非お召し上がりくださいませ。
1階浴室の脱衣所はエアコンを完備しております。
分かりにくく大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙 和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 10:25:09

当ホテルは初めての滞在で、大人2名、子ども3名にて和室を利用しました。
部屋はきれいで清掃も行き届いた感じでした。スタッフの方の対応もよく、和食の朝食を大変おいしく頂きました。またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 18:27:04

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフの対応にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
地場のこんにゃくなどを使用した和朝食は多くのお客様にご好評いただいております。次回は是非洋朝食アメリカンブレックファーストもお試しくださいませ。
またご家族でご宿泊頂ける日を楽しみにお待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【通年】和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室C [10畳間・浴室&トイレ付]|全館禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 22:19:53

子供の受験で宿泊しました。細やかなお気遣いを頂き、大変快適に過ごせました。とても綺麗で清潔なホテルです。機会があれば、また宿泊したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 18:52:37

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変光栄に思います。
お客様におかれましては受験前日に快適に過ごして頂けたようで安心いたしました。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【直前】ショートステイ|Check in 19時~ / Check out ~10時|7日前~
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードツイン 20平米|全館禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 21:09:16

11月に一泊二日で利用しました。
10畳の和室に宿泊。とても綺麗で部屋についているお風呂やトイレは広々としてとても使いやすかったです。
朝食付きのプランでしたが小さな子どもは朝食を付けませんでした。しかしその子どもたちにもご飯とお味噌汁をサービスしていただきました!
ほかにも杓子定規でない心遣いを感じ、利用して良かったと心から思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 19:04:24

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
10畳の和室はお子様連れのお客様に大変ご好評いただいております。綺麗で使いやすかったとの感想を頂き大変嬉しい限りでございます。
お客様のコメントはホテル全スタッフへ共有させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桐生グランドホテル 吉田

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙 和室C [10畳間・浴室&トイレ付]|全館禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 22:48:52

急な宿泊になりましたが気持ちよく対応頂きました。
食事は今回は食べなかったのでわかりませんが、
海外からのゲストの滞在先として会社で頻繁に利用するホテルです。
設備も新しいので快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約限定
ご利用のお部屋
【禁煙 コンフォートツイン 20平米|全館禁煙】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yuhikokiさんの 桐生グランドホテル のクチコミ

yuhikokiさん [30代/女性] 2016年08月01日 23:23:55

ごく普通の田舎の住宅地にある、良い意味で小さい素敵なホテルです。
スタッフも数人かな?という感じでとても忙しいはずなのに、温かい対応、ホテル内外の清潔感、秘密の花園の様な庭、丁寧に用意された朝食、日々草が綺麗に咲いているお風呂、とても好感がもてました。
ビジネスホテルにも大型リゾートホテルにもない、穏やかな雰囲気が居心地良く、また是非泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙 コンフォートツイン 20平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 17:40:50

まだ新しいので清潔感があります。
庭がきれいです。
大浴場は小さめです。
総合的に満足ですがもう少しお得なプランがあるとなお良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【通年】シンプルステイ|ルームチャージのみ
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードツイン 20平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月02日 23:25:07

庭が広く室内も清潔です。
お風呂のないお部屋でしたが
大浴場もほぼ貸切状態で利用できましたので十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【通年】シンプルステイ|ルームチャージのみ
ご利用のお部屋
【禁煙 和 室 A アウトバスタイプ [8畳間・トイレ付]】

設備・アメニティ5

カエルおやじ269さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

カエルおやじ269さん [50代/男性] 2016年02月19日 21:32:05

すばらしい~サービス、施設ですね~
この場所にすばらしいホテルがあるとは! 知らないと損こきますね。('ε'*) 桐生市に泊まるならココでバッチリ。(°▽°)v

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダードツイン [20平米]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月04日 15:53:38

公私ともにいつもお世話になっております。快適な空間を提供頂いて感謝しております。次回もまた宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
シンプル・ステイ
ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダードツイン [20平米]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月15日 01:52:15

歯ブラシ、ひとつ、コップひとつにしても、大変気持ちがよく、安心して泊まれました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
上州牛のミニステーキがついた豪華な松花堂御膳+和朝食【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【禁煙 和 室 C [10畳間・浴室&トイレ付]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月05日 20:22:25

時間の都合上、チェックインが遅くなってしまうのですが、いつも気持ち良く迎えてくれます。夜間担当の接客は素晴らしいです。群馬での泊まりは、足を伸ばしてでも、桐生グランドに決めてます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
桐生グランドホテル 2015年10月05日 22:32:42

いつもご利用いただき、また今回はクチコミ投稿までしていただき誠にありがとうございます。
至らない部分も多々ございますが、お褒めの御言葉を賜り、夜間担当も恐縮いたしております。
今後とも引き続きご利用いただけますよう、どうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シンプル・ステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードツイン [20平米]】

設備・アメニティ5

maclord1960さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

maclord1960さん [50代/男性] 2015年05月06日 12:31:57

建物は新しいだけに部屋、大浴場ともに清潔に保たれています。スタッフは皆さん笑顔で対応!ツインの部屋はエクストラベッドを入れても想像よりも広く快適でした。
朝食は和定食、洋定食、キッズプレートの3種をお願いしました。和定食(800円)は品数豊富で大変良い内容でした。一方で洋定食(1,200円)はトーストにスクランブルエッグ、サラダ、ソーセージ2本、コーンスープ、フルーツといった内容で和定食と比較すると、見劣りする内容で少し残念でした。キッズプレート(500円)は少食な娘(小2)にはちょうど良い量でしたが、男の子は量が足りないかもしれません。
結果、朝食は和定食が断然おすすめです!
カリビアンビーチやわたらせ渓谷目的の宿泊施設としては大変良いと思います。
また、小学校低学年までは、添い寝対応ができればさらに良かった!
今回はお世話になりました。また宿泊させていただくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
桐生グランドホテル 2015年07月01日 21:40:45

先日はご宿泊いただきまして、そしてお忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。

ご朝食の内容についてのご意見、ありがとうございます。洋朝食、キッズプレートの内容につきましても参考にさせていただき、改善できる部分は取り組んでまいります。

また、周辺施設のご紹介もしていただきありがとうございます。カリビアンビーチはホテルからお車で15分程度、わたらせ渓谷鉄道はトロッコ電車が大変人気です。最寄り(徒歩7分)の「相老駅」にわたらせ渓谷鉄道が乗り入れています。
他にも、桐生には、入園料が無料&年中無休の桐生が丘動物園はファミリーにとても人気です。隣接している桐生が丘遊園地や、ぐんま昆虫の森など、魅力的な施設も周辺にございますので、是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カード事前決済限定|払い戻し不可|早割7【室料のみ】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードツイン】

160件中 21~40件表示

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