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5.0
投稿日：2020-12-03 01:49:41
4.0
投稿日：2020-10-01 23:52:34
5.0
投稿日：2019-09-07 13:44:14
4.0
投稿日：2014-02-21 22:28:36
総合5
ma-yu-78さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ
1歳の子を連れていたのとコロナもあり、半露天風呂付きのお部屋を選びました。
掛け流しのお湯加減もちょうど良く、何度もゆっくり入る事ができました。
ただ、シャワーのお湯が数分たっても出なかったのは、、(笑)
食事は個室で気兼ねなく頂けたのと、子供用にご配慮頂けた事が嬉しかったです。
是非また伺いたいと思います！
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ma-yu-78 様
この度はお子様とご一緒に当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、全体的に高評価を付けて頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
今回お泊り頂きました「半露天風呂付き眺望室」は、当館最上階の角部屋に位置しておりますので、北アルプスの雄大な山並みを眺めながらお風呂に浸かる事ができる、当館おすすめの客室の一つになります。
ですので、その客室でご満足頂けたようで、こちらとしても嬉しい限りでございます。
しかしながら、シャワーの方ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。建物の構造上、お湯を地階からポンプアップして給湯しているため、お湯が出るまでに数分要してしまいます。
今後は客室案内時に、その点もお客様にお伝えするよう、案内係のスタッフと共有致します。
また、当館の食事処は各席が壁で仕切られている為、気兼ねなくお食事できるようになっております。その点も評価して頂きまして、ありがとうございます。
ma-yu-78様が次回お越し頂く際にも、ご満足頂けるおもてなしを提供できるよう、これからもより良いサービスを目指して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ホテル玉之湯
館主 山崎 広太