食事4
ナナ7119さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- ナナ7119さん [70代/女性] 2024年04月25日 17:37:15
-
ホテルは、だいぶ古いですが、リフォームされて眺め良く、ビュッフェは美味しかったです。お風呂も露天、サウナがあり良かったですが温泉熱く長く入っていられなかったのが残念。フロントの対応は送迎バスの時間を調整してくれたり親切でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リゾートホテル蓼科 2024年05月11日 18:56:45
-
この度は、リゾートホテル蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます
。
お料理・フロントスタッフへのお褒めのコメントありがとうございます。
お客様の期待に添えることが出来て嬉しい次第で御座います。
ご指摘をいただきました温泉の事は、温度管理の徹底をしてまいります。
ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
今後とも快適にご滞在いただけますよう、常にお客様を意識したサービスと設備の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 23:53:52
-
彫刻の森への通路がもう少し整備されてたほうが良かったかなぁ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リゾートホテル蓼科 2024年01月08日 16:07:23
-
この度は、リゾートホテル蓼科をご利用賜り
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、常にお客様に寄り添った接客サービスと安心・快適な設備管理の徹底に努力してまいりますので、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております
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食事4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 16:14:03
-
色々な点でピークを過ぎたホテル感は拭えませんが、その分、社員の方々が親切丁寧な対応をしてくださり、とてもハッピーな気分にして頂きました。
ラグジュアリースイートお勧めです。
また是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リゾートホテル蓼科 2023年11月18日 14:30:07
-
この度もご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
開業から50年を過ぎ、毎年リフォームを繰り返しております。
今後は大浴場でのリニューアルを計画しており進行中です。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度は当リゾートホテル蓼科をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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食事4
おばたん転んださんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- おばたん転んださん [60代/女性] 2023年10月23日 09:46:46
-
大規模なホテルは迷子になるし バイキング会場は混み合うので苦手なのですが こちらは 調度良い規模で利用しやすかったです。
バイキングの内容も良かったです。
立地も良く紅葉の綺麗な蓼科湖を見ることができました。
お風呂に露天風呂が片方しかなかったのが残念でした。
主人が外国人の団体さんがバイキング会場で紙コップを ゴッソリ持ち出しているのを見たと言っていました。ホテル側が気の毒に思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月26日 19:39:52
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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食事4
リリネエさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- リリネエさん [50代/女性] 2023年10月21日 22:05:37
-
スタッフサービスが良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月26日 19:14:13
-
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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食事4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 14:53:05
-
翌日スポーツの大会があり、前日入りするために宿泊させていただきました
会場から近いところだったので、ゆっくり過ごすことができました
夜のサックスコンサートは楽しく拝聴することができました
また、機会があれば利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月26日 19:06:54
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
サックスのコンサートは定期的に開催しておりますのでお問い合わせ下さい。
お客様に寄り添った接客サービスと安心・快適な設備管理の徹底に努力してまいりますので、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。
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食事4
しゅのり９５３１さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- しゅのり９５３１さん [50代/女性] 2023年10月03日 15:44:05
-
お風呂が男女入れ替え制でしたが、片方にしか露天風呂がなくて残念！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月26日 18:41:48
-
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
露天風呂の件、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
今後は改修工事を進め、お客様を意識したサービスと設備の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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食事4
みぽぺぽんどさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- みぽぺぽんどさん [50代/男性] 2023年09月20日 16:17:30
-
避暑地を求め夫婦とワンちゃん2匹で宿泊しました。部屋はワンちゃんと泊まるにはちょうどよい広さでペット用品も備え付けられていて助かりました。めちゃくちゃ広い公園が敷地内にあるし、蓼科湖も隣接してるので一日中ワンちゃんと遊べました。食事は朝、夕共にバイキングでした。夕食に出たステーキはとても美味しかったです。品数はたくさんあるわけではないけど全て美味しので妻も喜んでいました。建物が古いというクチコミがありましたが、ペットと泊まれるホテルとしては、十分満足できると思います。フロントのかたは皆さん親切丁寧です。意見としてはペット専用出入口に足を流す設備があるとさらにいいです。足ふきタオルとかは飼い主の責任で用意すればいいと思います。また利用させていただきます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リゾートホテル蓼科 2023年10月01日 10:10:04
-
この度はリゾートホテル蓼科をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、常にお客様に寄り添った接客サービスと安心・快適な設備管理の徹底に努力してまいりますので、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております
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食事4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 17:43:03
-
遠方から知り合いを招待したのでロビーまで送迎のみしましたが部屋、ビュッフェの写真をみせてもらいました。豪華な料理もあったそうで、部屋は新しくはなかったようですがキッチンなどあり楽しかったようです。送迎時も笑顔の接客、すばらしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リゾートホテル蓼科 2023年08月30日 17:41:20
-
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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食事4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 19:21:35
-
夕時のサックスコンサートは良かったです。お風呂に露天風呂がないのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リゾートホテル蓼科 2023年08月30日 17:31:04
-
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
只今、お風呂施設での拡張を検討致しております。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
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食事4
kame0408さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- kame0408さん [50代/女性] 2023年08月05日 18:35:31
-
犬連れの旅行でお邪魔しました。あいにくの雨で裏口から入ることになったのですが、通るところだけでも待機場所などある濡れないのかなと思います。食事はステーキなど美味しくいただけました。
今度は晴れた日に来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リゾートホテル蓼科 2023年08月30日 17:23:52
-
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の声を第一として、雨の日の対策を検討致しております。
お客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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食事4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 00:34:43
-
バイキング形式の食事でしたが、夕食朝食、ともにおいしかったです。
露天風呂が朝しかはいれなかったのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リゾートホテル蓼科 2023年08月01日 19:46:55
-
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
露天風呂の件は、現在検討させて頂いております。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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- 【エコノミーツイン(1~2名)禁煙｜ワンちゃん不可】
食事4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 22:13:46
-
いたるところに老朽化がみられますが、丁寧に清掃されており、気持ち良く過ごすことが出来ました。食事は華やかさはありませんが、すべてお味が良く満足でした。スタッフの皆さんも大変親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リゾートホテル蓼科 2023年08月01日 19:28:56
-
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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食事4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 19:52:25
-
仕事で何回か利用させていただいております。
建物自体はバブル期に建てられたものと思われますが、コロナ禍で客室のリフォームを行ったようで、内装はかなり綺麗になりました。
また、大浴場には最近流行りのバレルサウナを導入したようです。
今回、夕食ビュッフェの目玉は、国産牛のステーキでした。国産で尚且つビュッフェであることに驚きました。
夕食のサラダも、エビとオリーブ、アボカドの入ったイタリアンサラダ？のようなものがあり、これも非常に美味しかったです。
閑散期の冬はビュッフェでは無いのですが、伊勢海老の刺身があり、これも美味しかったです。
又、レストラン会場の外国人の男性の方は、いつも愛想よく接して頂き、居心地が良いです。
レストラン会場からの蓼科湖の眺望はいつ来ても素晴らしいなと思います。
今回、ビーナスライン側のお部屋だったのですが、窓を開けると、前が陸屋根でしたが、雑草が生えているのが少々気になりました。定期的に抜いているとは思いますが、種がすぐ飛んでくるんでしょうね。
今後も定期的に利用させていただこうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リゾートホテル蓼科 2023年08月01日 19:16:39
-
この度もご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お料理での高評価ありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(1~2名)禁煙｜ワンちゃん不可】
食事4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 06:14:01
-
2泊3日で宿泊させていただきました。スタッフの方々は皆、とても感じが良く気持ち良く滞在させていただきました。気になったのはお部屋は一見綺麗にお掃除されていましたがチェックインしてすぐ床を拭いたところシートが真っ黒になりました。ドッグルームなので仕方ないとは思いましたが気持ちの良いものではないので雑巾をいただき自分で床を拭きまわりました。その点を除けば大変良いホテルで蓼科を訪れた時にはまた利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リゾートホテル蓼科 2023年06月30日 19:35:37
-
この度は、リゾートホテル蓼科をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見、感謝いたします。
ご指摘いただいた客室での清掃不備、
大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃ルーティーンの見直しをして対応させていただきたいと思います。
ワンちゃんと一緒に泊まれる施設として
サービスの向上に努めてまいります。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ドッグルーム（洋室１～３名）禁煙｜ワンちゃんとお泊まり】
食事4
みるく・ももママさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- みるく・ももママさん [50代/女性] 2023年06月25日 18:05:29
-
6月23日に宿泊しました。蓼科湖、彫刻公園を歩いて行けたのでよかったです。ドッグランもあり愛犬も楽しんでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リゾートホテル蓼科 2023年06月30日 17:53:09
-
この度は、リゾートホテル蓼科をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、感謝いたします。
当ホテル併設の彫刻公園から蓼科湖へは繋がっておりワンちゃんとの格好の散歩ルートですね。
ワンちゃんと一緒に泊まれる施設として
今後も、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃんと一緒に宿泊】蓼科の休日プラン♪ドッグラン無料！
- ご利用のお部屋
- 【ドッグルーム（洋室１～３名）禁煙｜ワンちゃんとお泊まり】
食事4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 18:42:41
-
夫の誕生日祝にのんびりと...。
温泉が目当てでこちらにしたのですが、お食事もきれいな景色を眺めながらで良かったです。
ブッフェの食べ放題のカニが美味しかったです。
夕食は注文を受けてから作ってくださるステーキとエビチリが良かったです。
デザートのケーキは、ホテルブッフェによくある四角い一口サイズのものですが、オペラとキャラメル味が大変美味しかったです。
朝食も野菜や地元のりんごや寒天が使われていて美味しかったです。
スタッフの方はとても丁寧で、親切でした。
特に見送りしてくださったスタッフの方が心地よい対応をして下さり、嬉しかったです。
無料のゲームコーナーや本やコミックが沢山あるコーナーが良かったです。
温泉は朝夜男女入れ替えでどちらも良かったです。小さなサウナもあり、心地よさに3クール位ループして整う1日でした。
夫がのんびりと過ごせて、喜んでくれていたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リゾートホテル蓼科 2023年05月28日 12:34:15
-
この度はご宿泊賜りうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ご主人様のお誕生日祝いでお食事や温泉、サウナも3クールご利用いただけたとのことでゆたっりお過ごしいただき、お愉しみ頂けたのは幸いでございます。
またご主人様にもお愉しみいただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また従業員の励みになる温かいお言葉も重ねて御礼申しあげます。
これからもホスピタリティでは負けないホテルを目指してがんばります！
いただいたお言葉を糧に、今後とも快適にそして安心してお過ごしいただけるよう励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Tabistプラン】信州の素材を活かしたビュッフェプラン【2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン （洋間1室 1～3名・40平米）禁煙｜ワンちゃん不可】
食事4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 16:35:34
-
蓼科湖の近くにあり、まさにリゾートにふさわしい閑静な趣があるホテルです。。
部屋は広々としており安心してゆっくりとできました。特にベッド大きくよく眠ることができました。
また彫刻の庭園、湖が見え、眺望がすばらしかったです。
食事に関してはビュッフェ形式で、品数も豊富で満足しました。とくに焼きたてのステーキをおいしくいただき、
お代わりしました。
お風呂は充実していました。私は露天風呂でゆっくり心と体を癒すことができました。
アメニティ、設備も良好でした。
スタッフの対応も説明が丁寧でよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:37:04
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただいた点については、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供し、お客様に快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。再度のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】信州の素材を活かした2食付きプラン
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- 【ツイン （洋間1室 1～3名・40平米）禁煙｜ワンちゃん不可】
食事4
投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 22:52:54
-
建物や設備は古いけど掃除が行き届いており不快な感じは無く快適に利用できました。
大浴場や露天ぶろなども清潔で良いと思います、食事もも美味しくお勧めできるホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リゾートホテル蓼科 2023年05月08日 13:38:52
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただいた点については、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供し、お客様に快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。再度のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】信州の素材を活かした2食付きプラン
- ご利用のお部屋
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食事4
うち１２０５さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
4/8(月)に宿泊しました。まずは茅野駅からの送迎が有難かったです。マウンテンビューの部屋にして良かったです、三方が窓で一室だけが飛びだして。ただ、夜から朝まで激しい雨だったのが残念でした。また、敷地内に非常に広い彫刻公園もあり、無料で散歩出来たのも予定外に良かったです。コストパフォーマンスを考えると食事も満足です。ただ、小さな事（アメニティー）で不快な気分は勿体ないです。髭剃りのキレが悪すぎ、歯ブラシやクシが安っぽく使いづらい。
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この度は、リゾートホテル蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はアメニティーの件で、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
この度いただいたご意見を大切に、改善へと繋げてまいりたいと存じます。
ご多用の中、貴重なご意見を頂戴し、心より御礼を申し上げます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しをお待ちしております。