アートランドの時にお世話になり、今回が二回目。大型リゾートホテルとは違い、静かで落ち着いた雰囲気が好きです。お風呂がアートランドの時よりも良くなっていて入る楽しみが増した気がします。プールも相変わらず空いていて大満足！！ただ、夕食の味付けが大人向けすぎて、小学校低学年の子供には合わず、ほとんど親の私達が食べました。娘は夜遅くにお腹が空いてしまい可哀想な感じに。。
朝のオムレツは娘も大絶賛でしたが、
子供用のシンプルなメニューがあると、もっといいのになぁと思いました。それから、ネパールのスタッフの方達の日本語力や堅苦しくないフレンドリーな対応と笑顔…素晴らしいと思います。
今年も蓼科で楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
また必ずお世話になります(^-^)v

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年08月

　9月22日（日）407号室に1泊させていただきました。
　4年前アートホテルの時に1度泊まったことがあり、今回はネパール人のオーナーになって、どのように変化しているかとても興味をもっていました。
1.アッシャー　スムーズな対応で良かったです。荷物も素早く部屋に運ばれていました。
2.部屋　ベッドカバーがこげ茶色で落ち着いた感じでした。網戸もエアコンもＯＫです。部屋は広くベッドも大きくて、ゆったりした気分です。
　マリー・ローランサンの絵が飾られていて、往時を偲ばせてくれます。
3.風呂　改装されて広くなっていました。露天は薔薇風呂でしたが、檜の桶なので普通の湯でよいと思います。そばの立木（ヒマラヤ杉？）の香りがしてよかったです。屋内のほうは酒風呂なんか良いのではないでしょうか。
4.夕食　鱸をチョイスしました。口コミから少し不安でしたが、普通に美味しかったです。地元産のサラダ、キノコ・野菜のバーニャカウダはとても美味しくいただきました。ワインも手ごろな価格で種類が豊富でした。スプマンテをもらいましたが、なかなか良かったです。デザートはプリンでしたがちょっとさびしかったです。おいしかったですが、バイキングか、無理ならアイスクリームやケーキとチョイスできると良いと思います。パンがぶどうロール1個というのは？です。
　朝食ではスクランブルエッグが美味しかったです。なめらかな口当たりの良さにスキルを感じました。朝夕同じＢＧＭは、ＮＧです。
5.接客　レストランでのネパール人給仕の笑顔が印象的でした。また、アメニテイーを持ってきたネパール人の客室係も丁寧な対応で良かったとのことです。
6.彫刻公園　こちらは健在で北村西望の傑作をはじめとして、いろいろな彫刻に接することができました。朝散策しましたが、秋の気配が感じられとても良い気分になれました。
7.美術館スペース　ネパールの展示をするなり、若手作家のアートギャラリーにするなり活用して、楽しませていただきたいものです。ＴＢＩのＰＲでもＯＫです。
　美術館が無くなったのはさびしいですが、ホテルは良くなったと思います。ロビーやエレベーターホールのライト、なかなかいいです。次回の宿泊が楽しみです。期待しています。
ＰＳ：リクエストの返答もはやくて良かったです。

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宿泊年月

2013年09月

　夏休みの家族旅行で利用させていただきました。外観はやや古い感じがしましたが，内部はリフォームがされていたようで，快適に過ごすことができました。部屋の面積が広いことも，小さな子どもを連れた者にとっては非常にあり難いことでした。
　温泉も，かけ流しであり，湯質も素晴らしく，温泉好きの妻も大変喜んでおりおりました。
　ただ，残念なのは夜の食事（バイキング）です。毎回献立を変えてくれとは申しませんが，連泊の者にとっては，あまり変わり映えしない料理を連続で食べるのは，旅の楽しみが減ってしまいます。もう少し変化をもたせていただけると，さらに良くなるのではないかと思いました。
　とはいえ，サービス全体を考えると，コストパフォーマンスが良かったことには間違いがなく，次に蓼科に行くときも利用させていただきたいと考えています。

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宿泊年月

2011年08月

立地環境及びホテルの美術館、彫刻の庭等が良い。但し近い将来閉館するらしい。残念です。

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宿泊年月

2011年08月

１月11日家族で、愛犬2匹連れて1泊利用いたしました。当日家を出る時は雨、長野県に入っても雨なので軽い気持ちで、ナビに従い佐久で高速を降り進んだところ雪山に入り戻るのも困難だしナビ道理にやっとの思いでホテルに到着。ホテルの方によると、アルファードにスタッドレスで、あの山越えを無事に来られたのは大変でしたろうと。
普通のクルマは回り道で反対方向から来られます。と言われて～。ヤバ。
ナビに従わずに回り道するようで。ヤバ。
とても良いホテルでしたので、リピートしたいと思いますが、冬場は回り道で行きたいとおもいます。
ホテルの従業員さんもとても親切、温泉も良き、お部屋も良き、景色も良き、しいていえば、バイキングの食事をもう少し考えて、見た目良き味良き数良きにしたほうが良いと思います。
お食事は少し残念でした

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家族

宿泊年月

2022年01月

大変お世話になりました！
とても楽しく宿泊できました♪

食事はおいしかったのですが
子供が食べるものが
ほとんどなく‥
キッズメニューを
もうすこし増やして欲しいです！
(いくらのお寿司やフライドポテトなど)

接客対応などは
大変満足できました(^-^)

お土産の化粧水乳液など
すごく嬉しかったです！

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宿泊年月

2021年05月

全体的にコロナ禍でいろいろ対応してくれましたが唯一残念でしたことは食事がもう少しよかったら
と思います。特に陶板焼きに期待したのですが肉が固く残念でした。温泉は三室温泉を十分堪能させていただきました。季節の良い時期また訪れたいと思います。

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宿泊年月

2021年03月

夕食の対応にガッカリ。酒を飲まないゲストは後回しか？下戸を蔑ろにスナっ！超破格値で泊まっている輩は客じゃないのか？追加料金を発生させない者は見て見ぬふりかッ！(特にナンか偉そうな中ボス♀)。黙って前菜を喰っとけっテナ態度が癇に障る。酒類の注文には即対応してるようだが、インカム通して俺の後方で指図するなッ！！「最初から御飯を」とモブ1号♀(マスク着用のため1号・2号の判別困難)にお願いしたのに・・その後、モブ2号♀とモブ3号♂にも頼むが一向にに出てこない。最後には、少し声を荒げ食って掛かてっしまい申し訳ない。料理はトテモ美味しかったそうな(我が家のラスボス談)。酒が飲めない者は先ずゴハンと汁物が必須アイテムなんだよぉー
それ以外は満足デスが…

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家族

宿泊年月

2020年06月

去年の早秋に宿泊して以来のリピーターです。去年、食事に大変感銘をうけてのリピートでしたが、残念な事に、味が落ちたように感じました。とても美味しかった蕎麦も変わってしまったし、朝食も、いたって普通で、長野の高原に来たという感じが全くありませんでした。ホテルの立地は素晴らしいし、お部屋も年数がたっている割にきちんとしてますし、温泉もとても温まって素晴らしかったので、そこの部分が大変残念でなりません。一緒に泊まった友人は、次はないかなぁと、残念がっていました。是非、食事内容の検討を願ってやみません。
北八ヶ岳ロープウエイのチケットは、大変たすかりました。

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友達

宿泊年月

2017年10月

風呂は気持ちよかった。
食事はバイキングなのだが、種類が少なくもの足りない。
望遠鏡を持って行き、土星が見れたのは子どもに評判が良かった。

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宿泊年月

2012年04月

到着時間が夕食事の時間に間に合いそうになかったし、朝食をとっているとゴルフのプレイ時間に間に合いそうになかったので1日目は素泊まりプランを選択しました。
大変リーズナブルな宿泊料金でしたので、来年もゴルフの折に利用したいと思いました。

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宿泊年月

2022年12月

部屋も快適な広さでゆっくりと寛げました。目の前の彫刻公園は芝の手入れが良くなされていて、毎日気持ちよく散歩を楽しめました。温泉大浴場も混雑もなく、殆ど貸し切り状態で利用できました。手指用の消毒液が要所要所に用意されており、必要に応じてコマメに消毒できるのが有難かったです。食事も大変美味しく頂きました。また是非利用したいと思います。

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宿泊年月

2020年09月

スキー旅行の前泊に素泊まりで利用させて頂きました。

今度はゆっくりしたいなと感じるホテルでした。

立地も良く部屋もきれいで、風呂も良かったです。

ありがとうござました。

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家族

宿泊年月

2015年02月