部屋はゆったりとしており、窓から庭園のイルミネーションが見えてよい雰囲気でした。
夕食のバイキングは、既製品でいたずらに品数を増やすのではなく、厨房で作った料理が多く見られ、また並べるお皿が小さ目なので、補充が頻繁に行われ、最後の方まで食べ散らかされた感がなく、ゆっくり食事ができました。これまでに宿泊した１万円前後の宿のバイキングの中では一番良かったと思います。
温泉では、豊富な湯量のなせる技、大浴場の大きな浴槽の縁から洗い場にとうとうと溢れるお湯は、源泉かけ流しをしっかり実感できました。温度も若干ぬるめで、ゆっくりつかることができました。

ただ１つ残念だったのは、禁煙部屋のはずなのに、タバコ臭が残っていたことです。フロントに連絡すると、「食事中に消臭対応します」とのことでしたが、クローゼットにあった「リセッシュ」で多少は収まった感じがあったので、消臭といいつつ他の強い香りで隠す対応だと、もっと嫌だと思い、消臭対応はキャンセルしました。が、夜中に目覚めたりすると、やはりタバコ臭が非常に気になりました。

帰宅後、予約ページを確認すると「お部屋タイプおまかせでお得にステイ！　お部屋タイプ・禁煙喫煙等はご指定頂けませんが、お部屋タイプはこだわらず、お得に宿泊したいという方にオススメ！」というプランが出ているではありませんか。宿泊客のマナーの問題なら運が悪かったのだと思うだけかもしれませんが、禁煙部屋であることの表示が控えめすぎることなども含め、ホテル側のオペレーションにも問題がありです。

ということで、タバコ臭問題がなければ、文句なく星５つでしたが、ひとつ減点させていただきました。（by　妻）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

バイキングメニューですがとてもおいしくいただきました。部屋もゆったりとして、ゆっくりできましたし、隣が彫刻公園のロケーションもなかなか良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

クチコミの評価が３ポイント台だったので、あまり期待していませんでしたが、料理も美味しくとても満足しました。部屋からの景色も良く広さも充分でしたが、やはり古いと言うのは否めない感があり、部屋の風呂・洗面・トイレは少し臭いが気になりました。その他は大浴場も含め概ね満足で、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

料理も美味しく、スタッフの方々も落ち着いた対応をしていて、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

建物は古そうですが、お掃除も行きわたっていて綺麗でした

夕食はフレンチのコース料理、お肉は牛ではなく豚肉でしたが
とても美味しくフレンチレストランで食べる様な本格的な内容のものでした。
朝食も和洋のバイキングではありますが、これも本当に美味しくて
食事に関しては大花丸！！

ただ一つだけ、ほんの少しだけ気になったところは
お風呂の温度が熱かった事、これだけです
せっかくの気持ち良い大浴場に露天風呂、普段出来ない（子供が小さい為）
ゆっくり長風呂を夢見ていたのでこちらの勝手な希望なんですが

どこをとっても大満足のホテルでした
子供用の浴衣も２歳の体格の子供でも着用出来る浴衣の用意があり
驚きました！
また来年も行きたいっ！と思えるホテルでした。
素敵な休暇を過ごせました、ありがとうございましたm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

とにかく本格フレンチの素材やソースがとても美味しかったです。朝食もどれをとっても美味しくいただけて、特にパンの種類が豊富でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

ここ数年、年2～3回利用してますが、お風呂もリニューアルして温泉も楽しめるし、お天気がよい日の沈み行く夕陽を眺めな～のディナーは格別です!!
今回は主人の誕生日だったので、予めフロントの方を通してレストランの方にワインの注文などつたないサプライズを色々お願いしていたら、快く引き受けて下さって、主人もビックリやら嬉しいやらとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

北横岳登山の帰りに宿泊しました。立地は北八ヶ岳ロープウェイからすぐでわかり安く近隣にコンビニ・飲食店などがあり便利でした。お部屋は・・・広くて使い勝手はいいのですが古いからでしょうか絨毯やソファのシミが目立ちました。お掃除は全体的には行き届いておられるのですが隅々の埃がきになりました。お食事は当日急遽中華料理に変更させて頂いたのにフロント・レストランのスタッフはとても丁寧に親切に対応してくださいました。中華料理は！絶品です！手間暇をかけて丁寧に作られてるのが味にも見た目にもわかり大満足でした。追加料理に鮎の塩焼きを注文しましたが、これも絶品でした！料理長の優しさを感じる一品でした。次回は和食を頂いてみたいです。お風呂はお湯が優しく良いお湯なんですが・・・露天風呂の虫と落ち葉が気になりました。全体的には大変いいホテルでした（＾＾）また登山の際に是非お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

建物の古さは否めませんでしたが、連泊での夕食のフレンチと和食は共に美味しくて満足しました。CPはかなり高いと思っております。偶々宿から近くの聖光寺の桜が満開で思わぬサプライズでした。ただ、美術館や周りの施設が閉ざされた状態で置かれているのは印象は良くなく、勿体ないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

連休のさなかの宿泊で、残り一部屋の予約がやっと取れました。「残り物には福」という言葉通り、よかったです。さすがに施設は古い感じでしたが、サービス・食事とも満足でした。特に朝食のビュッフェは、パンの種類も多く、味も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋は広くて眺めも良かった。
スリッパが無く不便であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

ベッドが馴染めず
寝付けないでいる夜中の１時半
廊下を大声で会話する声にビックリ
防音は、まったく無いようで
グループ利用の方々とはフロアー別けて貰いたかった

夕飯は、文句なく美味しかったです
サービスのタイミングも心遣いも
お料理の盛り付けも味付けも
デザートまで
是非、また利用したい！です
もちろん、お風呂も良かったですよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

スイートに宿泊。広くて窓からの眺めもよく、値段も手頃でした。夕食は日本人にあう料理で年配に安心。朝食は和洋を選べ、両方おいしかった。一端閉館の情報もあったけども宿泊時点では継続との情報もあり。是非継続経営をお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

家族でお世話になりました。従業員の方の接客、お料理ともに大変素晴らしいかったです。源泉かけ流しのお湯はやわらかく、少し硫黄の香りのする、素晴らしい泉質でした。ホテルに隣接する彫刻公園もきれいに手入れが行き届いていて、朝の散歩が快適でした。
お部屋は広く、改装してあり、とても快適です。ただ、建物全体はとても古く、９月末でクローズのせいか、全体的にさびしい感じがしました。温泉（この温泉はもったいない）もロケーションも良いので、建て変えればすばらしいリゾートホテルになるのに、本当に惜しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

高齢の母を連れての旅でしたが、おいしいお食事と暖かい応対で
楽しい二日間になりました。
美術館を自由に見学できるのもよかったです。
またお世話になりたいホテルですが、この秋には閉館とか・・残念です。
ホテルの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

２泊させていただきました。皆さんのレビューをよ～く拝見して伺いました。皆さんのご指摘の点が見直されていて好感がもてました。

チャックイン時の対応も気持ちよく、車がエントランスに着くと、すぐにベルボーイさんがカートを持ってきてくださり、運んでくれました。部屋も広く、案内もパキパキとしていただき満足です。
夕食に「牛肉を避けて欲しい」とのお願いも、夕食で１泊目は豚肉に、２泊目は鶏肉に変えていただきました。小学生の子供には前菜が付かないことを教えていただかなかったので、待ってしまいました。２泊目にはきちんと「付きませんので」と取り皿が運ばれてほっとしました。パンが焼きたてでおいしかったです。TVが見たいとデザートをいただかないで部屋に戻った子供たちへ、デザートを部屋まで持って戻れるようにしてくださいました。朝食は洋食と和食をチェックイン時に選択。我が家は和食をチョイスしました。
お風呂が、２４時まで６時から入れるので部屋のお風呂は利用しませんでした。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープはPOLAのエステロワイエ。脱衣所は、化粧水と乳液はコーセーのクエスト。ドライヤー２台、めんぼうとコットン、ブラシ（使いきり）が置いてありました。タンクのお水アクアクララが設置。お風呂前のマッサージ椅子は無料でした。
ロビーのPC２台は無料で使えるので、検索し、帰りにすわっ子ランドへ寄ってきました。
廊下やロビーのアチコチにマリーローランサンの作品や彫刻があり、リッチな気分です。また、ロビーやお風呂の前のトイレも清潔でペーパータオルも設置され気持ちよかったです。無料の卓球も利用しました。
マリーローランサンの美術館も拝見しました。まさか油彩とは思っていなかったことと、作品の大きさにびっくりしました。（あまりの寒さに私は出なかったのですが）彫刻公園も散策しました。
建物の年輪は隠せないものの、改装が施され、あまり古さを感じさせません。スタッフもみなさん好感のもてる方ばかりで、また利用したいと思わせるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

ＧＷに家族４人（小学生）で利用させて頂きました。
食事は、ビュッフェスタイル。他の方のコメントにもありましたが、品数は若干少なめでしたが、どの料理もとても美味しかったです。個人的に印象に残ったのは、水が良いのか、炊き方が良いのか、ゴハンがとても美味しかった。子供達もいつもより、おかわりしてくれて良かったです。
翌朝は、彫刻公園を家族で散歩。広々とした庭園、蓼科湖や周りの山々の景色を見ながら、のんびり散歩。家族でゆったりと休日を楽しむことができました。
余談ですが、子供達はゲームコーナーが楽しかったみたいで、また来ようねって喜んでくれました。
良い休日を過ごさせて頂いて感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GW中に連泊しました。
ガーデンビューの眺望がとても綺麗です。建物が古いため部屋風呂の構造は昔ながらですが、部屋の内装は改装され広くきれいでした。ビュッフェは宿泊料金低減のためか品数多く無いですが、美味しかったです。

唯一レストランの高齢従業員の方の接客が言葉遣い含め残念な感じです。繁忙期だから借り出されたと思いたいです。

今回3回目でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月