お風呂も食事も最高でした。
子どもと一緒だったのでバイキング会場にお座敷があれば美味しい料理をもっとゆっくり食べられたなぁと思います。
急遽決めた旅行でしたが、最高の宿を見つけてしまった…と、今も余韻に浸っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

人工香料など化学物質のアレルギー（化学物質過敏症）のため除菌スプレーや芳香剤など使わないでいただけないか？お願いしたところ対応してくださるとのことで宿泊しました。
雰囲気やスタッフの方々の対応などとても感じ良く素晴らしかったです！温泉（特に露天風呂！貸し切りもあり！）食事も最高でした！なのですが1点、布団が香料臭くて持参したシーツや香料臭くなかった宿のタオル、浴衣などをお借りして敷き詰めて上着をかけて寝ました。苦しかったです…部屋に置いておいた持参物すべてに移香してしまいました（涙）
人工香料は私のような者だけでなく健康な方にも蓄積して悪さをする有害物質なのでぜひクリーニング業者さんへ無香料の洗剤を使用してくださるようお願いしていただけたらと思います。
化学物質過敏症だと泊まれるところが本当になくて悲しいのですが、今回できるだけの対応していだいたことは本当に感謝しております。ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

6月11日に宿泊しました。
エントランスから、清潔感があり好感がもてました。
夕食は、バイキング形式で魅力的なメニューがずらり並び、選ぶのが大変なくらいでした。どれも予想以上に美味しかったです。それは朝食にも言えて朝からお腹いっぱいになりました。
温泉も脱衣所の清潔感はもちろん、内風呂も露天風呂も文句なしによかったです。
特に露天風呂は、まわりの景色も川のせせらぎも温泉も最高でした。
また、ぜひ行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

80代の親を二人連れての宿泊でした。ホテルに着いてからは、二人とも部屋の様子やお風呂、食事に十分満足でした。食事中も親切にしてもらい、また泊まりに来たいねと喜んでいました。本当にまた泊まりに行きたくなるホテルです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

朝食の種類もたくさんあって、
とっても美味しかったです。
お風呂もお部屋も、広く綺麗で、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

郷土料理と言う謳い文句に期待して予約しましたが、夕食は修学旅行並みのビッフェで腹立たしく思いました。貴社も、もっと現場を見てお勧め頂きたく思います。実に不愉快な旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋の露天風呂はやや熱めでしたが、冷たい水の蛇口を調整できるのですぐに適当な温度にすることができます。
部屋はきれいで広く、ゆっくりすることができました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

「大変満足」以上です。料理、接客、掃除等々全てに気遣いが感じられます。今後も、変わらずにこのままであって欲しいです。夕食の時間を6時とお願いしましたら、15分くらいは遅れてかまいません、とフロントで言われました。初めてです。言葉のひとつで、気持ちがのんびりできるものだと思いました。どうぞ、変わらないでいてください。またいつか、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お部屋は清潔で、露天のお風呂は素晴らしいです。
お料理の味付けもちょうど良くて夫と大満足でした。
秋田の郷土料理の美味しさ、自然の素晴らしさを沢山満喫でき良い思い出になりました。
お水が美味しいのも良かったですね。
初めてお世話になりました。連泊させて頂き、良かったです。
またいつか宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

温泉も料理も最高!また行きたい!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

温泉も気持ちよくてお部屋も良かったです。
特にご飯がほぼほぼ全部美味しかった！
味付けが良くて食べすぎました！
ラウンジの15時から22時までお酒も含めてフリーなのは有り難いですね（一応1人30分でとのことです）
また違う季節にもお邪魔したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

GWに和室2間の内風呂付のお部屋を使わせていただきました。
まず、数年前の印象とはがらっと変わって、リゾート風和モダンな素晴らしいロビーに感激。
ラウンジは緑を見渡しながら落ち着いた空間に（天井までおしゃれ）ピアノがおかれていて優しいメロディが流れていました。
お茶やコーヒーをはじめ、ハイボールや日本酒、スープまで、ご自由にどうぞとなっていて、さっそくラウンジにて疲れをいやすことができました。
子供用に絵本がおかれていたのもうれしいかったです。
お部屋は二間ということでしたが、靴脱ぎ場が広く、部屋内の廊下も畳で気持ちよく、また内風呂がとってもおしゃれでピカピカ！
蛇口をひねると温泉がでてきて眺めも最高。

お料理はビュッフェスタイルでした。食べたいものが食べきれないほどのメニューの豊富さに驚き！
子供たちもとても楽しんでいました。
秋田ならではのお料理や味付けも多く楽しめました。

ホテル内どこを歩いても木のぬくもりがあっておしゃれな飾りをされていてうっとり。

温泉も最高の眺めで癒される露天風呂です。

大満足のホテルです。

温泉の脱衣場にスマホを忘れましたがフロントに届いていました。

お客様も従業員の方々も本当に親切で丁寧な対応ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

GWに家族で宿泊。

部屋◎・・・満足
風呂◎・・・満足
食事△・・・どこに何があるか不明。和食ゾーンなど区分けしてほしい。料理名を表示して欲しい。
フロント△・・・愛想がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4月末だったのですが夜の気温が1度まで下がった夜がありました。愛犬は車で宿泊していたので、フロント（戸館さん）に相談したところ、湯たんぽとタオルを提供いただき、無事に一夜を乗り切ることができました。先方としては困った相談だったと思いますが、とても親身に、かつ迅速にご対応いただき、感謝の念が堪えません。娘も湯瀬ホテルを大変気に入っており、年2回（春、夏）訪れる我が家の定宿となっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ゴールデンウィーク真っ只中に泊まりました。行動制限のない久々の連休だったので、２年前に泊まった時よりもかなり人手が多かったです。久々にたくさんの方々が利用されていましたが、待たされたり混雑している印象がなく、とてもスムーズなチェックインや入浴、食事、チェックアウトでした。
夕食は、地元の食材や郷土料理が中心で量も内容も大満足でした。ホテルの方もかなりの人数をさばいていたと思いますが、アルコールや追加の料理を頼むと待たされる事がなくスムーズに提供していただき、安心して食事時間を楽しめました。
お風呂は泉質が柔らかく、トロトロしたお湯で、まさに美人の肌になるのでは？と思えました。温度もちょうどよく、長く入れますし、上がると汗が止まらないほどデトックス出来ました。お風呂上がりに湯瀬のお水が飲めます。
浴室はとても清潔感があり、ミニタオルはお部屋にもちろんついていますが、大浴場の脱衣場にも代えのタオルがたくさんあるので、濡れたタオルを部屋にもっていくことをしなくても良いので、とても良いサービスだなと感心いたしました。
部屋の温度もちょうど良く、布団は先に敷いてもらいましたが、個人で枕の高さや固さを変えられるようです。今回は備え付けの枕でぐっすり眠れました。
館内はあちこち木の温もりを感じられる造りで施されており、ロビー付近も広くかなり癒されます。
近くにコンビニエンスストアなどありませんが売店など充実していました。日頃の忙しい生活から解放され、山奥でのんびりゆったりしたい方にオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋からの景観がとっても良く、のんびり出来ました。館内はとても清潔で、ラウンジでも無料の飲み物が置いてありゆっくり過ごせそうでした。子連れで利用させて頂きましたが、おかゆも作っていただいたり離乳食も温めて頂いたりと助かりました。
ビュッフェでしたが食べきれない程、種類が豊富で家族も大喜びでした。
秋の紅葉の季節にもぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋の間取りや雰囲気は最高でした。部屋に付いている露天風呂に外から見なくなるような工夫があれば良かったです。大浴場の露天風呂も角度や位置によっては丸見えな場所もありました。ちょっとした工夫で改善出来そうな気がします。食事は概ね良かったのですが料金からするともう少し頑張って欲しいかなと感じました。全体的な雰囲気や接客など素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

リピートです。今回も温泉、食事、接客とも素晴らしかったです。部屋は本館でしたが、家族４人でも十分な広さでした。
すぐにまた行きたくなる所です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

全てが満足です。
初めての利用でしたが また お泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

ラウンジでのウェルカムドリンクは種類が豊富で、気軽に飲むことができました！料理はビュッフェ形式でしたが、地元のものが多く使われており、とても美味しかったです。お風呂も綺麗な渓流を間近に見ることができ、落ち着ける素敵な宿でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月