部屋2
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 11:35:12
-
8月13日に宿泊。
ペットと宿泊でサービスや部屋はそれなに良かったのですが、ペット用出入り口周辺が寂れた感じで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リゾートホテル蓼科 2021年08月23日 14:48:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ご指摘いただきましたペット用出入り口周辺につきましては、今後、お客様にもワンちゃんにもワクワクしていただける装いに改善に努めて参ります。またのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃんと一緒に宿泊】ご夕食はビュッフェスタイル！蓼科の休日プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ドッグルーム（洋室コネクト１～5名・４0平米）禁煙】
部屋2
Next 80さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- Next 80さん [60代/男性] 2021年07月23日 20:26:26
-
ディナ－バイキング、ショボイ！
少し期待外れでした。
リピ－トは無いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リゾートホテル蓼科 2021年08月03日 10:44:37
-
お客様からのお声を料理長にも伝え、スタッフ一同またのご来館がかなうように研鑽して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月7月 スペシャルプライスプラン】最上階レストランで旬彩ディナーバイキングと美肌の掛け流し温泉
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ】部屋 洋室 または 和洋室ほか】
部屋2
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 17:34:19
-
わんこ連れで宿泊でした。
犬専用入口が従業員の方も出入りする裏口で、床も壁もボロボロな市場みたいな雰囲気でした。
とてもリゾートホテルだぁ♪とはならず、、え？？となりました。
もう少し、小綺麗なモダンな雰囲気だといいなぁ、と思いました。
部屋自体はそこまで悪くはないですが、ベランダがたばこの吸殻だらけでした。
わんこ連れで泊まれて大変助かりますが、全体的に昭和な寂れた雰囲気で、少し残念な気持ちがしてしまいました。
お料理もサイトで見ていた感じと違っていて。もう利用しないかな、、という感じです。
すみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リゾートホテル蓼科 2020年11月25日 16:31:20
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より深くお礼申しあげます。またドックルームに対する感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。この度のご宿泊につきましてご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申しあげます。頂戴いたしましたご感想を参考に、よりお客様に快く滞在いただけるホテルを目指し、今後とも精進していく次第でございます。
末筆ではございますが、一層のご自愛のほどお祈り申し上げます。
リゾートホテル蓼科
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別価格◆ワンちゃんと一緒に宿泊◆ご夕食はコースディナー！蓼科の休日プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ドッグルーム（和室＋リビング１～３名・４0平米）禁煙】
部屋2
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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月01日 14:34:40
-
家族４人で利用させてもらいました。部屋は広かったが、エアコンは見たことないくらい古く、テレビも小さい。部屋専用のWi-Fiも入らないし、お風呂も小さい。
夕食は霜降牛をプラスしたが出てこないし、子供用の食事はなく大人と同じもの、気が利かない。
外の庭園は広くて芝生も綺麗でしたが、女性の裸ばかりでコンセプトがわからない。
期待していただけにすごく残念。
早期予約で安く泊まれたので星2評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リゾートホテル蓼科 2020年07月01日 18:51:38
-
この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
4ベッドルームの設備や彫刻作品につきましては、すぐには対応が出来かねますが、お食事内容につきましては改善できる点は改善してまいりたいと思います。
お忙しい中、クチコミ投稿をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春リゾートSALE】6/30まで10％OFF 高原リゾート癒しステイ 霜降牛＆和モダン美食ディナー
- ご利用のお部屋
- 【4ベッドルーム（洋間2室 1～4名・60平米）◆禁煙◆】
部屋2
楽天オヤジmakotoさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 楽天オヤジmakotoさん [40代/男性] 2013年02月14日 14:56:37
-
スキーに行くために予約しました。
中は多少古くささを感じましたが、食事やサービスは一生懸命さが伝わってきました。
これと言って悪い点はないのですが、良い点もない感じでした。
部屋は掃除が行き届いていましたが、卓球場だけはもう少し掃除をされた方が良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- リゾートホテル蓼科 2013年02月16日 21:03:38
-
楽天オヤジmakoto様
この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございました。
卓球場につきましてご指摘を頂き、ありがとうございます。さっそく改善いたします。
今回は『悪い点も良い点もない』とのご感想でしたので、次回はご満足いただき、ゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
今年は雪が多いので、ぜひまたスキーにお越し下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロント 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【当館人気】蓼科からの贈り物・・・♪こだわりハーフビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【B】ガーデンビュー和洋室（ゆったり広々40平米）】
部屋1
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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 18:34:02
-
8/8に家族で宿泊しました。正直なところ「残念」の一言です。
少し良い部屋で過ごしたいと思い、ジュニアスイートという広めの部屋をお願いしましたが、壁のシミや絨毯のヨゴレが結構目立つ範囲で点在し、シンクには水垢が残っている、冷蔵庫を配置している棚の扉が壊れて開かないなどと、普通の清掃や簡単な修理をすれば良さそうなものができておらず、少しあきれてしまいました。入室前にプールを使わせていただきましたが、プールサイドや更衣室も決して衛生的とは言えず、少し掃除すればいいのに、なんて思いながら入室したらこれです。
こういうポリシーなのかもしれませんが、せめて「普通」のラインはクリアしていてほしかったです。
夕食のバイキングも時間が60分ということで落ち着いて楽しめなかったですし、お風呂も片方が改修中のようでイマイチでした。一週間たった今、家族も話題にすら出しません。。そういったことで総じて「残念」でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割SPECIAL】おひとり様一泊につき最大7000円オトク！【長野近隣県民限定】
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（洋間+6畳 ～5名・80平米)禁煙】
部屋1
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ヨシ5889さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- ヨシ5889さん [40代/男性] 2020年01月05日 21:23:49
-
クチコミをみて期待していましたが、バイキングも部屋も残念でした。鯉刺身は、泥くさく ステーキは硬い…。蕎麦だけ美味しいかな…部屋は、段差もあり、動線にトイレドアが開閉するので古さを感じました。再訪はないです…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リゾートホテル蓼科 2020年01月14日 14:02:27
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださり、誠にありがとうございます。
至らぬ点が多くございましたことお詫び申し上げます。
お客様のご意見は社内で共有させて頂き、今後とも末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウインターセール】全室宿泊料10％OFF！ 美肌温泉＆霜降ステーキ食べ放題の信州蓼科バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（和室+リビング 1～5名・40平米）◆禁煙◆】
部屋1
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月30日 01:57:18
-
小学生の子供と2名と、未就園児を連れて、家族でスキーに行くために宿泊しました。
まず、お部屋ですが、禁煙ルームを予約したのに中に入るとタバコ臭くてたまりませんでした。
私は喘息持ちだし、主人も吸わない人なので、空気清浄機を常にターボでフル回転…辛かったです。
ツインプラス和室の部屋でしたが、和室に布団が2組しかなく…これでよく５人家族を泊めるプランにしたなぁ…という狭さ。
結局、ゆっくり眠れる夜はありませんでした。
また、天井の隅にはクモの巣もあり、正直驚きました。
お食事は、とても美味しかったですが、部屋に氷はありません。売店で売っています。
売店も小さく、お土産もポツリポツリという感じでした。
お風呂ですが、中にはクレンジング、洗顔フォームなどはありません。
脱衣所になぜか置いてあるので、洗ってから入る？という事なのでしょうか？？
よくわからなかったです。
また、お風呂が朝と夜で入れ替わるので、朝も急いで入らないと、お風呂は一種類しか入れない事になるので、注意が必要です。
ファミリーも泊まりに来ることを想定して、スリッパや浴衣は、もうワンサイズ下の物も揃えていて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リゾートホテル蓼科 2018年04月09日 12:24:29
-
この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠ににありがとうございます。
お部屋の匂いや清掃の不備など、さまざまな点でご迷惑やご不快をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
2016年にリニューアルした際、お部屋はすべて禁煙とさせていただいております。
また、今回ご利用いただいたお部屋はリニューアル前の分煙販売の時から、禁煙室としてご用意していたお部屋でございます。
たばこのにおいについて、原因を追及するとともに、今後このような事が起こらないよう事前に確認作業を行う等の対応をとっていきたいと思います。
和洋室の5名利用につきましては、幼児（布団不要）でお申し込みのお子様は添寝でご利用いただくの為、和洋室4名定員お部屋へのご案内となります。ご了承いただければと存じます。
ご利用いただくお客様に満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同さらに気を引き締めて精進してまいります。
お忙しい中、館内様々な点に貴重なご意見をご投稿くださり、お礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ファミリープラン★春休みの家族旅行に◎小学生のお子様半額・未就学児無料
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室32.5平米+4.5畳】畳のフリースペース付◆禁煙◆】
部屋2
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
フロントの対応とても良かったです
部屋に関してですが、
掃除のし忘れなのか、部屋に前の客の使用済のマスクが落ちていました。コロナ禍なので本当にやばいと思います。
あと、わんちゃん用の部屋なのに最初トイレシーツが準備されておらず、フロントに言ったら2枚くらい手渡しされて、めちゃくちゃ足りないなと思いました。
枚数が少ないとおもいましたので、
「犬飼ったことないから分からないんですけど、、」
って言われて、困惑してしまいました。
あと、シーツを依頼したあとのバックヤードの話し声筒抜けだったので、その辺しっかりした方が良いかと思います。
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