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クサツエストピアホテル クチコミ・感想・情報

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クサツエストピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.42
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.94
  • 食事4.29

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クサツエストピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-04-02 17:24:02

年に数回程度ビジネス目的で利用させてもらっていますが、今回は最悪でした。

フロント接客が全くなっていない!!!

チェックイン時の「いらっしゃいませ」がない!!!
チェックアウト時も「ありがとうございました」にまったく感情がないだけでなく、うつむいた状態でこちらに視線を向けることもなくグリーティングしてどうすんねん!!!

非常に残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
クサツエストピアホテル 2014-04-04 19:32:48

いつもクサツエストピアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客につきましては、私共としては一番お恥ずかしいご指摘であり、誠に申し訳ございませんでした。当日のスタッフを含め、全員がより一層のレベルアップに努めてまいります。
接客ももちろんのこと、ご満足してご滞在頂けるようサービスや、より良い客室作りを目指して参ります。どうぞこれからも宜しくお願い致します。
次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

クサツエストピアホテル
宿泊部 横田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】