楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

松本 浅間温泉 ホテル玉之湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.32
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.35
  • 食事4.85

総合4

ぴこpicoさんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

ぴこpicoさん [50代/女性] 2016-11-30 17:59:03

お料理は創作ながら楽しめ、満足でした。
5階の貸切風呂は、脱衣部分も吹き曝しのためその部分の改善を望みます。
身障者含む高齢者2人との3人で宿泊。ツインベッド部屋で予約したのですが、ベッド以外の空間が狭く、和洋室とはいうものの和室部分に3人目の布団を敷くと、フロアの空きスペースはほとんどなく、動線の確保ができなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2016-12-23 07:55:57

ご投稿をいただきましてありがとうございました。

11月も月末になりますと、信州ではすでに季節は「冬」となります。屋上の貸切露天風呂は凍結防止のために、「シャワー&カラン」は取り外しをせねばならない時期ともなります。

屋上の貸切露天風呂につきましては、法的な規制もありまして、脱衣を囲って部屋にすることができません。強風の度合いにもよりますが、露天風呂3カ所のうち、「東天ノ湯」は四方を塀に囲まれた造りになっております。


お風呂のご予約時に寒い旨はご案内差し上げてはおりますが、寒さが気になるようでございましたら、屋内の貸切風呂のご利用も可能でございますので、フロントへお申し込みくださいませ。
貸切風呂は「温泉入浴をよりお楽しみいただけるように。」とのご要望にお応えすべく新設したお風呂でございます。逆に辛い思いをされてしまうような結果になってしまいましたことを残念に思います。今後も可能な範囲で浴室のご案内は差し上げます。

バリアフリー和風ツインルーム以外にも、和室とベッドルームが独立した和洋室タイプのお部屋もございますので、次回ご利用の際にはご検討くださいませ。また、今年3月にリニューアルいたしました「温泉付き特別室」は4月以降多くのお客様にご利用をいただきました。本間15畳とツインベッドルームは独立したお部屋となっており、それぞれを繋ぐ畳の廊下も車椅子でも十分にゆとりの移動が可能でございます。客室のお風呂は温泉ですので、寒さや風を気にすることなく、いつでも温泉をお楽しみいただけるとご好評をいただいております。バリアフリー和風ツインルームは、当館がバリアフリーに取り組みだした頃、一番最初に作ったお部屋でございます。以降、ご利用していただいたお客様よりご意見をいただき、更なる改装を進めてまいりました。
「バリアフリー温泉付き特別室」と「バリアフリーリフト付き貸切個室風呂」は最新のお客様の声を反映したお部屋でございます。

ご予算や空室状況により、ご案内ができるお部屋が異なりますが、ご要望などをお知らせいただけましたら、できるだけ近づけることができますようなアドバイスもできますので、メールまたはお電話にてお問合せくださいませ。

支配人 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ミニ料理コース】信濃旬菜盛りと信州豚やわらか煮◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆バリアフリー【和風ツイン(25平米)】】
ぴこpicoさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ