今回は、女房の誕生日（9/28)及び古希の祝いで計画しました。
部屋も広くて綺麗で、食事も美味しく頂きましたが、お風呂が狭く・・・ 叉。桶の方の風呂も同様でした。

でもまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

９月２６日に宿泊しました。ツインでとても部屋が広く主人は大満足でした。私は
部屋の照明が明るすぎるとおもいました。反面ロビーで新聞を読みましたが、手元が暗く
残念でした。照明について一考ありとおもいます。１１時チェックアウトはゆっくりでき
大満足です。温泉もよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

食事(夕食)がビュッフェのみで落ち着いて話をしながらの食事とはいきませんでした。
ビュッフェ以外の食事の設定も年間通してご準備頂けますと幸いです。
他は、大変満足致しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

10月の下旬に軽井沢、蓼科旅行で宿泊させて頂きました。蓼科湖の紅葉がとても綺麗で、夫婦で感動しました。ホテルも部屋は和洋室で広く快適に過ごしました。夜のイルミネーションの庭を散策しお風呂も気持ち良く入らせて頂きました。次回も是非、利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋はゆったりとしており、窓から庭園のイルミネーションが見えてよい雰囲気でした。
夕食のバイキングは、既製品でいたずらに品数を増やすのではなく、厨房で作った料理が多く見られ、また並べるお皿が小さ目なので、補充が頻繁に行われ、最後の方まで食べ散らかされた感がなく、ゆっくり食事ができました。これまでに宿泊した１万円前後の宿のバイキングの中では一番良かったと思います。
温泉では、豊富な湯量のなせる技、大浴場の大きな浴槽の縁から洗い場にとうとうと溢れるお湯は、源泉かけ流しをしっかり実感できました。温度も若干ぬるめで、ゆっくりつかることができました。

ただ１つ残念だったのは、禁煙部屋のはずなのに、タバコ臭が残っていたことです。フロントに連絡すると、「食事中に消臭対応します」とのことでしたが、クローゼットにあった「リセッシュ」で多少は収まった感じがあったので、消臭といいつつ他の強い香りで隠す対応だと、もっと嫌だと思い、消臭対応はキャンセルしました。が、夜中に目覚めたりすると、やはりタバコ臭が非常に気になりました。

帰宅後、予約ページを確認すると「お部屋タイプおまかせでお得にステイ！　お部屋タイプ・禁煙喫煙等はご指定頂けませんが、お部屋タイプはこだわらず、お得に宿泊したいという方にオススメ！」というプランが出ているではありませんか。宿泊客のマナーの問題なら運が悪かったのだと思うだけかもしれませんが、禁煙部屋であることの表示が控えめすぎることなども含め、ホテル側のオペレーションにも問題がありです。

ということで、タバコ臭問題がなければ、文句なく星５つでしたが、ひとつ減点させていただきました。（by　妻）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

建物は古そうですが、お掃除も行きわたっていて綺麗でした

夕食はフレンチのコース料理、お肉は牛ではなく豚肉でしたが
とても美味しくフレンチレストランで食べる様な本格的な内容のものでした。
朝食も和洋のバイキングではありますが、これも本当に美味しくて
食事に関しては大花丸！！

ただ一つだけ、ほんの少しだけ気になったところは
お風呂の温度が熱かった事、これだけです
せっかくの気持ち良い大浴場に露天風呂、普段出来ない（子供が小さい為）
ゆっくり長風呂を夢見ていたのでこちらの勝手な希望なんですが

どこをとっても大満足のホテルでした
子供用の浴衣も２歳の体格の子供でも着用出来る浴衣の用意があり
驚きました！
また来年も行きたいっ！と思えるホテルでした。
素敵な休暇を過ごせました、ありがとうございましたm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

北横岳登山の帰りに宿泊しました。立地は北八ヶ岳ロープウェイからすぐでわかり安く近隣にコンビニ・飲食店などがあり便利でした。お部屋は・・・広くて使い勝手はいいのですが古いからでしょうか絨毯やソファのシミが目立ちました。お掃除は全体的には行き届いておられるのですが隅々の埃がきになりました。お食事は当日急遽中華料理に変更させて頂いたのにフロント・レストランのスタッフはとても丁寧に親切に対応してくださいました。中華料理は！絶品です！手間暇をかけて丁寧に作られてるのが味にも見た目にもわかり大満足でした。追加料理に鮎の塩焼きを注文しましたが、これも絶品でした！料理長の優しさを感じる一品でした。次回は和食を頂いてみたいです。お風呂はお湯が優しく良いお湯なんですが・・・露天風呂の虫と落ち葉が気になりました。全体的には大変いいホテルでした（＾＾）また登山の際に是非お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

　夏休みの家族旅行で利用させていただきました。外観はやや古い感じがしましたが，内部はリフォームがされていたようで，快適に過ごすことができました。部屋の面積が広いことも，小さな子どもを連れた者にとっては非常にあり難いことでした。
　温泉も，かけ流しであり，湯質も素晴らしく，温泉好きの妻も大変喜んでおりおりました。
　ただ，残念なのは夜の食事（バイキング）です。毎回献立を変えてくれとは申しませんが，連泊の者にとっては，あまり変わり映えしない料理を連続で食べるのは，旅の楽しみが減ってしまいます。もう少し変化をもたせていただけると，さらに良くなるのではないかと思いました。
　とはいえ，サービス全体を考えると，コストパフォーマンスが良かったことには間違いがなく，次に蓼科に行くときも利用させていただきたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

２泊させていただきました。皆さんのレビューをよ～く拝見して伺いました。皆さんのご指摘の点が見直されていて好感がもてました。

チャックイン時の対応も気持ちよく、車がエントランスに着くと、すぐにベルボーイさんがカートを持ってきてくださり、運んでくれました。部屋も広く、案内もパキパキとしていただき満足です。
夕食に「牛肉を避けて欲しい」とのお願いも、夕食で１泊目は豚肉に、２泊目は鶏肉に変えていただきました。小学生の子供には前菜が付かないことを教えていただかなかったので、待ってしまいました。２泊目にはきちんと「付きませんので」と取り皿が運ばれてほっとしました。パンが焼きたてでおいしかったです。TVが見たいとデザートをいただかないで部屋に戻った子供たちへ、デザートを部屋まで持って戻れるようにしてくださいました。朝食は洋食と和食をチェックイン時に選択。我が家は和食をチョイスしました。
お風呂が、２４時まで６時から入れるので部屋のお風呂は利用しませんでした。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープはPOLAのエステロワイエ。脱衣所は、化粧水と乳液はコーセーのクエスト。ドライヤー２台、めんぼうとコットン、ブラシ（使いきり）が置いてありました。タンクのお水アクアクララが設置。お風呂前のマッサージ椅子は無料でした。
ロビーのPC２台は無料で使えるので、検索し、帰りにすわっ子ランドへ寄ってきました。
廊下やロビーのアチコチにマリーローランサンの作品や彫刻があり、リッチな気分です。また、ロビーやお風呂の前のトイレも清潔でペーパータオルも設置され気持ちよかったです。無料の卓球も利用しました。
マリーローランサンの美術館も拝見しました。まさか油彩とは思っていなかったことと、作品の大きさにびっくりしました。（あまりの寒さに私は出なかったのですが）彫刻公園も散策しました。
建物の年輪は隠せないものの、改装が施され、あまり古さを感じさせません。スタッフもみなさん好感のもてる方ばかりで、また利用したいと思わせるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

リニューアルされた蓼科山を望む部屋に宿泊させていただきました。
【部屋】きれいな部屋で気持ちよく過ごすことができました。
　　　　フロアとトイレに約２０ｃｍ程の段差があって注意が必要でした
【眺望】蓼科山を見え、眺望としては〇です。
【食事】以前（１年まえ）より美味しくなった気がします。品数は少々少な目です。
　　　　２連泊しましたが、朝夕ともメニューがほぼ同じでした・・・（配慮して頂けると嬉しいです）
【お風呂】贅沢な源泉かけ流しの湯はとても気持ち良く満足です！
また機会があったらお邪魔します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ＧＷに家族４人（小学生）で利用させて頂きました。
食事は、ビュッフェスタイル。他の方のコメントにもありましたが、品数は若干少なめでしたが、どの料理もとても美味しかったです。個人的に印象に残ったのは、水が良いのか、炊き方が良いのか、ゴハンがとても美味しかった。子供達もいつもより、おかわりしてくれて良かったです。
翌朝は、彫刻公園を家族で散歩。広々とした庭園、蓼科湖や周りの山々の景色を見ながら、のんびり散歩。家族でゆったりと休日を楽しむことができました。
余談ですが、子供達はゲームコーナーが楽しかったみたいで、また来ようねって喜んでくれました。
良い休日を過ごさせて頂いて感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GW中に連泊しました。
ガーデンビューの眺望がとても綺麗です。建物が古いため部屋風呂の構造は昔ながらですが、部屋の内装は改装され広くきれいでした。ビュッフェは宿泊料金低減のためか品数多く無いですが、美味しかったです。

唯一レストランの高齢従業員の方の接客が言葉遣い含め残念な感じです。繁忙期だから借り出されたと思いたいです。

今回3回目でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ビュッフェは種類が多くなかったけれど、食べきれないストレスから解放されたって感じ。一つ一つ美味しくて結局食べ過ぎた。風呂も露天風呂が広くてきれいで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

・出来れば、大浴場では、片方だけではなく、両方に露天風呂があると良かった。
・浴衣の上に着る半纏が、実は部屋のロッカー内にあったが、左端で分かりにくいところにあり、気付いたのが、帰りの上着を取り出す際だった。右端にあるとすぐに気づいたのだが。
・部屋は広くて良かった。
・食事はビュッフェ方式であったが夕食、朝食共に色々あって良かった。個人的には、カレーが特に美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

親子+ワンちゃんでコネクトルームに宿泊しました。
車で行きましたが、初めてでも特に迷うことなく、夜でもわかりやすかったです。
バイキングの夕食がどれも非常に美味しくて、思わずたくさん食べてしまいました。
風呂は時間帯もあってか空いていて、子どもとゆっくり入れました。
翌朝も少し寒かったですが、外でトランポリンやドッグランで満喫できました。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

娘と紅葉を観に行こうかと一泊（11/19-20）させて頂きました。ビーナスラインや北八ヶ岳には既に積雪があり、少々当てが外れた（但し、北八ヶ岳の坪庭の雪で娘は喜んでいました）一方で、当ホテルの広々としたツイン、にごり湯のある大浴場は快適でした。また、朝夕ともビュッフェの食事を頂きましたが、どれも丁寧に調理されていてとても美味しかったです。また違う季節にも伺わせて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

色々な点でピークを過ぎたホテル感は拭えませんが、その分、社員の方々が親切丁寧な対応をしてくださり、とてもハッピーな気分にして頂きました。
ラグジュアリースイートお勧めです。
また是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大規模なホテルは迷子になるし バイキング会場は混み合うので苦手なのですが こちらは 調度良い規模で利用しやすかったです。
バイキングの内容も良かったです。

立地も良く紅葉の綺麗な蓼科湖を見ることができました。
お風呂に露天風呂が片方しかなかったのが残念でした。
主人が外国人の団体さんがバイキング会場で紙コップを ゴッソリ持ち出しているのを見たと言っていました。ホテル側が気の毒に思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフサービスが良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月